[問題] 疫情爆發，退團疑問？簽切結書？ flowerwilly PTT批踢踢實業坊

[問題] 疫情爆發，退團疑問？簽切結書？

作者: flowerwilly (威力仔) 2020-02-26 02:08:42

本來訂了4/21我旅行社的義大利蜜月團體行，今日跟旅行社詢問退團賠償的費用，除了5%
另外的必要費用是多少？
旅行社要求要我先簽確定取消的切結書，才能告訴自己必要費用是多少！！
紙上的費用欄是”空白”
這樣合理嗎？
整個感覺簽了，必要費用就隨旅行社自己喊了！
旅行社堅持要我先簽才能告知費用！
該簽嗎？

作者: s5150529 (WEI-HSIN) 2020-02-26 08:16:00

先確認必要費用才簽取消確認書

作者: jade5913 (傑德) 2020-02-26 08:51:00

你要簽確認書才是「真的取消參團」旅行社才能作業取消然後計算費用啊...

作者: cherchen (cher) 2020-02-26 09:28:00

其實每家作業模式不同，有的要取消以後才能作業去確認實際價格，有的卻可以先給，如果他無法先給確切價格建議可以先問看看那是不是可以先提供粗估的價格（例如最高不會超過多少）讓心裡有個底

作者: newnewnew7 (大銘新旅行社-賴正順) 2020-02-26 10:02:00

必要費用只要能提供出實支實付之收據還是可以跟客人請只是差在是只有退票價值或是無法二次使用再去跟旅行社協商。

作者: stationnn350 (350) 2020-02-28 15:59:00

當然不合理啊,這跟簽空白支票有甚麼不同...所以原po請開始要有警覺,所有交流盡量留下證據尤其是和日期有關的,因為這會影響費用計算發覺旅行社是不守法的之後,接下來都要有心理準備

作者: Ohgogogo (God) 2020-03-01 17:33:00

其實這問題，旅行社做錯了一半，一半是他們現在可能的確沒辦法整理最精細的損失，也就是當地Local還未給出證明哪些可以全退，變成旅行社在你跟Local間的夾心餅乾，但旅行社應該要給出一個費用範圍！例如2萬到3萬間，差距也不能太大即使旅行社告知費用範圍，你同意簽了之後，他所說的最後正式費用你也要堅持看到相關單據證明

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