Re: [問題] 在王品顧客調查選「不滿意」的結果?

作者: mist8013 (hows)   2015-04-17 14:28:45
小妹曾經做過王品旗下火鍋店
應該可以回一下吧...
關於餐點/服務不滿意 這邊一定要快速處理
因為王品有提供客服專線 (好的客人不會打不好一定會打)
打了這電話呢,好的會被勉勵(提供小獎金之類看店長)
壞的呢!!!!你會被約談=_=
一個月電話太多就會有經理之類到店檢查摟~~
那意見卡會讀卡 會有百分比
所以服務主餐在分數上太難看
該店會被特別觀照歐xD
而且王品很多店是做附近居民生意 毀了一個就..
然後遇過主餐吃不習慣的真的換一個也沒差
最常遇到肉都吃三分之二然後暴怒跟服務生說肉好難吃~~~
作者: LetgoWego (一起去薇閣吧)   2015-04-17 14:30:00
一個字的還是三個字的 如果是三個字的可以列為王品最雷的餐廳了
作者: fania (我呸~我play~)   2015-04-17 14:33:00
三個字的真的……吃完空虛也不好吃
作者: a10027395 (Alice)   2015-04-17 14:50:00
三個字的真的很雷....
作者: cheers216 (cheers)   2015-04-17 14:57:00
三個字的我覺得比很多同價位好吃又多啊。又新鮮
作者: a10027395 (Alice)   2015-04-17 15:21:00
跟三個字同價位的 我家附近火鍋店樂勝XD
作者: xbalaja (Esther)   2015-04-17 15:22:00
三個字不用寫意見卡啦xD 嗨前同仁
作者: yulymoon (Yuly)   2015-04-17 16:36:00
上次點一份原塊端來的時候有3/4是筋的....跟服務生說這塊都是筋怎吃,回去換了一份比原本小1/2但是肉多一點的來...從此之後不再去西堤了
作者: wadefaq (小熊)   2015-04-17 17:30:00
X三個字有兩間誒...
作者: mist8013 (hows)   2015-04-17 19:15:00
一個字的 我只能說吃服務王系列 吃爽快滿足請愛惜錢都
作者: valentian (無聊)   2015-04-17 23:40:00
上次吃夏慕尼覺得主餐不好吃~但忍耐著~早知道就勾不滿意~但是想說不要做人太差只勾了普通~結果毫無反應~朋友看到現場有氣球~想跟服務生要一個回去給小孩玩~但是服務生說那是給現場的小朋友的~所以只能很抱歉了...

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