作者:
Layase (å°é›·17æ²)
2018-05-19 17:50:14一開始先撥客服電話 雖然一樣是轉到中國的客服部(看whoscall是江蘇省)
先回報閃爍問題之後 一開始客服告知還不清楚狀況
要了基本聯絡資料之後說會向上級詢問處理方式
過兩天就收到電話通知要開啟機器之後進入工作管理員輸入指令
會顯示機器號碼 然後用錄影或拍照的方式把螢幕閃爍的影片照片用附件
回信給客服
這邊會寄信過來給你 要注意的是附件有限制5mb跟檔案格式
好像不吃mp4還啥之類的 傳了兩次都失敗
最後直接壓縮成zip傳才OK RAR好像也不行
再過一天就又收到確認收件訊息的電話了
最後客服告知收貨之後約五到七工作天會更換好
NSP就免了 保佑換到正常的機器就好0.0
作者:
testid (測試大王)
2018-05-19 18:42:00集氣看有沒有NSP，只換SP4感覺不踏實啊
作者:
Layase (å°é›·17æ²)
2018-05-19 19:36:00回信給GMAIL客服的附件寫的限制...反正錄個幾秒會抖就好
作者: ponygreen (璋) 2018-05-19 19:58:00
我是昨天聯絡客服，他說跟我說只能用拍照的不能用影片。昨晚傳完照片到現在還沒回覆，看來要等下週一了。
作者: yeo1987 (Archie) 2018-05-19 22:13:00
是說閃爍的時候能拍到完整顯示的資訊也是很厲害..我是寄水管連結, 明天打電話問問看好了
作者:
Layase (å°é›·17æ²)
2018-05-19 23:28:00我的拍到閃爍之後有刻意放大畫面再重新對焦放到嚴重閃 還有全畫面雜色色塊才拍的
作者: yeo1987 (Archie) 2018-05-20 11:45:00
解決了! 客服可以連到電腦裡直接播影片檔看, 還要等退費的問題
作者:
lcew (茳茳鹹草)
2018-05-21 00:39:00原來錄影可以嗎？我努力拍了好久…閃爍超難拍
作者: ponygreen (璋) 2018-05-21 23:01:00
傍晚客服回應通過了，我給的是照片，沒有拍到很明顯的閃爍，就文字上一橫會看得出來變兩橫的程度。有問客服說送回來的似乎是sp4的良品，看來變nsp無望了 現在只擔心sp4的良品回來用一用會不會又開始閃
作者: yeo1987 (Archie) 2018-05-29 08:14:00
上週換回來了, 退費等銀行, 客服只說一樣期限內螢幕有問題可以換 很囧
作者:
repuslin (repuslin)
2018-05-30 00:39:00冏 是只有換貨,可能還是會閃的意思嘛? 換回來要用力操?
作者:
a3187as (ㄏㄏ)
2018-05-31 11:09:00然後連不到鍵盤的人不夠多就不理，唉，買台電腦問題真多