如題，
我跟燦x買了台筆電，
有現貨的店真的離家蠻遠，
店員挺好，願意替我用貨運寄到家裡(當然是先付錢完)。
但是 用的新竹物流貨運公司真的很誇張！
因為很誇張
我要再說一次
是新竹物流
是昨天發生的事。
我第一次知道貨運可以這麼誇張的
誇張是 老早貨就送到了
我也一直都在我家裡沒出門
但是我卻到晚上七八點才拿到貨。
這很奇怪齁~
明明本人在家 貨也老早就寄到 可是本人卻晚上七八點才拿到貨
這什麼奇怪的情況！？
就是新竹物流直接把我的東西 給我鄰居收了
然後新竹物流就跑了
是我爸爸晚上時候 跟我家鄰居抬槓
鄰居突然想起來說 對齁 今天我有替你們家代收東西喔！然後我才拿到我的筆電
這什麼鬼情況啊！！
這真的很誇張！
重點不在於鄰居代不代收的問題(我鄰居真的很好)
而是
1， 新竹物流寄錯地址！我家跟我鄰居家就是不一樣地址啊
我想或許地址號碼相近有搞錯的可能
2，但是收貨人的名字根本就不一樣啊！
新竹物流你是不用確認收貨人 然後就給貨啊…東西只要有人收就好了嘛！？
可以完全不用管到底是誰收貨的 名字不用確認的啊！？
你確認收貨人的時候 你就會知道自己是寄錯地址啊 (所以寄貨是都不用確認收貨人的喔…)
3，如果新竹物流你是因為看到我家正門鐵門關著 可能想說不在家(其實我在家 只是正門鐵門是關的)
你就請我家鄰居幫忙代收(鄰居代收我也是ok啦) 所以可能是有確認收貨人(但也很有可能沒有在確認的)
可是
你要先通知我啊！
新竹物流你應該是要先通知我一聲吧！
你要通知我吧！
事後通知也可以
這是基本中的基本啊！
但是我手機昨天完全！完全沒有未接來電or陌生號碼
就是新竹物流完全都沒有通知我一聲
連寄個簡訊 打個電話都沒有
我看寄貨的單子上
是啊 有寫上我的手機號碼
但是新竹物流就是完全都沒有通知
這到底是什麼鬼情況！？
新竹物流是只要有人收貨 可以完全不用管收貨人到底是誰的喔！？
也完全不用通知一下的喔！？
這真的很誇張…
因為很誇張 所以還要再說一次
這真的很誇張
我想我應該沒有誤會什麼 這我真的覺得很誇張
雖然最終我是有拿到東西的
另外
閒聊閒聊
各位有收寄貨 碰到很誇張的情況嗎？
那你又怎麼處理的
作者:
FCUGod (逢甲神)
2015-03-30 04:30:00我現在一看到新竹物流來送 我都直接打去營業所說 我自取！但營業所電話超難打 他們根本不接 有時候要自己跑去現場講
據說，電話錢是他們自己付的樣子，所以基本上他們能不打就不打，btw這個工作真的很累像很難排休有人都網購２４入飲料等。不過他連電鈴都不按有點扯
作者:
FCUGod (逢甲神)
2015-03-30 04:31:00中和營業所 健康路那間 就是說你
作者:
pasaga (dying)
2015-03-30 04:34:00宅配單上地址寫錯通常是賣家問題跟物流無關
電話錢自己付 當然廠商能省就省 我也理解 可是也不是這種省法 這種一定要通知的東西 怎麼能因為要省電話費支出就不通知p大 地址沒寫錯 就是我家地址 是貨運寄錯
作者:
pasaga (dying)
2015-03-30 04:36:00而且你有問鄰居說法嗎？ 也許開門 OOO小姐的包裹鄰居就直接代收了...（我家鄰居很可能呃...那會走錯間蠻冏的我也常遇到被鄰居代收沒通知...尤其是郵局100%沒電話
p大你講的也有可能 只是我是真心想 貨運好歹也給個電話吧 完全不通知你 真的很誇張
作者:
adm123 (Administrator)
2015-03-30 04:47:00照理說，確實不行。又不是古早時候門不閉戶的也有可能物流人員把鄰居當你父母，你可問一下當下情況
作者:
pasaga (dying)
2015-03-30 04:49:00身為很常遇到這種事的人 只能安慰自己他們很趕時間...
