[問題] windows hello找不到相機

作者: ja78992 (天佑台灣)   2019-11-01 21:22:26
作業系統: win 10
Service Pack:1903 (18362.449)
https://imgur.com/tQno6xl
發生問題頻率:送修回來後就出現此問題
是否有做Windows Update:不確定 因為是送修後
問題內容:
前情提要
我的asus UX533FD 上週主機板莫名燒壞(?) 送修回來後
變成BitLocker狀態回來,費了一番功夫打開後
pin碼都被洗白了 所以只好再次設定
以下正文
windows hello 一開始是找不到我的臉
(叫我臉放在中間 但是沒有白框出現)
但我單純開相機是可以偵測到我的臉的
在網路上爬了很多文後 測試了很多方法
(刪除裝置管理員中的東西 更新驅動程式等 都無法)
結果在刪除了某個裝置管理員的東西後
https://imgur.com/wXwAiHe
windows hello連相機都偵測不到了
(但我現在還是能開相機 還是偵測的到我的臉)
現在裝置管理員長這樣
https://imgur.com/k4wjiav
我上網比對了很多裝置管理員
不知道是不是刪除了
"生物偵測裝置" 這類的名稱?
不過我網路上怎麼找都找不到
(只找的到指紋的)
麻煩大家給我指點迷津 QQ
謝謝大家
作者: whatar (useeseeu)   2019-11-01 22:55:00
我的也找不到相機QQ
作者: DINJIAPC (鼎家)   2019-11-02 04:41:00
送修到好啊 ,會鎖住就不要管資料。你怎知道他是只有純換板還是有在弄其他東西。不是驅動通用就好內
作者: ja78992 (天佑台灣)   2019-11-02 15:14:00
送修一次要一個禮拜 很多事情還是沒那麼方便吧
作者: DINJIAPC (鼎家)   2019-11-02 17:41:00
一個禮拜就是沒有認真修啊....不然系統沒搞起來你還不是一樣不便 ==
作者: ja78992 (天佑台灣)   2019-11-03 14:20:00
QQ 就是因為這是小不方便 沒到很不方便 頂多用pin碼打進來而已 就想說應該沒必要再送一周吧 QQ

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