[心得] 客服品質 frank76514 PTT批踢踢實業坊

作者: frank76514 (76514) 2019-04-23 21:41:22

伺服器爛就算了，客服處理速度比伺服器還慢，明明是垃圾伺服器造成我朋友給我的8折
碼被系統吃了，要我提供兑換照片証明也給一星期，現在又要叫我朋友親自寫信才算，有
這種不會變通的客服，UBI遊戲再好玩也枉然

作者: phoinixa (長行) 2019-04-24 11:00:00

因為八折券是你朋友用他自己的UBI點數兌換的吧要退的話是退點數回去該帳戶　至少我的狀況是這樣

作者: frank76514 (76514) 2019-04-25 15:09:00

客服要我提出兑換的照片，給了照片又說要叫我朋友用他的帳號提出申請

作者: JoyRex (JoyRex) 2019-04-25 17:10:00

因為是用你朋友的點數換的折價券啊

作者: phoinixa (長行) 2019-04-25 23:19:00

八折券被吃掉 -> 提供UBI點數兌換優惠券的證據截圖 ->查證後將點數退回帳戶　所以要求兌換者親自寫信滿合理吧退的是UBI點不是優惠券　你要八折券的話朋友要再換一次

作者: AngedesAiles (Cherubim Gabrielus) 2019-04-26 10:48:00

點數是退回原本的帳戶，所以要退也是要當初換的帳號去申請才合理吧。我覺得客服沒毛病。

作者: Orenjifurai (橘子蠅) 2019-04-26 10:53:00

所以我今天換八折券，然後ABCD帳號都幫我拿去申請我是不是可以賺到四次?

作者: aEDIoWei (天天作夢) 2019-04-27 19:32:00

我覺得你的毛病比較大

作者: frank76514 (76514) 2019-04-30 18:24:00

樓上，干你屁事樓樓上，優惠卷結帳出問題被吃掉，跟你講的情況不一樣好嗎，一堆國文能力差的，唉

作者: kenq5566 (肯Q) 2019-05-02 00:53:00

哇這麼兇

作者: jerry3636230 2019-05-15 02:10:00

看的出來你滿氣的

作者: leo07251413 (GSG & GGMU) 2019-05-15 12:15:00

你好可愛XD 下限秀起來~~~~~~

作者: crossmgs (俺のやり方) 2019-05-30 18:59:00

要是人家不按規矩來被問責，你要幫忙扛下嗎。

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