買不到一個月就故障
客服提供的方法都不行只好送修
報修兩天後都沒人和我連繫收貨
我打電話問客服查了我的訂單 說當天一定會來收
當天稍晚我越等越不對勁 再打電話問微軟客服
微軟客服說他們很忙 叫我自己打電話問他們的外包廠商冠廷
我打電話給廠商 他們說沒有維修訂單
我再打電話給微軟客服
微軟客服才說 "系統有問題" 該筆訂單發生錯誤
說會幫我"升級處理"
"升級處理" 會 "3~5個工作天" 後才會幫我 "建立訂單"
不是收件 也不是修理
而是我要等一周才會幫我建立處理訂單
我請客服幫我個案處理
因為他們的系統問題導致我的訂單都無法成立 不是我的錯
微軟客服一直跳針就是要我等
他們要跟美國總部反應系統問題
中間還一度和我說從倉庫先幫我調一台機器給我
過幾分鐘後馬上反悔
我說可不可以找主管
他們說主管要3~5個工作天才能回我電話
然後微軟客服放大絕:"我們系統不穩，電話隨時會斷掉"
過不久就掛我電話...
我真的超後悔還花錢買延長保固
根本裝死到一個極點