作者:
icyjohn (冷約翰)
2015-03-25 21:08:38※ 引述《peggylu2010 (pikapika)》之銘言：
: 服務業打滾了七八年了
: 遇過的奧客不在話下
: 雖然在忙的當下白眼總是翻到後腦勺
: 但事後總是會抱持著一種遇到奇人異事的心態自行調解
: 因為回想起來有些對話真的很有趣哈哈
: 我：「您好，請問要外帶還是外送呢？」
: 客：「外送。」
: 我：「那今天要買大送小還是搭配套餐呢？」
: 客：「有買大送小喔？那買小可以送大嗎？」
: （以前在Pizza店當接線生超常被問這個）
: 客：「一杯拿鐵外帶。」
: 我：「沒問題。請問要冰的還是熱的？」
: 客：「妳沒看到我戴口罩嗎？而且我感冒還沒好耶！（不悅）」
: （咖啡廳時期.......）
: 我不是妳的醫生啦!!!!!!
: 我：「兩位的餐點有需要免費加麵或加飯嗎？」
: 客：「可以免費加飯嗎？要錢嗎？」
: （嗯...我想免費的話應該是不用吧？）
: 然後最常遇到的大概是介紹菜單的時候
: 客人往往都會直接問這是什麼？
: 像是鬆餅是什麼？
: Pizza是什麼？
: 奶茶是什麼？
: 雖然大概可以猜到是想詢問裡頭有什麼料或是什麼做法
: 但猛然被這麼一問都覺得很shock啊！
: 都不知道該怎麼回答才好XDDDD
: 但也不能回答就是鬆餅或是就是奶茶之類的答案
: 雖然知道客人並不是想找碴但就是覺得好氣又好笑
: 大家也碰過消費者問過或說過什麼讓人覺得很有趣的話嗎XD
滿常吃麥當勞的就說說麥當勞碰到的兩件事
1.有次有個男的一走進來就直奔櫃台
直接掏出信用卡說他要XX餐
結果當然被親切的說只收現金並且告知...先生旁邊排隊謝謝
沒吃過麥當勞沒關係，難道也沒排過隊?!
2.昨天排在後面等著點餐
結果前面一位小姐是點勁辣雞腿堡的樣子
竟然問店員:你們是不是搭配飲料什麼的可以50元?
店員當然是親切的說這個沒有搭配50元優惠
點完餐上樓沒多久我還正在點餐那小姐就又下樓
原來她是打翻玉米濃湯了
覺得店員應該覺得無言吧...