從2020年初以來,面試了一些外商化材的職位。
提供相關面試經驗與訊息作為參考。
個人材料碩,科科院 3.5y/CCL AE 1y/貿易外商 AE 0.25y/特化小公司 打雜 3.5y
1. ISOLA 台灣德聯高科 supplier chain eng
在CCL 產業算是很有名的美商,2020時內部應該是有組織變更,
除了找兩個新的director管各工廠以外,供應鏈副總也要組一個team鞭策供應商,一個管玻布另一個管銅箔。
ISOLA認為高品質的供應商在台灣都有工廠跟技服,所以團隊成員應該都會找台灣人。
我是面試管玻布的那一個。在進台灣廠區視訊面試前,美國的供應鏈副總想要先視訊面試了解應徵者是否合適。
視訊軟體是TEAM,一對一全英文,開始幾分鐘後副總會隱藏自己的cam。
主要流程是自我介紹,再來是副總針對過去我在CCL產業的經歷發問,了解我對玻布的認知,以及供應鏈管理經驗;
當然經典題為什麼想換工作也是少不了的,最後是自述工作中最值得驕傲的部分以及提問時間。
不過當時只是AE,也不是搞配方的,並沒有能夠接觸玻布供應商的經驗。
最後透過本次的HH了解,雖然在面試中有說自己可以在玻布於產品上的效能測試上發揮,與其他部門合作來彌補供應商經驗的不足,但ISOLA比較想找玻布供應商出來的人。
身為供應商過去都被板廠要求幫他們做development,現在CCL也轉嫁這一部分給他們的供應商,一物驅一物也是蠻有趣的,真的是量大講話就大聲。
2. Henkel technical services eng
雖然大家都知道persil,但透過人力派遣找人的是工業接著劑的事業,我居然會在104投這個,睡前不知道在想甚麼。
隔天人力派遣就打電話過來了,想說既然是我主動投的,那就約好時間,回傳派遣的制式履歷後過去一趟吧。
到達長安東路的派遣公司後,便被安排到小房間等待人資,說實在會想來赴約也是想看看人資小姐。
門一打開,因為防疫關係,所以大家都戴著口罩,不過我覺得還算滿意啦。
一開始還是得寫紙本性向測驗,寫完了打給人資請她來收卷。
人資坐定後便針對回傳的制式履歷發問,包括過去工作內容,為何想離職等等。
原本人資覺得我不適合這個位置,但在我一直強調過去CCL也是做環氧樹脂,
以及現在工作有TDS編輯與發行的經驗,他請我兩天後發一份簡報給她,他會轉交中國那邊的雇主參考。
發信過後幾天,人資來信約定中國主管電話面試的時間。由電話中才知道接著劑事業台灣是歸在中國的大中華區管理。
原本台灣有個工程師,負責與中國技術部門聯絡並支援台灣業務,後來離職了。
評估後決定不找人,由11位中國的技服工程師輪流來台灣短暫支援。
但因為covid-19的關係,沒辦法過來,所以才請人力派遣幫中國persil找人,勞健由人力派遣負責,報銷是向中國persil申請。
績效由台灣業務對你評分,我以前在當AE被業務評分有不好的經驗,聽到覺得不妙。
在我面試的同時台灣漢高也在找工程師,不知道是不是台灣決定自己出人事費找個穩定的人還是怎樣。
但這個職位只會有一個人,負責管理實驗室,文件,DEMO跟troubleshooting。我想到我是中國公司外派人,得跟台灣公司的人合作,被他們評分但又不屬於這裡,孤獨感也太重。
最後是感謝函,也不確定這個職位後面怎麼處理了。但這個機會讓我了解到德商在台灣的運作跟我的想像有很大差距,也是很寶貴。
3. Dupont R&D chemical for electroplating
一開始是菲律賓的Mabel用104丟訊息說對R&D leader 有沒有興趣,有興趣回寄履歷給她。
我想說太好了,leader耶,這個機會怎麼會放過?馬上編輯一下履歷回傳。
沒想到下個禮拜回信說Global tech leader看了我的履歷,要安排Chemist-associate investigator的面試給我。
哇靠馬上降級啊,簡直是對我的侮辱!我本來想大聲斥責的,但杜邦的名字實在太香了。只好捏著LP選了比較適合的時間。
之後Mabel又寄了一封信,另外有tech 和customer account leader想參加面試,是為了招募pilot line PM 跟 PE兩個職位。
面試前需要準備簡報,在場用自己的電腦接投影。上班時間的杜邦附近真的是很難停車,我都得停到聯園停車場在坐計程車過去。
在警衛室換完證後等台灣的人資帶路,這邊的人資似乎常常新竹跟竹南兩邊跑,打分機不容易找到,能得到他們的手機是最保險。
人資帶我到會議室時,上一位面試才剛結束,看來都會抓準一小時的面試時間。
會議室內有兩位主管,分別是 global tech leader
跟Metallization R&D leader。account leader在電話線上,interconnect leader是中途才進入電話。
一開始交換名片,接好電腦之後,global leader很慷慨的說:我們招募很多職位啊。
之後說:你先用英文自我介紹吧。
大概40秒的自介結束後,他說可以了,接下來你用中文簡報吧,我已經知道你的英文程度了。
簡報到第二頁,介紹到我的工作經歷後,接下來就global leader開始一連串的發問了,例如:
你說你的工作經歷有包括乾製程和濕製程,請問這兩個工作經驗彼此有沒有互相幫助的狀況?
