final update: 問題已解決
Update ：有人對管這個詞不太高興，可能是我剛畢業不太知道怎麼形容，是想表達小組長跟小組員討論工作分配跟監督工作進度的合作感覺，對我來說，管理這個詞也不必然有上下級關係，只是各司自己擅長的事而已，以前去聽科技公司engineer senior演講時也都這樣說，請不要激動；不知道工程師會那麼不開心，抱歉不知道有文化差異
btw 我們公司沒有的工程主管，小公司
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我是新手PM, 沒有senior可以帶，
進公司給我中途接手的產品儀器，一直有bug，但老闆（業務）無視這個問提還是一直推
銷出去，導致一天到晚收到客戶回報有bug
然後當初開發這公司的工程師已經走了，其他工程師都在忙別的專案（在另一個新手PM的專
），不負責這個專案了，簡言之，現在這個產品已經沒有工程師在維護，我可以請
不屬於這個專案的工程師他們幫忙嗎？
不行的話，這個bug要自己研究？
其實我覺得老闆調走所有工程師到的專案，沒有留一個維修產品的有點不太對，但又覺
得是不是我太菜才會不知道怎麼辦，請教業界大大這種情況是否常見
跟怎麼做

這要看老闆重不重視這案子，即使大公司也有同樣情況

菜PM老闆是業務，然後PM可以管工程師，這是什麼神奇公司

老闆會調走所有工程師 表示他覺得這案子不重要老闆都不在乎了 你怕啥? 反正你已經反應過了

你的工作就是敷衍客戶

同二樓疑問 product想抓誰就抓誰啊 知會他老闆一句就好

當然是發mail請老闆特裁啊~

PM是管專案或產品 不是管工程師 能管我的只有我老闆 請問PM是有給我錢?

PM管工程師主管。直接召喚他主管就好

你該不會以為自己是專案「經理」？

處理不了問題，就先處理提出問題的人.

為

不是協助 產品是工程師完成的 跟你無關

PM是管案管進度, 不是管人. 兩者是合作關係

我勸你不要有要管工程師的念頭 尤其你菜逼八

依你說的, 那請一個有能力管進度的工程師來 你的角色就再見了

請支援收銀

去唸點專案管理的書吧

你是跟RD合作，不是管他們，你管的是案子或產品，如果當初做案子的人離職了，先問問看有沒有接他，再請接他的人幫忙吧

基本上你就負責追蹤案子進度，幫忙找對的人處理問題，所以各function team 對你的support就很重要，不要有你是來管"工程師"的錯覺

鬼才鳥PM，又不是他老闆！如果你遇到厲害的工程師，會被電到翻掉

分配？那你覺得你對產品都不熟的情況下要怎麼”分配“工作？PM不是管理單位。先認清楚自己的工作比較實際

沒好處的事 工程師不會理產品好不好不關他的事。除非能帶來好處

什麼叫做你手下

每個專案都會有各自的member list，因此你應該要先跟RD主管

台廠的常態。只考慮做出東西。不會考慮後續維護。

或你老闆確認哪位RD能進來support 尋找resource 是PM的工作

PM某程度也要想辦法找資源啊，這是你的工作。

阿不會直接問老闆嗎要調也不是不能決定的呀

張學友有一首歌：一千個傷心的理由工程師這麼唱：一千個拒絕 PM 的理由

說真的 小公司PM就真的自己多摸多學不會有人帶你產品DM spec多看 案子經驗多一點 之後跟工程師配合上 就不會有上下之分 反而是合作 只是中間自己撐不撐的下去ㄏㄏ

看起來你們公司毫無制度最好離職

你對該產品瞭解多少? 能夠確定真的是bug還是設定使用錯誤

就算是之前做這個專案的工程師只要人力抽掉你也不能找他

影響客戶影響的程度是怎樣 放著不管會掉單嗎?你先釐清問題程度 確定真的有需要在問下老闆能否派人幫忙

PM不是管理單位，不要有管人的心態

一堆說不想被管的工程師，真的分得清管跟合作嗎？ 還是看人家PM發信追進度請你幫忙就覺得人家在管你？ 呵呵

1.你可以”拜託/請”人幫你，因為實務上來說你沒資格要求工程師來做不屬於他的專案。2. 你可以搞定提出問題的人，找能解決問題的人，或獨自解決問題，但通常你不具備有解決問題的能力，且我也不認為獨自解決問題是PM職責。各公司狀況不同不能一概而論，但菜鳥通解就是想好你要怎麼處理這件事，然後請示你的主管確認可行性。

這麼凹喔 工程師幫你做沒credit 幹嘛幫你 去找他老闆問

但是尼把合作對象當尼手下?

