(補圖)
http://ppt.cc/vWXS
http://ppt.cc/vRCC
雖然日期跟我說的有一天出入
11/17號"後"取 兌換券還是不能用
(客訴結果)
樓管說開單500
是她的疏忽沒通知已兌換
(可是我當下問她第一次回我贈品第二次才說兌換券 感覺不是疏忽)
11/18的解釋是筆誤
也沒通知客人
我覺得百貨公司的紅利規定比工程數學還不可思議...
作者:
huiminyu (光陰的故事)
2014-11-10 00:06:00太沒良心了吧,要湊發票好歹也要問一下當事人
作者: karenmh (小蘋果) 2014-11-10 00:07:00
太誇張，這有犯法嗎？
作者:
eternia0920 (我ä¸æœƒç”¨æ°´çƒ(￣□￣||)a)
2014-11-10 00:11:00櫃姐的外快? 這還蠻扯的
作者: IZUMIfan (crybaby) 2014-11-10 00:12:00
N年前去買衣服，我金額未達優惠，只差一些，櫃姐就去翻別人的發票幫我湊滿。
作者:
ashkaze (畏怕陽光)
2014-11-10 00:13:00聽說很多櫃姐都會故意這樣凹賺外快?
未先告知不ok，她怎麼知道你之後沒有要湊5000換500
作者:
lalafly (嗨嗨)
2014-11-10 00:14:00真的很誇張!像主管反應或客訴吧
作者:
piez (看清事實後)
2014-11-10 00:15:00另一個客人應該也是3000，5000是一個門檻，所以她沒有少給妳
問題是她刻意隱瞞 如果原po傻傻的走了 錢呢???
作者:
piez (看清事實後)
2014-11-10 00:17:00對方沒告知是不對，以結果論來說妳沒有損失，看你要不要客訴
大部分都會勸客人買到剛好 直接折 開1萬的發票讓你去換滿X千送X百的再送回來櫃上作帳才對所以不是櫃姐好不好 是金額方不方便直接作業
作者: minaminojill (hisako) 2014-11-10 00:22:00
有些不能現折的。 有些為了要增加業績都可以現折了
作者:
for2211 (柔柔柔)
2014-11-10 00:23:00誇張...請客訴
作者:
yuannh (無)
2014-11-10 00:24:00其實櫃姐很會利用這樣賺外快
作者:
penguinmars (麥香éšå¡”塔醬)
2014-11-10 00:27:0018號取發票但禮券只能用到17號？也就是說如果原po沒有提早去取發票也不會知道有禮券這件事？
作者:
piez (看清事實後)
2014-11-10 00:31:00其實原PO本來就領不到禮券，因為金額不夠。不過周年慶買東西
作者:
piez (看清事實後)
2014-11-10 00:32:00沒注意要湊禮券的人我覺得蠻稀奇的(沒惡意)
其實我也是支持你去客訴 只是稍微解釋一下折價券訂18號取發票的意義真的是有點奇怪
很多櫃姐都會收集沒到兌換門檻的發票 說下次在給你 然後都自己湊一湊換禮券用…
作者: minaminojill (hisako) 2014-11-10 00:33:00
百貨公司很多客訴是要扣薪水的
我覺得根本故意的阿 不然發票是會缺貨嗎？還要等一個月咧
有沒有補禮券給你根本不是重點，重點是發票是你的他根本不能亂兌換 = =按錯了晚點補推~
沒錯 就算我不能換禮券 也不代表我可以讓你拿去湊著換有經過消費者同意嗎？
作者: shwpdbg (安安你好ㄇ) 2014-11-10 00:37:00
你會客訴他嗎想聽後續><
作者: yureca (就這樣吧！) 2014-11-10 00:38:00
我看她自己也心虛，才會趕快補給妳。我覺得要檢舉耶，免得其他消費者受害，櫃姐怎能保證，妳同一天就沒有發票要一起兌換，本來是顧客的東西，拿過來圖利自己，很不可取吧！
作者:
QQme (Q子)
2014-11-10 00:39:00我也想問這樣有沒有違法。之前買超過滿額的金額可以自己抽
作者:
iamailin (AiLin)
2014-11-10 00:39:00有點不懂~是你買的發票到然後被他湊滿額換掉拿禮卷嗎..
作者:
QQme (Q子)
2014-11-10 00:40:00獎品。我們有事先離開之後回來拿發票去樓上抽獎才發現已被櫃姐抽完獎了 後來去問 那櫃姐才支支吾吾的拿出來 超傻眼的
作者:
iamailin (AiLin)
2014-11-10 00:42:00如果是這樣我會去客訴...
作者:
bbbean (...)
2014-11-10 00:49:00這就算告到媒體也不誇張耶!!!!!!