你的產品有分需要Pd跟不需要Pd的,雖然說Pd價格貴,但假設現在世界有無限供應的Pd,是否代表你無Pd的產品將完全被取代?
你負責troubleshooting,如果你現在有部門的super power,你要怎麼讓今年troubleshooting時間明顯比去年短?
大概問答了二十分鐘左右,他說他有個會需要去開,囑咐另一位金屬化R&D leader可以多花時間跟我聊聊。
接下來就是簡報跟問答,簡報結束時剛好一個小時結束,沒有空的會議室了。Global leader剛好也回到會議室。
因為那段日子我剛好在on-site,結束後請人資幫我約最快的時間二面,因此隔天下午六點再去新竹杜邦二面。
六點後基本上停車位隨便找隨便有,人資帶我進會議室後,看到一樓大概都走得差不多了。
這次面試是global leader 和 account leader在線上,金屬化leader跟interconnect leader在現場。
由於interconnect leader一面前半段沒有進場,因此希望我再次簡短自介。聽完我的自介後,表示他現在才知道我有PCB機鑽經驗,並發問說如果CCL特性很棒,但機鑽有太多缺點,請問我會怎麼做?
回答完問題後,金屬化就請我對於本次面試開始發問。
我先對於PE職位向interconnect發問,杜邦是材料商,那這個PE職位為何需要PCB製程技術?
此時global便先代替回答,原來他們想要利用大園原本羅門哈斯的廠房,建立從壓合到final finishing的pilot line工廠,達到Demo以及作為各項技術服務的基準。他們已經可以做出有功能的板子了,所以他們才在招募各種PCB相關職位。
(這部分我後來想想,一個產線/工廠並不以產量/稼動率/盈利為目標,這個不就科科院?)
我再向interconnect發問說如果客戶跟你回應材料的表現不好,但你自己在廠內怎麼測試都完全相反,您會怎麼應對這個問題。
他回答說:這個問題應該是我要問你的,怎麼會是你來問我呢?你先回答這個問題,我再回答吧。
之後我針對chemist的職位發問:請問我若加入杜邦,會希望我能負責什麼,或是帶來什麼貢獻嗎?
線上的global就說:好問題,你先說說你能帶來什麼貢獻?
我說我負責的產品並非陶氏杜邦的強項,如果是這方面的工作,我也不能直接公開我知道的配方,但我能藉由這方面的經驗再來幫助這方面開發這方面的斬新產品。
global回答很好,可惜我們並沒有要你負責這部分。你先告訴我你這三個職位中,你覺得最適合哪一個?
我回答Chemist,因為能貼近到產品的know-how。account leader就說你認為工程師沒有腦就是了?
我回答不是,非有意冒犯,但我看到做了十幾年的service engineer,他們troubleshooting的能力非常厲害,但對於一些產品的配方,其原理跟使用方式居然是完全的誤解,有事常常想先解決問題就不管三七二十一拿來用,我是認為很可惜。
global就說那你認為的R&D是什麼?一位電話客服,如果努力研讀心理學方面的書籍,運用且改進自己的績效,算不算R&D?
