工作 總是比上不足比下有餘啊啊
很多人對於壓力的解讀不同,
有的人壓力來自於客戶、來自於ONCALL、來自於BOSS...
來自於業績、來自於案子的期限...等。
前份工作(課程銷售),當初也是畢業就進去了,XD
傻呼呼的,以為是簡單的櫃台工作,但沒想到,挺凶狠的。
除了業績壓力外,每天要花很多的時間打電話、追業績,
從打電話→現場銷售→成交→售後服務→後續關心...等都需要做。
但這個工作讓我遭遇最大的壓力是在於,
學生報名了之後,反悔了來退費,
或者是學到一半,要放棄,於是來退費。
我曾經經歷過的,學生整家人都來了,
指著我破口大罵,三字經還不夠~五字經都出來了XD~
學生自己反悔了,或是學一半要中途放棄了,
家長就會罵我們詐騙,誘拐涉世未深的年輕人啥的,
說實在的,現在消費者意識這麼高,
我們銷售也是清清楚楚,你確定了你在報名,
合約寫的一清二楚
所以我非常不能接受,家長不分青紅罩白的,
指著我破口大罵我詐騙。詛咒我全家不得好死的也都大有人在...
曾經被家長罵到不爭氣的掉眼淚,
站在公司的立場公司又覺得以客為尊,
但是所有的過錯都是一線人員來扛,所有的責罵都是我們來揹,
每每這種當下,都XXX的超想離職啊~~~~~~~~~
做了四年多這樣的工作,也習慣追業績、習慣被罵了~XD
但現在離職後,換了新工作,
覺得以往受的這些壓力,在現在卻是很大的助力!
1.我call客戶可以call的很快
(因為以前習慣一天call一~兩百通電話)
2.對於時間管理可以掌控的比較好
(以前要招生、客服、所有事都要處理)
3.抗壓性及耐挫度變高了
(可能case lose掉了,同事都會很低落,但我還好,就是在做下一件XD)
(以前可能每個月都是從負數的業績開始阿~~XD)
所以真的,把握每一份工作能讓自己成長的地方~~XD
不管妳現在有多麼痛恨這份工作~~~~~~~~~~!! ^^