作者:
penguinmars (麥香éšå¡”塔醬)
2014-11-10 00:51:00就算不客訴也該打電話去反映，第一是她憑什麼擅自幫你湊（若你之後決定再湊2000元呢）？第二是18號領發票但禮券只能用到17號根本有問題，是不是消費者18號才領發票就被騙了禮券走
作者:
ap1014 2014-11-10 00:53:00去客訴吧！櫃姊已經侵害到消費者的權益了，今天是你有發現章，有去問，如果沒有呢？
作者:
yuannh (無)
2014-11-10 00:57:00我認為不論如何櫃姐都不該擅自拿客人發票去換禮券這都是中飽私饢的行為，想想她們可能因這種行為賺走多少禮券，這樣算不算侵佔？
作者:
chieh5 (眼神發呆)
2014-11-10 01:01:00以前週慶櫃姐沒說就幫我和其他人湊滿額券，但禮券有給我是自己直接給我，我還先愣一下
作者:
yuannh (無)
2014-11-10 01:03:00樓上遇到的是好櫃姐，但原po的似乎沒要給
作者:
kaese (起司)
2014-11-10 01:06:00看起來的確是想佔便宜，怎麼可以未經同意給人家換掉
作者:
Virus66 (小病毒)
2014-11-10 01:09:00雖然客人會覺得現折給他的櫃姐很好，但是身為樓管真的很
作者: MDLOVE (蹦啾) 2014-11-10 01:09:00
客訴她啊 根本在詐欺客人的贈品禮卷欸
作者:
Virus66 (小病毒)
2014-11-10 01:10:00想捏死這些現折給客人的櫃耶= =
作者:
mickeyha (M*schief)
2014-11-10 01:13:00以前櫃姐都直接折給我~
除非你有授權給櫃姐.就文字上的理解你是拿到發票櫃姐直到你離開櫃上都沒有說~且還直嗚不是直接說他忘記給你了!我會自己腦補成他把禮券佔為己有
作者: euphoria01 (我是小明我瞎了) 2014-11-10 01:29:00
他是拿你的發票去跟別的客人湊五千因為如果單純發票給你你也拿不到禮卷(沒到門檻)但他就是佔你便宜啦
作者:
lennahc (唷)
2014-11-10 01:54:00不管有沒有禮券可拿，那是妳的發票憑什麼拿去用！！
可以打去百貨公司客服說要客訴此櫃拿妳發票跟別人湊就是不對
作者:
zozo12 (Rosie)
2014-11-10 02:14:00去客訴！我在百貨上班，這樣是絕對禁止的！！
作者:
qiao (fuckyou9527)
2014-11-10 02:32:00這你要告她也是可以的
我是遇到櫃姐說他們都會統一捐出去，看了推文覺得被唬了
作者:
penguinmars (麥香éšå¡”塔醬)
2014-11-10 05:26:00櫃姊說你的發票跟別人湊，所以對半分250，重點是對方可能根本不知道禮券這件事，那請問那份250是不是就被黑了呢？
作者:
yuannh (無)
2014-11-10 06:48:00統一捐出去的理由也很瞎，重點有詢問妳的意願嗎？還是我們就是這樣處理沒得談，很多櫃姐都會抓帳這些都是她們的手法
作者:
kkdm (黑)
2014-11-10 08:01:00拜託客束
作者:
hhyyss (蛋蛋)
2014-11-10 08:32:00快去找樓管客訴吧！看太多櫃姐A客人贈品了
作者:
myth27 (77)
2014-11-10 08:58:00這很嚴重+1
為什麼要接受櫃姐自以為的安排?去找樓管客訴啊!!!!!!!
作者:
maywr5297 (站在我的角度看你的世界)
2014-11-10 09:37:00這櫃姐很糟糕啊,我之前有碰過需要停車卷,對方當面問我我可以接受就讓她去換了,為什麼不說要這樣騙客戶
作者:
lafemme (doremi)
2014-11-10 09:40:00所以給你的禮券也用不到不能用，過期了~~QQ
作者:
yinglian (特級小主廚)
2014-11-10 10:07:00我想他是要做別人的生意跟人情才擅自使用你的發票
作者:
ann0405 (懂東好可愛(L))
2014-11-10 10:24:00客訴!讓她被開罰單吧
作者:
jia1932 (屁球)
2014-11-10 10:49:00誇張!!!!客訴他怎麼可以這樣自作主張
作者:
airlow (不存在的騎士)
2014-11-10 10:51:00這違法吧
作者:
vcky0526 (apple199)
2014-11-10 11:30:00其實就是客人跟櫃姊都想佔便宜而已，很多客人不也是買到１萬１０００想叫櫃姊先借券給他現場折１０００，然後再上去拿跟券在還櫃姊，一般是不能現折的有些券還可能規定１０００只能用一張，導致客人覺得他沒要繼續買東西了，所以想要直接折抵現折給你櫃姊也違反百貨規定吧？
他是湊金額了沒錯 但是如果你沒問那禮卷就是她的了 所以她是幫自己湊 客訴她跟他同事 不知道a了多少客人
作者:
yuannh (無)
2014-11-10 12:01:00我之前是櫃姐直接折給我,然後叫我上去換禮券給她耶
在裡面工作久了凹好康是常態 對櫃姐來說啦學姐說的@@ 所以百貨有活動不想被凹要先做功課
作者: yureca (就這樣吧！) 2014-11-10 19:57:00
還蠻差的處理，根本是侵占了吧，哪是疏忽...