〈在戲院、發行商、票房拆帳與觀眾之間——曾待過戲院的一位小小工讀生的觀點〉
（下篇） https://www.facebook.com/bloodandsweaty/posts/1786967904932712
在〈上篇〉中，我們解釋了戲院與片商的拆帳模式，以現有的數據解釋戲院的騙票話術，
並以實際數據合理推估及驗證。下篇，我們分成兩段，分別是三、《電影法》修法後全國
票房系統現狀；以及四、身為消費者的我們可以怎麼做。
三、《電影法》修法後，全國票房系統現狀的再思考
即便目前《電影法》修法後，台灣仍缺乏一套具有公信力的全國票房電腦連線的統計系統
，目前只有國家電影中心的「電影票房資訊系統」[15]。如果真要有正確的票房數字，就
必須有一個全國連線的、掌握全台大大小小戲院的售票統計系統。以往，台北票房對外公
開行之有年，由各家戲院將每日票房數字自行回報給戲院公會進行統整[14]，而個別戲院
業者，僅將個別上映影片的票房資料，只給發行的電影公司，並沒有給台北市片商公會（
[8]，頁147）。
目前國家電影中心的「全國電影票房資訊系統」的運作狀況是，戲院透過此系統，每一天
將前一天所有票房資料（星期一到四），在下午2點前，上傳至國家電影中心，但五六日
及的票房資訊，則是下星期ㄧ下午2點前公布即可[16]。新票房系統其實只是將過去的紙
本作業電子化[7]。過去台北市以外的戲院都是透過傳真，每日向戲院公會提交票房報表
，再由公會將統整數據提供給片商參考，但新系統僅是將過去的這項手續「電腦化」，根
本無法落實即時而確切的票房統計數據[7]。這樣的方式，主管機關也無從得知數據來源
究竟是由售票系統直接產生，或是業者透過人工輸入的資料，且《電影法》13條之施行細
則中，五六日的票房只需下禮拜一上傳即可，中間兩天（五、六）的票房數字並沒有強制
隔日公布[16]，也製造了灰色地帶，同樣是問題所在，尤其，五六日是戲院觀眾最多的時
候。此導致此票房資訊系統可信度大打折扣[7]。
朱延平導演在2016年的公聽會上的發言認為：「電腦建制到票房透明化，我們做電影做了
幾十年了，從以前是用電話報票房，電話說今天這場幾票、今天賣多少，然後我們派監票
。監票一個人還不便宜，全國排了幾十個監票去戲院，其實監票跟戲院也有勾結，還要換
。所以這個東西從以前電話報幾票，後來用傳真，現在改到電腦，其實這個變化是很可笑
的。電腦基本上沒有透明化。」（[8]，149）
根據《電影法》第13條之施行細則[16]，文化部僅要求戲院以Excel、XML、CVS等格式將
數據上傳至票房系統內，對票房統計系統是否應和戲院售票系統連線、以及其他規格細節
，都沒有列出進一步要求。太過籠統的說明，為建置系統的業者開了方便之門[7]，讓戲
院遊走在灰色地帶。《放映週報》主編洪健倫認為：「整個票房統計制度的執行方式依然
有可議之處。一方面，這套系統由從戲院業者組成的公會來建置，又以如此消極的方式執
行，難免給人球員兼裁判的觀感；另一方面，票房系統由民間自費建置，就算能夠提供可
信數據，擁有系統的戲院公會可以合理主張這些數據是公會擁有的資產，影視局是否有權
即時地公開數據，也可能成為另一個爭議。尤其當電影法僅明訂業者需「提供」數據，並
未要求公開與否，便成為業者堅不讓步的法源基礎。」[7]
李烈（影一製作監製）面對電影產業長久以來票房數字的不公開透明，無奈地在公聽會上
表示：「我自己覺得在目前的狀況，坦白講我們已經不敢去要求真的即時，雖然有其他國
家可以作到，但是我覺得未來，起碼對於像我們製片方或電影公司，可以做到每一天，而
且是當天晚上，可以收到當日票房，那個東西對我們來講就已經是謝天謝地了。」（[8]
，162）
在公聽會上，台北戲院公會理事長張中周先生對於全國統一的即時電腦連線系統，其反對
理由是：「這個部分很簡單嘛，因為每個戲院連鎖使用的系統不一樣嘛，誰能保證不會有
駭客入侵？如果這個系統被駭客之後，誰負責？我們最近看到很多有駭客進去的系統，不
能使用了。我認為我們今天看到的，沒有一個去跟你連線，內部系統中毒的機率就更少。