作者:
adm123 (Administrator)
2015-03-30 04:49:00通知的部份，好像是看寄貨的公司有沒有要求的樣子？
作者:
pasaga (dying)
2015-03-30 04:50:00不過 我從momo訂筆電是限定本人簽收的
作者:
adm123 (Administrator)
2015-03-30 04:50:00像ASUS送修，送回來時，找不到人時就一定會撥手機
作者:
pasaga (dying)
2015-03-30 04:51:00高價品應該要備註本人簽收才ㄏ才好。
作者:
adm123 (Administrator)
2015-03-30 04:51:00我在PCHOME買過筆電，老爸收的
作者:
pasaga (dying)
2015-03-30 04:52:00Momo好像比較嚴 連信用卡都要刷本人的@@
作者:
adm123 (Administrator)
2015-03-30 04:54:00其實原PO的狀況應該可以投訴，公司照理應該會處理
作者:
pasaga (dying)
2015-03-30 04:55:00物流客訴不太有用...我是覺得以後還會遇到不想得罪人（送這區都是同個司機）
作者:
adm123 (Administrator)
2015-03-30 04:55:00看推文有人提到，電話費他們自己付的，還滿意外的...公司處理這個投訴，因為後續不用通知原PO，打哈哈也可能
作者:
pasaga (dying)
2015-03-30 04:57:00可以去es 板搜尋/新竹 很多抱怨 從沒改善只是就連黑貓我也遇過一聲不響放在鞋櫃上的orz
台灣宅配通也是..沒撥電話 配送狀態卻會顯示收件人不在
作者:
pasaga (dying)
2015-03-30 05:00:00還是過了好幾天我覺得很奇怪都沒收到 在跟我媽說的時候，她才說有一包東西放在那裏好幾天...
作者:
adm123 (Administrator)
2015-03-30 05:01:00看到ES版35466，好誇張，原PO的還小CASE....
作者: yuchen5015 (yuchen) 2015-03-30 05:46:00
新竹物流不意外
之前遇過我在家，新竹貨運卻硬要把東西送到附近全家在叫我去拿
他們的職場環境不太好，基本上從早送到晚，若逢節慶雨天更是可憐，據說休假很難排不過送妳貨的那位還滿誇張的之前因為工作有接觸宅配先生們，有時候他們還滿可憐的我遇到的倒是郵差不好妳投訴的話我知道大嘴鳥會被扣錢，新竹不確定
作者: yuancian (Rainbow) 2015-03-30 06:38:00
曾遇過新竹貨運直接把包裹丟我家門口,我回家才看到...
大嘴鳥我之前人不在家，他是有打過一通電話但我沒接到，然後他竟然隨便丟在門口，而且重點是快遞本人還自己簽收欸!!!害我還到處問是誰幫我收的包裹誰簽名的，因為到處都找不到包裹在哪裡，結果最後快遞自己賠錢給我了事，還拜託我騙賣家說後來有找到，不然他又要被扣錢
作者:
Fanning (分你)
2015-03-30 06:48:00以前遇過一次在我上課的時候來，然後一直要我租屋處鄰居替我收.....
