心情跟日期一樣在過清明。閒來無事，來練習應答，相互砥礪增加專業姿勢。
順便刷刷一下存在感，換個心態端正風氣，轉換一下板上氛圍。（？）
※ 引述《henry7394 (亨利)》之銘言：
亨利這名字聽起來就相當大氣，儘管只是暱稱也難掩帝王之氣，名字感覺起來
對於萬事相當考究，對於事實追根究柢，對於邪惡與不妥協。我想亨利必是耿
直且聰明之人。
: 本人是二二八前後的旅行團，礙於肺炎疫情日益嚴重，於出發前四日向櫻雪旅行社取消
: 行程。
: 本人之旅費，囊括飯店、器材租賃、教練和其他雜項，總計約三萬五千新台幣。
可惡，第一部份就遇到了沒聽過的旅行社，實在是孤陋寡聞（汗）；
但從已支付的項目來說，雖不算高價，但感覺也是相當用心且較為複雜的行程。
: 起先，櫻雪旅行社僅願意退回繳交金額之三成，少於契約上明定之七成，這時候櫻雪旅
: 行社給本人之第一個觀感，相當不老實。
一般情況來說，取消費的收取，若合約金額高於實際金額則以合約金額為主；
反之若實際金額較高，則會收取實際金額，但旅行社須提供收據做為參考。
旅行社老實與否暫不評論（哭）。
: 於是，本人向消保單位提出第一次申訴，在申訴後的十四天，完全沒有接到櫻雪旅行社
: 對本人的任何說明，這時候櫻雪旅行社給本人之第二個觀感，完全沒有積極的想與消費
: 者將事情說明清楚並圓滿解決。
對於現實不接受，旅行社也不願意談，藉由第三方的確是個好選擇。
其實申訴流程作為旅行社人員的我也不甚清楚，曾有客人說過要申訴，但後來沒
有下文，不知道是申訴了沒被通知，還是其實沒申訴。
但我記得會收到相關機關的行文。是否故意拖延就不得而知了。
: 有鄉民朋友提醒，近日各大旅行社都在為退團事宜忙得焦頭爛額，對於櫻雪旅行社不能
: 即時回覆是可以諒解的，但是十四天的不聞不問，讓本人甚是無奈。
: 接著，弱勢的消費者，就是本人我，只好求助於資源充足的北市立委和竹縣議員，讓他
: 們替弱勢的我評估，是否可以取得櫻雪旅行社更合理的退費金額。
: 這時，就收到櫻雪旅行社的來電，表示願意按照契約所描述之內容，將繳交金額之七成
: 返還給本人，出於櫻雪旅行社給本人之第一個觀感，便要求櫻雪旅行社提供與日方交涉
: 之退款明細。
不聞不問甚是不好。議員與立委的效果著實不錯，初步算是不錯的結果。
若沒有他們旅行社即使亂來可能也不會退一步，當然若是正當便無懼。
: 不料，櫻雪旅行社這時似乎陷入鬼打牆之迴圈，一再重複回答：退款金額是契約明定之
: 項目，完全沒有要提供退款明細的意思，一而再再而三的重複回答，這時候櫻雪旅行社
: 給本人之第三個疑惑，聘請作業人員之教育程度究竟為何？
實際操作上，若是合約上規定的金額，的確不需提供收據。有時因作業繁複，
取得收據其實有點麻煩。（雖然我也覺得，買東西都有收據）
業務若要跟公司要收據，公司主管認為ok便會提供，若上面覺得：
這就不用收據，為什麼還要我提供？
那想當然耳，業務拿到收據的機率微乎其微，實際上不提供你也沒關係，
並無任何法律上的責任。畢竟可能也不好生出來，便不想作業（或者關係成本）。