Re: [難過] 在屈臣氏被店員罵

作者: hoifly (hoifly)   2014-11-09 02:31:45
我之前也在屈臣氏受氣過
經過就是我拿商品去結帳
刷出來的價格高過標價
工讀生向正職詢問如何處理
正職走去商品架確認
然後就上演一齣教訓工讀生的戲碼給我看
就是修理工讀生沒好好整理下檔的標價卡之類的
再混啊...等等
然後她走回到櫃台
一付晚娘臉問我說
『所以你是要買嗎』
我咧OOXX...
這不是廢話
我都拿到櫃台結帳了
誰曉得你特價標假的
還有這家只要這女正職員工櫃台
什麼來店禮都說發完
有一次她辦活動
滿額送福袋
我拿到一個 回家打開 根本就一堆來店禮和廠商試用品 = =
後來改去商城買
來店禮一次給我四樣 兩條牙膏和兩包保養品試用品
是要彌補我過去沒拿到的嗎...
and今天買菜經過 這家門市竟然關門大吉XD
只能說不意外 員工的素質...
看妳臉色幹嘛 大家都上網買就好
※ 引述《lacoryoma (lacoryoma)》之銘言:
: 一直以來我都自認為是有理的奧客
: 會看說明.態度溫和的詢問才反應
: 但今天結帳完被幫我結帳的店員和店內主任在背後批評,他們就站在櫃檯裡當眾多客人的
: 面罵我的行為
: 最後甚至店員脫口罵了一個字
: 因為太過震驚,到現在我忘了他罵什麼
: 到底是罵我賤?煩?
: 距離他們兩公尺的我清楚聽到那個字這樣把我腦袋打得一片空白
: 我這樣做真的很奧客嗎?
: 被他們氣到睡不著
: 以下文長,a表示結帳店員,b表示店內主任
: 昨天週六滿488打85折
: 開心的去選購了商品
: 第一次因為a沒有把購物袋的東西全部拿出來結帳,所以離開櫃檯之後又回去要求重新結
: 帳
: 後來又為了湊蛋黃哥點數,選擇+99加購毛巾
: 沒想到毛巾也有85折,金額不到
: 所以我又改選擇加購159護手霜
: 心裡想這個也有85折真划算
: a當下並未提醒沒有85折,只看著螢幕遲疑一下就繼續幫我刷卡結帳
: 回到家正準備要睡了整理一下發票單據
: 這才發現沒有打折,本想應該是a沒按到之類的
: 帶著發票就又急急忙忙出門,怕錯過今天就沒有折扣
: 結果b解釋折扣問題之後,我詢問那如果這樣能不能退?
: 她說可以,所以我又趕緊回家拿來退
: 不料排了好久的隊,a竟然說加購品本來就沒有打85折
: 我跟a解釋說毛巾真的有,並指著看明細給a看
: a還是態度很差的說沒有!
: 一氣之下跟a說:你刷看看!如果有呢?
: 果然…刷出來有啊!
: a還不死心一直要刷別的東西來證明a是對的
: 這時候b來到櫃檯,我一樣問他毛巾有沒有85折
: b一臉不耐說有啊!不是跟你說過了
: 已經非常不高興,直接表明要退護手霜,不再多說什麼
: 好不容易處理完繁瑣的退貨程序
: 沒想到我轉身離開去賣場逛一圈又回到櫃檯附近竟然聽到
: b:她來很多次了,下午就來現在又來(語氣充滿不耐煩)
: a:對啊!剛剛就我幫她結帳的,她真的很x!(x=罵人字眼,但氣到忘了,聲音超大聲,
: 罵的同時他還在幫別人結帳)
: 之後他們發現我在旁邊突然一片安靜
: b開始摸東摸西裝忙
: 我走上前去詢問a,b兩人的名字
: b有點緊張的問我怎麼了嗎?
: 我告訴他我都聽的了!
: 留下他們的名字我就難過的離開了
: 到現在都還是氣到睡不著
: 客服又要等中午後才有服務
: 我做過服務業,也是天天被客人無理謾罵的收銀人員
: (停車場一堆不想付錢的客人啊~)
: 但不曾遇到在工作崗位上有什麼理由可以當眾罵客人的!
: 再怎樣都要進倉庫罵啊!
: 第一次發文,如果有錯誤再麻煩指正,謝謝
作者: nanalia (娜娜莉 )   2014-11-09 02:47:00
我只有被店長搭訕過
作者: hoifly (hoifly)   2014-11-09 02:59:00
樓上是正妹XD
作者: helloer (哈囉兒)   2014-11-09 04:38:00
態度差的店早晚會倒的XDD
作者: anancho (放過自己)   2014-11-09 08:32:00
在商城也沒拿過來店禮O___Q
作者: a65134 (壞人的小笨蛋)   2014-11-09 08:46:00
店員問那句話很正常,有些客人要特價才買
作者: amwkscl (amwkscl)   2014-11-09 09:11:00
屈的標價常常在誤導消費者
作者: sayUloveM (雞排珍奶卡位早)   2014-11-09 09:54:00
我有遇過標價未換,反應後店員照標價幫我結帳但不確定是否每家都適用,但店員解決問題態度真的很重要
作者: Tsukushi ( )   2014-11-09 13:26:00
他們標價跟優惠折扣活動 現場每次都標的亂七八糟 都等結完才會知道有問題 反應過他們已經知道誤 繼續放還是不會去改 覺得屈整體素質真的很差
作者: keroppi1127 (要哭了我)   2014-11-09 15:06:00
他們的標價真的很不OK, 我現在都自己算過才拿去結帳之前想買膠原蛋白買一送一,一直缺貨,昨天看到有貨買一送一的標牌也掛著,就拿去結帳,結果活動根本結束我發現價格不對問店員,店員也一派輕鬆的說標牌錯了
作者: amberelsa (琥珀艾爾莎)   2014-11-10 03:17:00
遇過拿到標錯的,反應後正職直接給我標價的價格的所以跟主管態度應該也很有關係吧!

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