作者:
wxyz111 (恢復生命玩心)
2015-03-30 06:50:00我們跟鄰居根本不熟，也勾了晚上收貨，一直盧我爸說要寄放隔壁家，態度很差也是新竹貨運
作者:
hsuangel (Neven倒著寫)
2015-03-30 06:56:00會不會是新人還不太懂流程怎麼跑啊
作者: ParisRose (流浪旅人) 2015-03-30 06:58:00
有遇過跟你相同的事 也是送去另一個巷子的鄰居家 明明地址跟電話都正確 姓名也不同也能送錯 新竹貨運超扯的幸好那個完全不熟的鄰居打電話給我 叫我去她家拿回包裏我一直在家等貨送來 也不是家裡沒人的狀況阿
作者:
liyapei (我會一直為你加油)
2015-03-30 07:12:00我會直接寫客服投訴，記得寫上物流編號，才能查出哪個司機
台灣至少還有簽收這件事...之前在美國買東西，快遞沒按電鈴，然後發現他把我的包裹丟在花圃堆裏！
作者:
Fanning (分你)
2015-03-30 08:10:00跟那些爛宅配比起來我都覺得黑貓在發聖光
mono有比較嚴嗎?上次我不在還幫我寄放在全家耶哈哈其實他們也蠻辛苦的 工作環境不好 電話錢也要自己出
作者: yayalu 2015-03-30 08:13:00
我工作行業也需要寄送商品給客人 確實有些快遞和物流是到貨不通知的 因為手機費用司機自行吸收 所以我們公司都使用黑貓 因為公司賣的是高單價商品
作者:
s860382 (Vivi)
2015-03-30 08:21:00還有些宅配 不管你是不是易碎物都用摔的呢 ...
作者:
danvi (danvi)
2015-03-30 08:26:00但我買了三次東西請黑貓宅配回家，三次都沒有打給我，前兩次直接給我家鄰居簽收（奧鄰居會一直問包裹裡面是什麼，就只差沒直接拆開了）客訴後第三次還是一樣！（無奈欸...）
郵局也超爛 郵差打給我 講到一半他掛我電話 講話沒頭沒尾 我明明在家 也接電話了 還不直接拿給我 丟給房東 也不通知我 有人幫我代收
完全覺得司機問題…我這區的人就很好 因為我填錯手機 他送來好幾次
作者:
Kyndal (金多兒)
2015-03-30 09:22:00我在momo買電視。它給我送到我家巷口外的新大樓！還是那大樓的管理員打給我，我跟我爸跑過去搬回家！地址明明就不一樣。而且我一整天都在家！
作者:
ziper (惡人終有惡人磨)
2015-03-30 09:30:00上次換東西，新的給了待換的一直沒來收…寫信給客服才來
作者:
overhead (overhead)
2015-03-30 09:39:00貨運好爛! 推文說電話費自己付也超差勁的。我記得新竹算是比較貴的物流了啊？
作者:
cash0722 (豈几豈几 OuO)
2015-03-30 09:41:00黑貓的會來電&簡訊通知
作者: ayas929 (AYA) 2015-03-30 09:45:00
我遇過沒打電話，直接在我家樓下大吼我名字的…在外租屋也遇過我在印刷廠印的東西，體積還蠻大的，送貨員送到我家的時候，竟然要求我跟先生一起幫他搬到五樓，還一直問鄰居在頂樓的吊臂可不可以用，問題是那吊臂不是我家的東西啊…我跟印刷廠反映，他說他們還有給貨運囑咐要搬到樓上，下次有這種情形可以客訴，我說我還是自己貼錢寄黑貓好了…
作者:
emip (遇到瘋狗)
2015-03-30 09:50:003個人搬嫌體積大的東西 1個人搬的上去嗎?
