大家好
這篇是幫朋友發問的，朋友現在真的很困擾，希望大家幫幫忙...
事情是這樣的，朋友男友3月員旅，原本朋友要一起去，但是因為出發時間一改再改，
原本3/20-24改到最後變3/18-22，朋友無法去了
今天2/24（二）提出想要退費，男友公司的人就表示旅行社表示包機28,500全額不退、
但事先我們並不知道是包機，而且包機通常不是只先負擔訂金就好嗎？
如果訂金不退朋友也認了..
但是沒去還要負擔這28,500覺得真的蠻不合理的，有沒有人知道可以怎麼辦？

有簽合約的話就照合約走，依照天數付違約金，包機本來就不退機票款。若真的質疑旅行社收取的費用太多可請他提出相關費用証明。

若說機票款不退，有提出證明他也是可以接受，但是現在是旅行社沒有提出證明且團費全額不退款...

出發不是原預訂日期了，不能全額退費？消費者要自己吃下來合理嗎？

一切照合約書走,建議研讀一下合約書內容吧

沒有提出證明就是照合約走