....原PO 過年前在超級商城某賣家買了一件黑色的蕾絲洋裝
約500多台幣 是很便宜沒錯 (但買過差不多價位別的賣家的 都不會褪染色啊)
質感看起來不錯還頗漂亮
穿了一次發現 它的黑色居然會退色染色
然後我就發現我的外套內裡跟包包都被染黑了
一時心情很差很差
一開始我的包包整片都黑了
我一直擦一直擦
每天擦 它每天退一點 但還是不可能完全擦掉
跟賣家聯繫 賣家說他們這款賣了很多件都沒有這個問題欸...
(聽得出來她們態度不相信)
溝通後賣家願意派快遞來收件
快遞來收回洋裝後 賣家有回覆我 經賣家測試這件真的會退色染色
但
跟賣家客服聯繫 並沒有得到妥善處理
於是我跟賣家客服說那我只好去超級商城按"我要申訴"了
賣家客服居然回我~~好啊
唉
於是"我要申訴"不知道按了幾次 過程我一直試著溝通
到了現在四月中上旬了
賣家永遠都以下的答案 而且不管問了幾次都是一樣的答案
您好^^賣場已告知僅能提供200元折價卷唷~謝謝您~H
對於賣家這種跳針式的回答
完全不對我的包包被染色協助處理
(我是覺得至少要幫我送洗試試看洗不洗得掉吧)
提供200折價卷....被染色的地方就會退了嗎??????!!!
賣家一直這樣回我 我能怎麼辦(攤手....)
不知道在PTT公佈是那一個賣家 是被予許的嗎???
女孩們遇到這種狀況是自認倒霉嗎? 還是.....該怎麼辦啊???
一直很喜歡在網路買東西 還第一次遇到這個狀況.....sad...