[問題] 回鍋因為驗證器,帳號封死了

作者: ray90910 (秋風夜雨)   2021-09-03 11:55:14
昨天決定稍微回鍋一下
於是重新弄了一下帳號
登入後提示要驗證器
因為驗證APP 刪了就重新下載重新弄
但是問題在此時出現
我驗證器登入後
說要簡訊安全通知傳送驗證碼
結果突然連續收到好幾封驗證簡訊
https://i.imgur.com/yYObTVR.jpg
我輸入第一個之後說什麼已經逾時

後來我按重新寄送
說我短時間寄送太多請稍候片刻
我就嘗試輸入最後一封驗證碼
也一樣無法通過

那我稍候片刻到了隔天的現在
進去APP卻是一樣短時間操作太多請稍候片刻
嘗試刪除APP 重新安裝
也是一樣
甚至按了幾次之後
說我的帳號有不正常操作所以封鎖

到官網查詢救濟方式
發現回報單要登入填寫
而現在疫情說不提供電話服務

…..
我這個帳號等於是廢掉了嗎?
有沒有人有類似經驗解決過的?
或是我重新開帳號可能比較快?
作者: MTBSsales (_*_)   2021-09-03 12:02:00
上班時間線上客服回應很快啦,效率甚至比一些強調高效服務的上市大企業線上客服還要高我覺得,而且個人把帳號找回的經驗是非常人性化與不會打官腔
作者: redmib   2021-09-03 12:07:00
你也按太多次重新寄送了吧XD
作者: Xiang2You4 (不斷增加的足跡)   2021-09-03 12:31:00
你現在的帳號驗證理論上應該是前一個驗證器,結論就直接找客服比較快,然後驗證器回復碼記得抄好收好
作者: zsp7009 (我是開朗米基羅)   2021-09-03 12:32:00
直接創一個新帳號然後用那個找客服處理舊帳號吧
作者: lanpapa (boom)   2021-09-03 12:33:00
我的手機簡訊驗證也都是一次來三封 輸第一個會顯示無效輸最後一封才給過
作者: redmib   2021-09-03 12:58:00
原來是系統瘋了
作者: cat05joy (CATHER520)   2021-09-03 13:06:00
找客服人工認證 解鎖 重綁吧
作者: s32244153 (Hir0)   2021-09-03 13:22:00
可能太久沒看到活人太興奮了吧
作者: oldriver (oldriver)   2021-09-03 14:00:00
找線上客服 我朋友換手機也是找線上客服解鎖

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