※ 引述《xhwahwax (帥華)》之銘言：
: ※ 引述《lispm (lis)》之銘言：
: : 按照你的邏輯
: : 台鐵為什麼不多等兩分鐘
: : 高鐵為什麼不多等兩分鐘
: : 飛機為什麼不多等兩分鐘
: : 那全台灣的大眾運輸都不要時刻表了嘛
: : 有人情味都坐滿再發啊
: : 阿其他人不用上班？
: : 不用回家？
: : 準時的人欠你了？
: : 櫃檯人員更衰
: : 你自己不準時
: : 票又不是做廢 付一點錢換正常啊
: : 你還一直盧他
: : 不然你自己去開一家客運公司囉
: 我想你可能搞錯我的意思了
: 我並不是想在抱怨 客運不等我
: 很多交通工具準點出發我很認同
: 我遲到我當然願意等下一班
: 我只是覺得他們為什麼堅持要收手續費
: 一家公司請了那麼多人員在櫃檯
: 每個人都說因為規定是這樣
: 那其實不用請太多人
: 用機器就好了
: 請人不就是要應變一些突發狀況嗎？
: 今天他如果只是告訴以他們的能力沒辦法幫到我
: 我欣然接受
: 重點是我聽到旁邊有人說幫他用人工的方式處理一下
: 之後那個男的走了 櫃檯跑去問另一個人
: 他堅持要我繳逾時費
: 我才會心生不滿打去客服
: 可是他們一下對我說教說如果你是乘客你願意等遲到的嗎？
: (就像你講的那樣 當然不用等我阿)
: 後來又告訴我不清楚那邊的處理方式
: 我只是覺得他們就只是為了錢而已
: 今天你可能覺得我的文是廢文
: 每個人都要等我嗎？
: 我算什麼
: 但我只是想表達和欣客運對我像我這種情形他們真的有必要那麼堅持嗎？
: 我前一篇文章沒有打得很清楚我向各位道歉
讓我來回答您為何要堅持收手續費
這樣來說好了
妳今天訂A班次
結果沒搭到車
如果那個位置就空著了是誰的損失？
還要讓妳不補任何錢可以搭後面的班次
所以以妳邏輯來看
妳認為
一張票錢買到兩個位置很合理囉？
再者
每個人都來搞這招
買了票沒搭上
又像您一樣無償的要求改班次
那何必賣對號票？
大家若都講人情，都圖個方便通融
不要說這公司會沒制度好了
連這個社會都亂了
結論
沒叫妳重買已經佛心來著了
付點手續費根本合理
準 時 很 難？