小妹曾經做過王品旗下火鍋店
應該可以回一下吧...
關於餐點/服務不滿意 這邊一定要快速處理
因為王品有提供客服專線 (好的客人不會打不好一定會打)
打了這電話呢,好的會被勉勵(提供小獎金之類看店長)
壞的呢!!!!你會被約談=_=
一個月電話太多就會有經理之類到店檢查摟~~
那意見卡會讀卡 會有百分比
所以服務主餐在分數上太難看
該店會被特別觀照歐xD
而且王品很多店是做附近居民生意 毀了一個就..
然後遇過主餐吃不習慣的真的換一個也沒差
最常遇到肉都吃三分之二然後暴怒跟服務生說肉好難吃~~~