作者:
iwtlh (阿巧)
2015-03-30 09:55:00其實送貨員基本只負責把貨物送到一樓我之前在公司出貨，也都是自己和同事一箱一箱從樓上搬到樓下給送貨員，或是送貨員送到公司一樓，我們在一箱一箱搬到樓上開玩笑，送貨員每天早起送貨，常常拖到自己下班時間，吃也很難正常，有時也會碰到客人凹拜託先來我這邊送貨（提貨），或是幫忙搬重物，他們很辛苦欸。當然，我不是為原po說的送貨員脫罪，因為沒打電話通知說實在有點誇張。
我們家之前收貨時送貨員還跟我說：不用簽收沒關係，然後我覺得很奇怪所以還是"主動"要求簽名，真的超扯的
作者:
chiuhua (小C)
2015-03-30 10:44:00我是給大榮，司機自己簽收，完全沒打我手機聯絡去電客服才知道東西還在司機車上，查詢狀態已簽收三天
作者:
wekyo43 (隈蕉)
2015-03-30 10:57:00買Y購刷卡後宅配,東西給我鄰居代收,完全沒有通知!還是我自己上網查才知道被代收!想到就氣
作者: shiba1008 (貓咪喵喵叫) 2015-03-30 11:00:00
上次他們也是直接把我的貨丟給隔壁 我明明勾選四點之後送 結果他就是要送給隔壁 隔壁鄰居我超難遇到 而且直接把我的貨丟在熱烘烘的車庫
作者:
YYF (YiFang)
2015-03-30 11:12:00可是我遇到的有打電話通知我耶！
送貨員很血汗但這的確是很糟糕,老闆的問題更大制度問題
之前常在合購版買東西 也遇過超鋒貨運 問我認不認識同社區的xx號 我說不認識 他竟然還說 那你可以幫他代收嗎？ 我就說 不好吧 我真的不認識 他還一直坳我說 你
作者: staybehind (stay) 2015-03-30 11:21:00
太瞎了吧…就算是待遇差也不是不負責任的理由啊，嫌
就當作做一件善事幫他收啊 日行一善會有好報哦 我真
作者: staybehind (stay) 2015-03-30 11:22:00
制度不好不會不要待嗎？待了這樣對待人家的貨物喔？
新竹被抱怨已經見怪不怪了哈哈 送貨員很辛苦 但不代表可以把貨丟給根本不認識的人收 甚至就放在門口我們體諒送貨員辛苦 那東西丟了誰體諒我們@@
作者:
vock (熱可)
2015-03-30 11:42:00真的，之前還不帶零錢，400整數給他...明明東西35x ！！！！！！！！！
作者:
wche095 (white)
2015-03-30 11:46:00鄰居問題比較大吧 怎麼會簽收不是自己的東西?就算送貨員有問有沒有XXX, 你鄰居不否認直接簽收他怎麼會知道
作者:
TACO0526 (開心的每一天)
2015-03-30 11:51:00我也被新竹物流氣過 地址明明就寫家裡的地址 卻送到我工作上班的地址 說因為家裡沒人 用電話查詢到之前有送到工作地址過 就直接送過來！我的老天爺阿 我買的是鑄鐵鍋跟瓷器 我只有機車 我真的超級無敵怒 憑甚麼擅自決定工作地點是由文書簽收 所以我根本無法拒絕
作者:
wche095 (white)
2015-03-30 11:54:00V大下次準備好零錢吧,有時候太多都要找錢零錢用完也不奇怪
作者:
jeras (jeras)
2015-03-30 11:56:00我曾經在新竹的網站查包裹 說我不在家改日配送 可是我明明一整天都在 都沒有出門....
物流很血汗跟貨隨便亂送是兩回事要是鄰居不是什麼好人 筆電就被a走了
作者: echocho (Poooo) 2015-03-30 14:30:00
我有次訂巨型貓砂盆跟十幾公斤的貓砂貨運也是就直接讓1F鄰居簽收(我3F) 問題是當初是有跟賣家確認有搬上樓才買的而且也沒電話通知 是一樓晚上通知我有東西才知道已送達之後客訴還說因為我不在家才請鄰居代收 問題是他連個電話都沒打給我怎麼能把東西就丟在鄰居家 而且還是又重又大的貨品 我沒事要欠人家一個人情還要自己累個半死
作者: purin275 (嗡嗡兔) 2015-03-30 14:56:00
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我們公司被客戶要求有用它們,有天星期日加班請司機來收東西,他提早到了看到貨還沒好就翻臉說今天是星期天不要浪費他的時間,明明平日都超遲到,只能他晚到別人不行