」（[8]，152）、「因為商業行為裡面談到條件面的問題，安排幾個廳、幾個場次，上映
前就規定好了。這是商業行為的一種，不會因為你即時票房的結果可以任意更動吧？我想
很少，除非戲院跟片商雙方面同意」（[8]，152）
對於票房數字的即時、公開、透明化，除了戲院方的反對，也有小部分來自片商的聲音：
「第一、太過即時、頻繁地公開票房數字，對於某些需要時間發酵口碑的電影可能造成傷
害，因為悽慘的售票情況一旦即時公佈，就會影響觀眾購票意願，連帶造成戲院業者的撤
檔、減場舉動。第二，太過透明的全國票房數字，可能對於片商在後續版權處理上造成困
擾，例如有些片商所簽訂的海內外及後端（如影音週邊產品或是OTT串流授權）合約，會
規定全國票房一旦達到哪個級距，就必須讓海內外片商按比例分帳，或者後端版權可以如
何加成賣出等等。」[14]
鄭秉泓對上述認為：「換句話說，比較不誠實的片商，在「全國票房各自表述」的情況下
，對外（海外版權商）可以報少一點以減少版權支出，對內（各種後端通路商）則是可以
報多一點以爭取較高的授權金，全國票房數字的想像與詮釋空間愈高。片商當初簽訂了什
麼樣的合約，本來就該照著合約走，因為「全國票房數字」模稜兩可，不小心得到了一些
利益，竟然食髓知味，開始阻撓票房系統的公開透明，這種貪小便宜的行徑或許賺到一時
的甜頭，但是對於台灣形象與版權交易這個大環境卻是傷害重重的。至於擔憂太頻繁公佈
的票房數字會影響非商業片，甚至擠壓後續口碑發酵時間就更可笑了，這是片商自己的行
銷戰術所要去思考如何突破的，與全國票房系統根本無關。」[14]。鄭秉泓因此呼籲：「
文化部應該針對這套票房系統的數字由來，鉅細靡遺地公開說明（未來希望這套系統能夠
準確到提供「觀影人次」），並針對可能的舞弊情形提出防範和因應措施，甚至制定法源
，修訂嚴密罰則，以宣示杜絕黑心票房數字的決心。」[14]
總結以上各電影產業人士的發言所述，我們認為，目前《電影法》的落實與執行仍不夠徹
底，目前國家電影中心的「電影票房資訊系統」仍無法做到全國連線，提供即時、公開、
有意義的數據（也就是說，不只提供票房數據，更要提供每場觀影人數[17]、上座率、排
片佔比、票房佔比([8]，頁150））。台灣電影發行、映演市場規模本來就比較小，大型
片商、戲院業者又主宰大部分通路，各自擁有統計市場數據的管道，自然難以透過自由市
場機制催生一套有公信力的票房統計系統。因此，台灣更需要透過政府、主管機關積極介
入，結合公正之第三方機構，如韓國電影振興委員會一般，建置一套清楚透明的機制[7]
。
四、身為消費者的我們可以怎麼做?
1.「計票系統的不健全」與「分帳模式的失靈」
綜觀以上發行商在台灣市場機制下的劣勢情形，從不健全的計票系統，所導致的不公平分
帳模式，再到前線售票員的話術賣票手法，我們都可以看出，那些在台灣辛苦拍片的製片
方有多麼艱難。要在市場狹小的台灣，靠票房回收成本，還得面對戲院的剝削，你們說那
些耗盡資本與心血的電影工作者怎能不灰心？從2016年公聽會上作為製作方的葉如芬與李
烈的發言（[8]，頁159、162），就可以知道，台灣製作方對於這種票房不透明現狀的無
力與憤慨。
電影製作原本就已是高風險行業，賺賠之間常有著天壤之別，若連難得大賣的國片，都無
法賺到應有的回饋，長久以來，只會讓電影工作者更無力，也不願投入更大資源拍攝多元
化作品[10]。在台灣拍片已經不容易了，在第一線拍片的人，超時勞動、血汗、剝削的情
況屢見不鮮[20]，辛苦的創作者與製作方能獲得合理的票房收入，確實不為過。每年我們
都可以看到某某國片破億、締造佳績等新聞標題。但票房經過與戲院分帳後，最後能與製
作成本打平的電影，根本寥寥無幾。
「計票系統的不健全」與「分帳模式的失靈」，是造成片商失利的主因之ㄧ，要其改善需
仰賴政府力量的介入，建置全國即時連線的票房系統，且也應該修改並強制落實《電影法
》，讓整體票務資訊更加透明與即時。這種需要政府使用公權力的行為，我們一般觀眾，
很難靠自身做出實際行動，暫時只能期待它被政府公權力介入，從而有實踐的一天。
2. 身為觀眾，我們還能盡什麼棉薄之力，來改善環境呢?