我說不算,因為他是在既有的研究成果上發展,我認為他是Development,但不能算是research。
global就說我這樣想有問題,他認為每個職位都能做R&D,並且要金屬化翻譯一下他們工作在做什麼。
金屬化說雖然R&D平常好像是在研究fundamental,但是是為了未來的design需求作準備。一個合格的R&D應該是plan ahead。
global這時又問我你平常遇到問題只會用實驗證明嗎?我說我也會靠data mining來說服對象。
(但我這種市場後進者,最常遇到的狀況就是客戶說 show me啊,沒有reference他根本聽不下去)
最後我向account發問說pilot line PM工作目標是什麼。
account說你說說看你現在能為我們帶來什麼生意?
我回答目前要取代客戶既有材料比較困難,因為大部分終端客戶都認證過了。但我們可以從下一代的製程切入,先幫板廠做TD。
到這邊二面大概過了五十分鐘,我就說我沒問題了。之後切掉通話,金屬化跟interconnect親切地問我還有什麼問題請趁現在問,畢竟主管不在。
但我個人這時候覺得很累,明明是提問時間,但是我要回答的問題比我發問的還多,也覺得有點不受尊重。所以謝謝他們的好意。
金屬化認為可能是我必須常常跟客戶打交道,展現出來太aggressive,在這邊還是需要柔軟一點比較好。
我回應他說我認為global面試給我的感覺,就是他不要模擬兩可的答案,所以這邊我就只黑或白兩種回答。
最後結果是無聲卡,面試後三週有寄信人資問進度,但沒有任何回音。雖然是世界級化工,但是失禮起來也是沒在跟你客氣的。
4. intel assembly material IHS supplier chain eng
這個職位蠻特別的,原本是馬來西亞的SQE在管IHS ( intergrated heat spreader),但因為疫情的關係,需要一個人在台灣負責鞭策供應商。
一開始我是在indeed上看到條件有些符合就投了,過兩週後account manager打給我確認是否有投遞?能不能安排skype面試
我當下都忘了曾經投過這個,而且當下以為她是人資,就回說:妳能不能先寄給我看JD?
結果她爆氣回應:我很忙,我沒有時間弄這個!
之後在電話上趕快回請幫我安排,就寄送interview invitation加上job number,我回去才想起來投過這個。
skype面試是在下午,當天原本規劃上午拜訪客戶,下午找一家咖啡廳進行。
沒想到上午十一點半就接到manager電話說:因為director有進辦公室,想問你今天能不能來南港面談?畢竟當面還是比線上能了解更多。
沒想到大公司都毫不客氣,不過我想說我也沒特別事情,就答應了。
跟客戶道別後,就開車從龍潭前往南港車站。面試前先在樓下的sukiya吃午餐。之後在鳶屋書店繞繞後,穿過迷宮前往大廳換證。
之後上去intel接待處,小姐(讚)撥電話請manager來。等待期間在旁鳥瞰南港區山景,原來這就是在intel的感覺。
Manager跟director到達後,我們一起進會議室開始面試。包含本次,發現供應鏈的頭都是女性。
坐下並交換名片後,先就履歷上的工作經歷發問。接下來請我用英文敘述工作中最印象深刻的難題與經歷,以及你是供應鏈的人,這個是buyer的職位,你要如何克服?最後就是發問時間。
intel南港這邊是比較自由,不一定要到辦公室作業。但是早晚都需要con call,而且是一人作業的模式居多。
面試中Manager透漏因為我機械加工的經驗不多,而且對於Heat manager的知識也不豐富,可能很難勝任這個位置。送我下電梯的時候閒聊,他很驚訝我居然不用她帶就可以到達接待處,這算是我本次的唯一成就吧。
結果:感謝函
總結來說,我的能力與經驗並沒有完全符合他們對招募職位的期待,所以也沒辦法掩蓋我面試表現出來的缺點。在僧多粥少的情況下,自然不會是首選。
能找到讓面試官覺得“就是你”這樣的職缺,真的是可遇不可求。但這樣的面試機會,同時也是在衡量自己的斤兩。像這樣到處碰壁時,就摸摸鼻子看看自己現在的工作,整理整理改變方向與心態,畢竟還不到瀟灑離開的時候。