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形象一邊去！公務員當起網紅 搶占最高點閱率
聯合報 記者陳珮琦、林麒瑋、王慧瑛、洪敬浤、翁禎霞／報導
網路世界新鮮事不斷，不少人耍寶、飆創意，一炮而紅。這股「網紅」風也吹進衙門，
不少縣市政府行銷公共議題或政策時，不再一板一眼，改讓公務員自編、自唱、自演
粉墨登場，甚至打型男美女牌上直播，不只省下宣傳行銷費用，吸睛效果更甚以往。
●正妹教練 直播深蹲秀翹臀
新北市新聞局行銷科股長吳佳諭台大外文系、台大新聞研究所畢業，下班就衝健身房，
練就人人稱羨的翹臀，有正妹公務員「新北MaggieQ」之稱。
新北市府官方粉絲團「我的新北市」搭配正在進行的粉絲團「六周年破六十萬粉絲慶
生活動」，就由吳佳諭透過直播邀粉絲一起與教練練習深蹲、棒式健身，帶著粉絲一
起運動，吸引近6.4萬人次觀看。
●金剛戰士 居家防火有一套
新北市消防局搭上電影「金剛戰士」，由消防宣導科股長黃雱勉、樹林消防分隊隊員
張凱勛等5人上場，變裝5種顏色的「消防戰士」組成「消防戰隊」，在板橋火車站、
台北市西門町、信義區快閃，宣導居家防火常識，吸睛效果百分百。
民政局則搭周星馳電影「功夫」，找來頂上微禿的同仁扮醜演「火雲邪神 」宣傳。新
聞局主任祕書葉元之變身電影「神鬼奇航」傑克船長，登上臉書直播，與網紅小童星
一塊宣傳國民運動中心暑期夏令營活動。
工務局不僅利用空拍機製作重大工程的宣傳影片，影片後製效果媲美專業。淡水竹圍
高中綜合行政大樓工程完工前，同仁自編、自導、自演，製作成宣傳影片，PO上臉書
粉絲團，讓硬梆梆的工程宣傳多了溫度。
●海嘯法師 創下20萬點閱數
台中市消防局連拍2部微電影，宣導緊急救護觀念，引起熱烈討論。首部「通話少年」
模仿影集「通靈少女」，話題感十足。第2部「91去哪裡」用漫畫手法拍攝，點出輕傷
、小病濫用救護車的問題。
「通話少年」上線後，讓不少人一窺勤務中心線上救命的緊急現況。「91去哪裡」請
出網紅消防員「海嘯法師」主演，逗趣演出吸睛，這部影片上傳消防局長蕭煥章臉書
後，創下20萬點閱數。
●消防弟兄 自拍自剪狂新聞
嘉義市消防局也仿照時下超夯的「狂新聞」，自拍自剪一支「嘉市防災狂新聞」，提
高市民防災意識，逗趣、輕快，顛覆以往傳統宣導沉悶的刻板印象，一放上YouTube
就引起熱議。
「歡迎收看嘉市防災狂新聞！」嘉義市東區消防分隊隊員葉宸劭等人花2周時間拍攝、
剪輯，完成一支3分半鐘影片。每個環節不假手他人，只花創意和時間，沒再花其他經
費，宣傳效益一級棒。
●屏東金蕉 笑得你美叮美當
屏東縣政府有支拍攝小組，只要有活動適合利用影音宣傳，這批年輕公務員先組「屏
什麼」平台，討論主題與腳本，完全對上年輕人的胃口。例如不久前的彩色鳳梨田，
他們就拍一支「臉比鳳梨大」影片，夠嗆內容吸引不少人點閱。
為促銷香蕉推出的「屏東金蕉」宣傳片，宣傳吃香蕉可以讓人心情大好、活力滿分，
連農民看了都大力按讚。不少網民笑說，現在到公部門上班，還真得有十八般武藝不
可呀。
大葉大學人力資源暨公共關係學系副教授王正慧表示，政令宣導如果流於單一短線操
作，傳播效果難以累積形成印象，建議以較長期的宣傳規畫，建立年輕人認同的識別
意象，再輔以整合行銷概念，透過線上線下的宣傳規畫，才能發揮長尾效應。