我們認為，作為電影消費者，最簡單的方式，就是拒絕接受戲院的騙票話術，以及去支持
沒有剝削片商的相對誠信之戲院。即便過去國賓長春作為「全國最大的藝術電影院」[21]
，看起來披著「藝術電影院」之名，讓部分台北文青覺得國賓長春放映藝術電影好棒棒，
但這個「好棒棒」的背後，有著太多不為人知的運作邏輯，所以我們認為，真的不要以為
披著藝術之名，道德就比較高尚，就比較會「善待台灣國片」等等。如果真的要看藝術電
影，請各位認真考慮，也許可以到講究誠實、沒有話術的其他藝術院線消費，或者拒絕配
合搭餐。
至於若是真的想要吃東西，可以跟戲院單買或其他方式，不要讓原本片商該得的正常利益
，犧牲成消費者手上的飲料爆米花。我們期望，每個觀眾都能當個有冷靜判斷能力的消費
者，不要讓連鎖戲院剝削片商的行為得逞。我們都明白，人可能都有貪小便宜的心態，遇
到好康當然能撿則撿、能撈就撈。然而，今天我們透過文獻的爬梳、實際票房數據的分析
、過往相關工作經驗的累積、戲院現場觀影人數分布的觀察，以及實際的購票經驗，已經
將實情告知大家了，不論過去的你，是否有意無意被迫成為「共犯」過。現在重要的是，
該將不義、貪小便宜的心態屏除，讓自己的良心戰勝貪婪的時候了。
但我們想說的是，我們可以同理並理解，連鎖戲院的營運成本、加上水電費、場地租金，
戲院的盈餘多靠販賣部維持[22]，營運一家戲院有其龐大壓力。但是，難道片商的營運就
沒有壓力嗎？難道片商就不用生存嗎？難道辛苦籌資、舉債拍片的台灣本土製作公司與導
演不用生存嗎？在臺灣電影籌資已經夠困難了，在票房拆帳上還要受到戲院的剝削，怎能
不讓人感到心寒？
我們想起英文有一句成語，叫做”Live and Let Live”，陳芳明教授在《我的家國閱讀
：當代台灣人文精神》中[23]，引用了”Live and Let Live”的概念去闡述人文精神，
他認為：「人文精神最基本的信念，便是把人當作人看待，同時也強調自己要活下去，也
必須讓別人活下去。」（([23]，頁29)、[24]、[25］(19:53-20:15)），戲院不該只有想
到要讓自己活下去，應該要有同理心，也應該想到讓片商活下去，讓辛苦的台灣製作方與
電影工作者活下去。從”Live and Let Live”的關懷出發，戲院與片商不一定要是對立
的雙方，彼此應該有更好的可能，但這端看戲院方願意做出怎樣的改變與溝通。我們期許
戲院與片商雙方，都能帶著人文精神的角度，去面對彼此的互動與平等的票房談判。最終
，我們期盼雙方能一起合作，共同推動全台灣即時連線票房系統的建置。
即便各位平常去看電影，可能只是當作消遣，沒有思考到很多環節，但各位只要改變一下
平時沒注意的消費行為，就有可能可以改變台灣電影製片環境，讓那些優質的製片方，可
以獲得「本應得的」、「正常的」票房收入與回饋，進而讓他們推出更好的電影作品。期
望我們都能透過實際消費行為的改變，讓台灣電影產業走向更好的未來。
註：本文的圖片參考電影《纏繞之蛇》（2014）的劇照，圖片來源為[29]，跟〈上篇〉接
續，是我們在書寫過程，同樣感受到面對龐大權力結構的無力感的一種狀態的類比。《纏
繞之蛇》的導演是俄國的安德烈薩金塞夫，最近其新作《當愛不見了》會在2018/2/23上
映，請大家有空也多到戲院支持，發行商是海鵬影業，也是辛苦的獨立片商。
【參考資料與附註】
[1]陳芛薇，〈【電影發行報導】之一 ：台灣電影市場被美商綁架了嗎？〉，娛樂重擊，
2016/10/18。網址：http://punchline.asia/archives/33640
[2]文化部影視及流行音樂產業局，〈電影產業組107年度1月份業務統計資料〉，網址：
https://mocfile.moc.gov.tw/…/a6d85b0b-ad38-4cd7-ac23-4d5880…
[3]威秀戲院，〈關於威秀〉，網址：
https://www.vscinemas.com.tw/about/index.aspx?A=1
[4]國賓影城，〈關於國賓〉，網址：http://www.ambassador.com.tw/aboutus.html
[5]秀泰影城，〈影城介紹〉，網址：https://www.showtimes.com.tw/corporations/2
[6]別打我，〈拆帳不公變混帳──揭開台灣票房的黑箱之謎〉，娛樂重擊，2015/9/18。
網址：http://punchline.asia/archives/15413#prettyPhoto
[7]洪健倫，〈電影法跛腳，票房系統裝蒜——國片振興路遙遙〉，放映週報，2016/7/16
。網址：http://www.funscreen.com.tw/feature.asp?FE_NO=1574
[8]國家電影中心，《2017年台灣電影年鑑》，臺北：財團法人國家電影中心，2017年。
網址：http://www.tfi.org.tw/…/Yea…/2017_Taiwan_Cinema_Yearbook.pdf
