電腦作業系統 (如無關電腦可不填)：
surface 2， 32G
問題詳述：
爸爸拿了一台中華電信促銷方案的surface 2 回來，還沒有買鍵盤。
今天試用，
發現不能充電，
就是接上電源，但是顯示０%，未充電，
爬文後，重開機，換插頭方向都無效，
不能開網站：facebook，YouTube
這兩個網頁打開，只有文字，而且文字的位子都黏在畫面左邊，沒有圖片。
臉書如果用市集裡的app打開也是一樣不能好好開。
YouTube 的話是無法搜尋影片，不管搜尋什麼都沒有結果。
是這台有瑕疵嗎o.o ？
請版上的各位大大幫忙解惑，感恩。