※ 引述《jiaru715 (Jia)》之銘言:
: 小妹我是會計系畢業的新鮮人,當初最希望能在中小型的事務所工作,知道會很辛苦,在5月報稅前都讓妳有得忙,我也甘願,因為我要抱持學習的心態去面對。
: 默默地我已經在事務所工作半年,帶我的主管是第一次帶新人的年輕媽媽,但她資歷很好,職位是副理,有什麼問題只要是她知道的,都很樂意回答。
: 但最近我們在忙扣繳,我們都有自己的客戶要處理,所以我都先自己摸索,照系統講議一步一步慢慢做,最後有不懂的,再問她。
: 但我必須誠實說,一開始我的觀念的確很不好,再加上每一家客戶狀況都不同,我真的要被搞混,但又不希望讓副理覺得我怎麼都在問一樣的事...我真的自己想過很多次,再確定好我是想問什麼,但不知道為什麼老是被她說了幾句後,就是有似懂非懂的感覺。
: 我知道自己不是天才型,其實我希她能幫我看一下這家客戶的情況,一邊操作系統一邊解釋,給我個方向,或許我就不會在原地打轉這麼久...資料一再被退件重寫...
: 就在我問最後一次問題後(依然給令人似懂非懂的回應),我發現她的耐性要被我磨光了,完全不想理我!!因為我後方的同事今天生日,有收到戳戳樂的箱子要請大家抽,當時我只關注在電腦裡,沒注意到,但座我隔壁的副理,就用氣音叫我前方兩位同事來抽,是我多心了嗎?當下感覺很奇怪,我倒底是要裝不知道,還是自己轉到後方?我多希望自己是多心,但那感覺真的很差...有種被放棄的感覺,我也想趕快把工作做完,我已經一個禮拜沒好好吃晚餐,回到家都9、10點,
: 今天我很感謝兩位同事,一個跑來問我遇到什麼困難嗎?告訴我一個小撇步,馬上把帳搞定。另一個是我趁她下班前有空檔趕緊問我最大的問題,不知道是 人的關係還是怎樣,我可以很直接說我的想法,她可以跟我確認我的觀念正確與否,我馬上就搞懂,工作也完成了。
: 倒底是我的表達不好還是解釋的人說法也有關?
: 我現在慶幸明天假日不用加班,但真的不知道要如何面對天天座我隔壁的副理...
看完文章後
有幾個想法想提供妳參考
第一:該問就是要問
對方講解完,若還是不懂的地方在當下就要提出,妳的態度必須堅定,不要說了妳還是一副不明白又不敢說的樣子,對方應該會覺得妳根本沒心要學。
第二:多和人群互動
照文章看來,這半年妳大概都在孤軍奮戰,才會覺得副理這樣的反應很嚴重,基本上只要和同事關係打好了,就不會那麼痛苦的只想著副理似乎在無視妳。
第三:不要過於依賴同一人
新人多少怕被不耐煩,但我覺得與其事情真的無法解決了才問不如遇到就大方發問,看到對方在忙而妳當下有疑惑就該去問較不忙的人,把小細節搞懂對妳的工作幫助較大,也能趁機拓展人際。
(像妳問同事就很好的開始,繼續保持啊)
第四:把負面情緒丟掉
新人多少有無力感,像副理這樣疑似要忽視妳的舉動,也許妳會難過,但妳能選擇做出成績給她看
,誰沒菜過...重點是菜的有沒有理,若這工作是妳想要的,就不該對這公司的人事物如此消極應對。
不太清楚實際情形
但我猜想可能是
覺得妳不想參與所以才沒叫妳
不理妳也許是忙得分身乏術
or真如妳所想
帶新人說真的...吃力又不討好
不耐煩點會嚇到新人
搞得自己臭名
有耐心點會被過度依賴
自己的工作做不完還要顧別人
我遇過把事全丟給我做的新人
也遇過死不問結果一直出包的
自己當新人時也是像妳這樣XDD
不過後來我發現只有自己懂了
才不會去困擾到別人
一次搞到懂別問第二次是最好
不懂還不講是最讓人頭痛的
而且妳說她第一次帶人
也許她根本不知道怎教妳
(我第一次帶人還緊張到結巴= =)
妳可以請她用妳想要的方式教妳
只要態度好
我想她不會拒絕妳的請求
(態度好跟扭扭捏捏也是一線之隔)
事情是有很多種可能性的
答案還是得妳自己花心思去摸索
能換個角度想
妳就可以不用鑽牛角尖了
既然不愉快已經發生
就用坦然的心去面對
我只能說撐過去就是妳的~~
(好老梗ㄒ~ㄒ)