大家好，小弟是之前忍不住寫信去Oculus官方靠腰台灣Delay很久的宅宅
畢竟Oculus官方的態度大家有目共睹(?)
延遲預定到正式上市都沒消沒息
寄信去罵也只是說會努力解決問題
到前幾天看板上板友分享才知道台灣可以訂了
也是沒寄信通知
各位O家的朋友們真是不離不棄(我也是orz)
在這邊繼續跟大家分享我跟官方的來來回回心得
1.對地址的審核標準怪怪的
這件事在一開始訂Rift的時候就發生了
我用的是我公司的地址 然後就說地址無效
就寫回條去問 回信要我提供電話
本來以為他會打電話過來
沒想到... 後來就手動幫我審過了XDD
板上有人寫公司地址有通過的嗎?
2.客服跟訂單處理整合不良
不知道有在業界的大家都怎麼處理訂單
為了Room scale 我等到Touch能訂了才一起訂了Touch+sensor
我以為這樣可以一起整包寄來
沒想到他給了我兩個訂單號...
然後發生了1.的事情(地址無效)
但神奇的是 只有Touch的那張地址無效
WTF???
明明就寫一個地址 結果朝思暮想的Touch那張地址無效
而且地址跟上次訂Rift的明明一樣
二話不說直接寫信去罵 信中也註明希望能夠同一包寄來
結果隔天就收到sensor出貨通知
想當然爾兩個分開寄了orz
3.Oculus support跟本家帳號沒有整合
這個可能比較偏向我腦殘
Touch這次我用了我就用了Oculus帳號去訂
發現住址不對就去寫回條
結果要進回條回覆的時候說帳密不對
(回條是Oculus support處理 我打進去的是我Oculus帳密)
搞半天發現support那邊要另一組密碼
(算是重弄一個support帳號的意思)
看回覆紀錄怎麼沒有有關上次Rift的部分
用了另一個email才發現原來不一樣
上次的記錄是用舊的email預購
我在裝Rift的時候用了現在這個Email(然後這次訂單就用Rift帳號在訂)
但是Oculus帳號跟Oculus "support"密碼是分開的
也就是說
我Rift有一組support帳密在來回
這次Touch用的是另外一組orz 難怪完全沒有上次資料
但是又都跟我現在的Oculus帳號感覺不互通= =
不過steam帳號跟steam support帳號好像以前有分開的樣子??
不管如何，總算是把東西都補齊了
Oculus真的是風風雨雨啊
一手好牌可以打成這樣
不過看看自己這樣不離不棄等官網也難怪官方這麼無動於衷
希望真的能出幾個大作再把熱潮延續吧
P.S:這次還有一個怪怪的地方
看板友分享 Touch這次應該也是要報關?
但我這次沒收到通知要我傳資料
總不可能海關拿上次資料吧orz
一點簡單經驗分享 感謝大家收看<(_ _)>