Re: [閒聊] 遇過消費者講過最奇葩的話是?

作者: a2897289719 (Kyu)   2015-03-25 22:29:59
※ 引述《peggylu2010 (pikapika)》之銘言:
: 服務業打滾了七八年了
: 遇過的奧客不在話下
: 雖然在忙的當下白眼總是翻到後腦勺
: 但事後總是會抱持著一種遇到奇人異事的心態自行調解
: 因為回想起來有些對話真的很有趣哈哈
: 我:「您好,請問要外帶還是外送呢?」
: 客:「外送。」
: 我:「那今天要買大送小還是搭配套餐呢?」
: 客:「有買大送小喔?那買小可以送大嗎?」
: (以前在Pizza店當接線生超常被問這個)
: 客:「一杯拿鐵外帶。」
: 我:「沒問題。請問要冰的還是熱的?」
: 客:「妳沒看到我戴口罩嗎?而且我感冒還沒好耶!(不悅)」
: (咖啡廳時期.......)
: 我不是妳的醫生啦!!!!!!
: 我:「兩位的餐點有需要免費加麵或加飯嗎?」
: 客:「可以免費加飯嗎?要錢嗎?」
: (嗯...我想免費的話應該是不用吧?)
: 然後最常遇到的大概是介紹菜單的時候
: 客人往往都會直接問這是什麼?
: 像是鬆餅是什麼?
: Pizza是什麼?
: 奶茶是什麼?
: 雖然大概可以猜到是想詢問裡頭有什麼料或是什麼做法
: 但猛然被這麼一問都覺得很shock啊!
: 都不知道該怎麼回答才好XDDDD
: 但也不能回答就是鬆餅或是就是奶茶之類的答案
: 雖然知道客人並不是想找碴但就是覺得好氣又好笑
: 大家也碰過消費者問過或說過什麼讓人覺得很有趣的話嗎XD
因為我遇到的事件非常奇葩
推文裡面也只打其中一句而已
不是好笑的事件
看完甚至可能還會有點不爽(?!)
所以不喜歡的請先左轉囉
……………………………………………………
事情發生在我剛當上正職的那個月
因為我們是賣童裝的
所以常常會有人會來買送禮之類的
好客很多
壞客也不少
但是這個客人絕對是奇葩到事情至今過了兩年
我還記得一清二楚,偶爾還會講到生氣的人。
事情是發生在前年七月某天自己一人當班的晚上。
當時已經接近下班時間
這時有一對看起來是中年的夫婦
進門就表明要送禮
並要最便宜的就好
當下就介紹花車商品
:「現在衣服一件39折,三件再9折喔!」
講完這句,先生立刻回我
:「這是你們公司的陰謀,都要逼客人買三件。」
因為當時是菜鳥時期,所以反應沒那麼快
只能在原地乾笑不作回應。
這還不算什麼
更奇葩的是
先生每看一件衣服
就要跟我挑骨頭一次
「這件衣服上面有車,出門會被撞死。」
「這件有船不好,會被淹死。」
最後再挑起一件小男孩遛狗圖案的衣服
說:「妳們這個圖案是虐待動物!!!」
先生的語氣非常認真
一點都沒有開玩笑的感覺
當下心裡已經非常生氣了
手還握緊花車邊緣忍耐
真的是第一次遇到這種客人
打烊前幾分鐘進來就算了
買幾件衣服也賺不了多少錢
還要這樣被糟蹋。
回家的路上就馬上打電話給店長
講一講還氣到哭了
可能剛到職的第一個月就遇到這種人
所以這兩年遇到的客人都不足掛齒了吧
只能說臺灣的服務業真的很難做
為所有從事服務業的人拍拍手。
作者: rhodora (RR)   2015-03-25 22:41:00
「先生您要不要看這些純白無印花的?」先生:『純白的?你是要我披麻戴孝嗎?』我覺得他是看什麼都不爽,什麼都要來找麻煩的
作者: tingover (腦子有洞)   2015-03-25 22:44:00
他是針對你講還是碎唸啊 如果是我應該會當場大笑
作者: allurew (我開始的.. 我來結束..)   2015-03-25 23:17:00
我會很同情那個太太,她要跟這種人生活在一起...
作者: rob24122 (凱)   2015-03-26 01:47:00
遇到完全是對方人品問題的客人我都會想:還好他只是客人…
作者: shaniayun (早報)   2015-03-26 03:34:00
很好奇他的衣服都是怎樣的

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