歐盟指控微軟Teams捆綁銷售違反競爭法 再陷反壟斷風波
原文網址:
https://bit.ly/4eBb94Z
原文:
歐盟執委會於2024年6月25日正式向微軟發出異議聲明，指控該公司涉嫌違反反壟斷規則
。歐盟認為，微軟將其即時通訊與協作工具Teams與廣受歡迎的生產力應用程式捆綁在一
起，包括面向企業的雲端套件Office 365和Microsoft 365，這種做法可能構成濫用市場
支配地位。
這項調查源於微軟的競爭對手Slack於2021年提出的申訴。歐盟執委會在2023年7月正式啟
動了對微軟捆綁銷售Teams的反壟斷調查。儘管微軟在去年8月宣布部分解除Teams的捆綁
銷售，並於2024年4月最終落實了這一決定，但歐盟執委會認為，這些改變仍不足以解決
其所關注的問題。
歐盟執委會的初步調查結果顯示，微軟自2019年4月以來一直將Teams與其核心SaaS生產力
應用程式捆綁在一起。這種做法可能限制了通訊和協作產品市場的競爭，並保護了微軟在
生產力軟體領域的市場地位，阻礙了其他獨立軟體供應商的競爭。
執委會認為，Teams通過這種捆綁銷售獲得了「分銷優勢」，使得Slack等競爭對手處於不
利地位。此外，Teams競爭對手與微軟產品之間的互操作性限制可能進一步加劇了這種不
公平競爭。歐盟擔心這種做法可能阻礙了Teams競爭對手的創新，最終損害了歐洲經濟區
內客戶的利益。
值得注意的是，不僅是Slack這樣的即時通訊應用受到影響，像Zoom這樣的視訊會議公司
也可能多年來受到微軟捆綁Teams的影響。Teams作為一體化產品，為使用者提供了消息、
語音和視訊通話以及會議功能。事實上，歐盟執委會還收到了德國視訊會議供應商
alfaview GmbH的類似申訴。
如果歐盟最終認定微軟違反了競爭法規，可能會對其處以高達其全球年營業額10%的罰款
。此外，歐盟還可能要求微軟採取措施以恢復市場競爭。然而，目前案件仍處於調查階段
，微軟將有機會對歐盟的初步調查結果作出回應，最終結果尚無法預測。
這起案件反映了大型科技公司在市場競爭中所面臨的監管挑戰。微軟作為全球領先的科技
巨頭，其市場行為一直受到監管機構的密切關注。此次歐盟的調查不僅關乎Teams產品本
身，更涉及整個生產力軟體市場的競爭格局。
對於微軟的競爭對手而言,這次歐盟的調查無疑是一個利好消息。Salesforce（2020年底
收購了Slack）的總裁兼首席法務長Sabastian Niles表示，歐盟委員會發布的異議聲明是
客戶選擇的勝利，也證實了微軟在Teams方面的做法損害了競爭。他呼籲歐盟迅速採取有
效的補救措施，以恢復自由和公平的選擇，並促進數位生態系統中的競爭、互操作性和創
新。
從更廣泛的角度來看，這起案件也凸顯了科技產業中平台與應用之間複雜的關係。大型科
技公司往往擁有廣泛的產品生態系統，如何在保持競爭優勢的同時避免濫用市場支配地位
，成為了一個棘手的問題。這不僅關係到企業自身的發展策略，也與監管機構如何平衡創
新與公平競爭息息相關。
對於企業用戶來說，這起案件的結果可能會影響到他們未來的軟體選擇。如果歐盟要求微
軟進一步解除Teams的捆綁銷售，企業可能會有更多的靈活性來選擇最適合自己需求的通
訊和協作工具。然而，這也可能增加了企業在選擇和整合不同工具時的複雜性。
歐盟對微軟Teams的反壟斷調查代表了監管機構對科技巨頭市場行為的持續關注。無論最
終結果如何，這起案件都可能對企業軟體市場產生深遠影響，推動更公平的競爭環境，促
進創新，並為用戶提供更多選擇。同時，也提醒其他科技公司在追求市場優勢的同時，仍
須謹慎避免觸犯反壟斷法規。