大家好，前兩天在fgo課金遇到問題，
不太知道這應該要問google play還是應該問fgo公司，
所以想問問是否有版友處理過相關事情。
感謝。
事情是這樣，我在元旦伺服器大爆炸那天，想著接下來要金閃閃+新宿弓要PU呢~
課了一單，先把石頭準備好。
課完就碰上維修QQ
結果第二天去銀行查帳，
發現google play只有一筆消費記錄(一單)，可是銀行同天扣了兩次款項(被扣一單*2次)
在想是不是維修所以遊戲商店系統重發扣錢的request。
去google play回報過問題，可是沒有相應選項
理由先選了 "購買內容不符"
不知道這是應該詢問遊戲公司 還是 google play能夠幫忙處理的問題@@
請問有人有相關經驗可以給我一點建議嗎QQ?
謝謝～

通常估狗公司都會請你直接去問鹽川因為估狗那邊只能查到消費紀錄，通常遊戲內部的他們比較無法管。我之前是付錢但沒收到石頭，問了估狗得到這樣回覆，但幸好重新開機就拿到石頭了總之真的儘量不要在剛開服或是連線不穩時引繼或買東西

好喔~ 謝謝你QQ

請銀行處理誤扣款。不知道行不行？還有

跟銀行處理錯誤扣款試試？

我試試 感謝~

我沒寫過 android pay，所以資訊可能有誤，但依照我跟銀行信用卡串接的經驗，這通常是你說的 fgo 那端重複扣了額度。但是否會請款還不一定，但只是銀行也通常不會因為一通電話就卡廠商請款。因此我覺得先跟 fgo 反應比較好，如果太擔心直接找 google 退款可能最快，找銀行可能是最沒用的XD

還好我昨天沒被重複扣

補充：或是你也可以賭賭看，說不定最後 fgo 不會重複請款，你就省去了這些麻煩的步驟 (通常正常一點的系統都會有類似防重複請款的實作)

我之前也一次這樣 google說不會重複請款 過一陣子錢就回來了

好喔謝謝 目前先等google申訴的看有沒有回音，然後一邊看銀行結果。 真的被請款在來寫給fgo QQ感謝版友們

如果你願意當作再課一單的話 你可以再次進入GP商店點選你當初購買的項目 石頭有機會重新補發如果你確定要退的話 就比較建議你盡量別進GP商店了不然那重複訂單的石頭可能會進到你帳戶到時要取消訂單的難度會提高啊對了 再次點選購買項目時不用付費喔 點一下就好這樣原本沒拿到的石頭就有機會進來了

寫一下follow up， 試過重進商店，不過沒有石頭進帳，但之前發給google的request，google直接退款給我了。謝謝版友們的回應。今天查銀行發現多扣那筆雖然沒消失但是加回來了