Re: [問題] 越南航空改原訂班次,是否能退票

作者: radition (象牙塔)   2020-04-06 22:25:29
※ 引述《radition (象牙塔)》之銘言:
: 我自己來回應好了
: 去官網申請和寫e-mail退票,都沒有回應
: 台北和高雄的電話完全不接
: 眼看著他們擅自更改的時間已經過去
: 該航班應該已經飛走了
: 我猜應該退票是不會有下文了
: 這種擺爛不聯絡的作法,下次我絕對不會再買越南航空的機票
今天嘗試再打一次高雄客服,打通了
告知網路申請退費沒有下文的情況
客服核對e-mail後,寄了一封退費流程申請給我,並要我這次註明原因是班機變更
看來還是有希望的
之前可能是他們連假沒上班
還沒聯絡上的網友,這幾天可以再打電話看看
作者: nisroky (nisroky)   2020-04-07 11:43:00

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