這文一堆對PM爆氣的人，有理性討論嗎？

應該列出這問題的重大影響，然後讓上面重視並找資源處理，這些才是你的工作

你如果不是工程背景，工程師的工作分配應該是專案的Technical Project leader負責

量產後issue歸sustaining team管

看到推文就知道pm果然是屎缺，工程師都不鳥PM的

debug

各有難處 找工程主管才是正解 他是決策者

一堆十幾年經驗的PM還是會有一樣的錯覺ㄏㄏ

奇文共賞，難怪會有一堆智障PM什麼都不懂還自以為是老大

問你老闆啊 案子急就不管制度 出事再來靠北不照流程最會

缺人就跟自己的直屬主管要人很難嗎？

理組工程師都看不起文組PM,不可能讓PM管的

怎麼有一堆大頭症pm連組織架構圖都搞不清楚沒掛名也要幫忙那乾脆找其他公司的人幫忙好了

奇文共賞

請人幫忙當然可以，只是幫不幫就是看他們心情囉。幫忙做又沒獎金沒績效搞不好還會被現任主管嫌自己分內工作不認真去接業外

請業務跟老闆反應，再不行請客戶跟老闆反應，老闆絕對不會跟錢過不去，頂多被罵一罵就拿到資源了！

我記得PM權力很大啊，可以對RD指手畫腳

你是那一家的？

PM 要看老闆給不給權力阿

笑死...

PM是幹嘛的啊？ 打雜跟出一張嘴 能力跟HR差不多

這裡每個人對PM的解釋好像都不同？

事出必有因，碼農有本事自己處理資源整合、計畫、協調及報告，自然這個職位就會被職場淘汰☺

推樓上,有些人就是自己說很會,叫他去跟別人報告去跟客戶說明,就嗯啊呃…廢宅本性畢露

找工程師開會不划算阿

還指望這種人去溝通 去橋資源咧…那公司都不用完成任何案子了

PM就打工仔而已，工程師也就技術專精但其他層面都不管，像這種孤兒案子，誰接誰倒楣，當然是讓老闆去分派！PM喬支援當然是喬給自己有利的案子，這種孤兒案子當然就放生，這是印度人共事學的！MS跟Google的CEO都是印度人不是沒道理！

請老闆指定部門支援、由部門主管分配工程師掛人力，連這個案子的人力工時都沒有，你要管甚麼？專案經理不是直接管工程師而是有權力要求分配到專案的工程師按照分配的資源交出你要的成果，換言之你管是專案進度而不是直接人力。連這個概念都沒有教，可見貴公司不適合沒有即戰力的新人。而同樣是矩陣式組織台灣的PM之所以這麼薄弱主要還是預算，人力資源編了之後無論表現好壞都是中央撥款，有沒有達成要求往往也是部門主管用唬爛的、考績跟錢這棍子與胡蘿蔔都不在專案經理手上，當然叫不動。加上很多都是沒有技術背景被叫來純管理，工程師說謊、造假、嘴砲、技術延宕都被吃得死死的，遇到推文裡面一堆那種專心扯後腿的工程師根本羊落虎口。這種資深欺負菜鳥的通常不是公司產品好隨便都能活、不然就是等著一起沈船賭別人先被洗掉，以為跟東巴一樣、其實說穿了還是在浪費自己的人生在無聊的排擠身上，滿可悲。

認同樓上

你下面沒人支援你確定你真的是PM?

台商的PM都是project management，公司只有一個 product management就是老闆，套句公司共同創辦人說：等公司是你的，你就可以自己搞！講那麼多道理，問題是公司不是你的！