[9]文化部，〈電影法〉，網址：https://www.moc.gov.tw/information_306_19796.html
[10]張凱文，〈台北製片動態─亟待解決與打開的潘朵拉盒子──不能說的台灣票房問題
〉，台北市電影委員會，2015/9/1，網址：http://www.filmcommission.taipei/…
/MessageNot…/WorldDet/4216
[11]國賓影城，〈票價資訊〉，網址：http://www.ambassador.com.tw/aboutus_a5.html
[12]關於發票明細，此為筆者我們委託朋友到現場購票時拿到的發票證明。
[13]Dcard，〈(文長)續接威秀電影業打工辛酸...〉，2016/3/1，網址：
https://www.dcard.tw/f/job/p/1191640
[14]鄭秉泓，〈請鄭麗君部長杜絕全國電影票房黑箱〉，自由時報，2016/7/14，網址：
http://talk.ltn.com.tw/article/breakingnews/1762390
[15]國家電影中心，〈財團法人國家電影中心電影票房資訊系統會員申請辦法〉，網址：
http://www.tfi.org.tw/about-boxoffice.asp
[16]文化部，〈公告「電影片映演業提供文化部票房統計資料之內容、格式及期間」，並
自即日生效。〉，2016/5/4，網址：
https://www.moc.gov.tw/information_253_49383.html
[17]鄒念祖，〈亮眼票房背後 戲院吃肉 片商喝湯〉，自由時報，2015/9/17，網址：
http://news.ltn.com.tw/news/society/paper/916134
[18]壹週刊，〈《新聞內幕》勇揭同業吃票坑片商 影城老闆遭黑道圍毆〉，2015/9/16
。網址：http://www.nextmag.com.tw/realtimenews/news/26097253
[19]壹週刊，〈【週四最大條】政府修法阻黑幕 影城大亨挨K縫10針〉，2015/9/16。網
址：http://www.nextmag.com.tw/realtimenews/news/2613343
[20]曾芷筠，〈從紀錄片工會的組織想像團結，兼談影視產業中的青年勞動者〉，放映週
報，2016/7/4，網址：http://www.funscreen.com.tw/headline.asp?H_No=623
[21]維基百科，〈國賓影城〉，網址：https://zh.wikipedia.org/…
/%E5%9C%8B%E8%B3%93%E5%BD%B1%E5%9…
[22]鄭博名，〈獨立製片生存指南（四）：放映與不放映的難題 戲院通路有苦難言〉，
關鍵評論網，2016/2/13，網址：https://www.thenewslens.com/article/34408
[23]陳芳明，《我的家國閱讀：當代台灣人文精神》，臺北：麥田出版，2017年。
[24]陳芳明，〈【民視台灣學堂】台灣新文學史:人文精神發揚:靜態知識思維 轉為具體
國家關懷〉，民視台灣學堂，2017/11/30，網址：
https://www.youtube.com/watch?v=Ta6JztMa2Aw
[25]陳芳明，〈【民視台灣學堂】台灣新文學史:現代主義思潮湧進台灣 激勵同志文學誕
生〉，民視台灣學堂，2018/1/25，網址：
https://www.youtube.com/watch?v=VU4U1iUiaqQ
[26]工讀生領導，在概念上就是工頭的意思，在威秀體系稱為「E2」，在誠品電影稱為「
leader」。當然，各家戲院有自己的用法。
[27]我們將現實狀況納入，也就是說卡友優惠的購票人數，約佔了整體購票觀眾的25%，
以會員票購票的觀眾，約佔了整體觀眾的25%，[卡友優惠+會員票]約佔整體購票的50%，
因卡友優惠票價與會員票價類似，所以我們在比例上算在一起。關於剩下的50%，我們以[
全票25%+一般優惠票25%]進行比例的計算。所以關於「理應平均票價」，以國賓長春為例
（理應平均票價以全票（290）：優惠票（270）：會員票（210）＝1:1:2的比例下去平均
，國賓長春理應平均票價為245元，國賓大戲院則是272.5元、國賓微風則是257.5元。而
以信義威秀為例（全票（320）：優惠票（300）：會員票（270）=1:1:2），理應平均票
價為290元。京站威秀平均是290元、日新威秀平均是257.5元。
[28]《纏繞之蛇》（2014）劇照之圖片來源：http://www.indiewire.com/wp-conte…/…
/2014/05/leviathan-1.jpg
[29]《纏繞之蛇》（2014）劇照之圖片來源：http://www.electric-shadows.com/…
/Leviathan-Alexey-Serebrya…