※ 引述《a3344884 (a3344884)》之銘言：
: 想請問有人是訂四月的機票，有收到越竹航空取消飛機的解決辦法嗎？
: 我email來回一個月了，不管我回什麼收到的永遠是罐頭訊息。即使我上禮拜妥協答應存到他所謂的reserved account並提供所有他需要的資料，然後問他要如何使用reserved account。結果一個禮拜後收到的回信，還是差不多的訊息，還是沒告訴我到底什麼是reserved account 和到底怎麼用
: 另外我也打電話問了台灣代理
: 台灣代理的回覆是，總公司也不回他們信
: 他們收到的也是罐頭信...
: 請我有人知道到底reserves account要怎麼辦和怎麼用嗎？
:

請問他有提供一個你的帳戶嗎還是一串代號還是預定班機的代碼就是reserved account.我到現在還沒搞清楚到底什麼是reserved account,也沒幫我開帳戶也沒代碼什麼都沒有。客服都不講清楚,好慘QQ

它有提供我一串數字(reverved account)共14碼然後後面寫到期日10/09 (要在6個月內用完)如果使用reserved account訂票請寫信給客服但我之前往返的信,有很明確指出我只接受退到信用卡不接受退到reverved account預定班機代碼跟reversed account 不一樣