[心情] 到康是美消費的客人

作者: durian0816 (是夢寐以求的香奈兒)   2014-03-19 22:31:38
其實標題我也不知道該怎麼下 ………
用手機打文章,有亂掉請見諒。
今天中午到康是美買東西 ,
本來抓好兩瓶卸妝油要去結帳了,
結果一個阿姨臉色極差的站在櫃檯前 ,劈頭就說“剛剛應該要找我八百啊 ,可是我怎麼找不到 ?”
腦補一下劇情 ,就是阿姨結帳後離開康是美後 ,才發現自己少了八百元 。
店員跟她要了發票 ,確認剛剛收的的確是千元大鈔 ,店員應該要找八百給這位阿姨。
而這位阿姨不知道是剛剛吃了炸彈還是怎麼著,店員在埋頭檢查的時候,她不停的一直說:拜託你們以後不要這樣好嗎?!
結果店員似乎也不想再查仔細了,直接說要補給她八百 。(若是那阿姨自己放錯位置然後忘了,那八百等於是店員要自己貼錢了吧)
中間也是聽到店員不停的跟她一直道歉。
然後阿姨一直重複不斷的說:拜託你們以後不要這樣好嗎 ?
我在旁邊聽到臉都歪了,
心裡直想:離開櫃檯前先檢查找零有這麼難嗎 ?
拜託妳以後不要這樣好嗎 ?
(阿姨離開前又重複一次那句話 ,我在她背後os一句拜託妳以後不要來這裡消費好嗎 ?)
店員看來是新到的 ,因為我兩週前還沒看過她 ,
但那阿姨有必要口氣那麼差嗎 ?少找了是店員的錯 ,
但人家都低聲下氣了,得饒人處且饒人嘛…………
然後櫃檯另一個顧客也超級沒禮貌,結帳完嫌產品上頭有灰塵,
店員找來衛生紙幫她拭淨後 ,問她需不需要紙袋?
居然東西抓了就走 ,連聲不用了都不說 ,惜字如金到這種程度………
突然覺得這店員超可憐XD
一次就遇上兩個沒禮貌的顧客……
我的立場是覺得 ,畢竟店員是服務我們 的人,不是丫鬟那種讓你使來喚去的腳色 ,而且 ,找零這事情只要有一方記得檢查 ,也不用把場面搞得如此難看 ……
有疑問就好好說嘛……
作者: ForgerEames (造.夢)   2014-03-19 22:34:00
第一個人很有問題吧...最好是少找八百當下會沒有發現
作者: elinda111 (小蝦米)   2014-03-19 22:34:00
唉 很多人都有花錢是老大的心態 不想想自己賺錢也辛苦若今天他兒子女兒孫子是服務業被人家這樣對待 感受如何
作者: sophina923 (sophina)   2014-03-19 22:36:00
服務業感觸很深~
作者: kukuba (不去擁有,就不用怕失去)   2014-03-19 22:38:00
店員在埋頭檢查的時候客人還邊催快點好嗎我趕時間這才是想逼死誰阿……
作者: winnie759281 (匿名)   2014-03-19 22:46:00
人的問題,以前我當店員會一張一張數給客人看
作者: winnie759281 (匿名)   2014-03-19 22:47:00
催在久我就說不好意思,不這樣等下離開發現短少無法負責喔,客人就會乖乖閉嘴等點完一來避免詐騙二來避免爭議
作者: s150114 (湯姐姐)   2014-03-19 22:55:00
八百耶...又不是零錢...
作者: nonocom   2014-03-19 22:58:00
自己都不確定有沒有找回她八百 一直在唸不要這樣是怎回事?
作者: nonocom   2014-03-19 23:00:00
我剛剛也到康是美 康是美服務真的很不錯 很少遇到怪店員
作者: selsos (龍貓女孩)   2014-03-19 23:20:00
被少找八百我會有點不悅耶..可以吃好多餐了 其實找對錢本來
作者: selsos (龍貓女孩)   2014-03-19 23:21:00
就是店員的職責 不過店員都拼命陪不是了 阿姨也沒必要這樣咄咄逼人就是了
作者: staybehind (stay)   2014-03-19 23:31:00
我以前常碰到那種自己收進皮夾裡又說我沒找的客人= =
作者: v320i (‧"_"‧)   2014-03-19 23:37:00
我找她五百(啪
作者: kukuba (不去擁有,就不用怕失去)   2014-03-19 23:48:00
推一下樓上的五百,讚。 XD
作者: dora55230   2014-03-19 23:49:00
之前有人專門騙這種錢的,利用店員很忙沒多注意又故意嚷嚷讓店員分心,這時候通常就直接數點收銀機確認
作者: polarmelon   2014-03-20 00:19:00
有遇過確實找錢了卻咆哮說沒有的客人+1調了監視器才呵呵笑說他搞錯了
作者: abc3315 (asdaw)   2014-03-20 00:54:00
這種顧客真的是…想起上次去加油站加油員找錢給我的時候
作者: abc3315 (asdaw)   2014-03-20 00:57:00
一邊折錢一邊慢慢數一百,兩百,三百到九百給我看
作者: ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)   2014-03-20 00:59:00
有些人察覺店員是新手會刻意刁難,自以為是在教他:P
作者: perfect1030 (victoria)   2014-03-20 02:01:00
在百貨公司工作更多比這種態度還差的客人
作者: icareyou (我要加油)   2014-03-20 06:31:00
我都會把錢數給客人看
作者: mimu (咪咪)   2014-03-20 12:10:00
推康是美服務態度很棒~
作者: MisakiCat (四小貓)   2014-03-20 13:19:00
同是服務業很有感觸~~
作者: xxx750926 (Leoxing)   2014-03-20 17:46:00
做人真的要將心比心呀~

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