Re: [難過] 買杯飲料滿肚子氣

作者: zamora (nana肥肥)   2015-04-17 21:13:56
看完整篇文
覺得原po一點也不奧啊
: ,不是較有彈性的口感,就是像隔夜冰過完全結塊的那種,當下我立刻撥了電話剛好是那位
^^^^^^^^^^
誰吃到完全結塊的珍珠會覺得"只是口感偏硬"??
結塊欸
我以前在飲料店打工兩年,珍珠煮完放個四、五個小時是不會結塊的
(我們店生意很好,通常三小時就銷完,
不過我們店員會自己撈來吃,一忙就會放超過五小時)
結塊我還真的不知道要放多久才會出現@@
: 店員接的,我跟他反應這件事情,該名店員非常不專業,只是説蛤是喔那真的不好意思,完全
: 沒有提供任何補救方法。
是店員一開始敷衍的態度才導致客人口氣變得有點兇吧
是有點兇啦,但也不到飆罵或不講理的情況啊
: 於是我追問:這是不是用隔夜的珍珠?
: 店員:不是,只是可能從早上放到現在有變硬了......
: 我:那變這麼硬的珍珠你們還賣給客人嗎?
: 店員:不好意思,還是你現在要過來換一杯?
: 我:我已經離開那個區域了
: 店員:還是你下次來我們再退錢給你
             ^^^^^^^
是店員自己先提退費的喔
其實這時候比叫合理的做法應該是,店員說下次過來補請一杯
但是店員自己先提,客人這時候接受很合理,而且預設退費全額也是很合理的推估
因為沒有人會想到只退珍珠的錢吧?? 五塊的錢不是說嫌棄太少,而是金額小到不在意料之內
更何況,今天原po就是要喝珍珠冬瓜
撇開珍珠占整個冬瓜茶的分量,結塊的珍珠就是毀了整杯冬瓜啊
為什麼飲料要加一些有的沒的料
為了不就是一種口感
今天料不對了,那口感不就毀了,毀了不就等於整杯都不對了
有些版友說做生意不能動不動退錢
可是今天退錢是店家提出 又不是消費者提出
就算對方只是小小工讀生 那也應該是她的老闆應該教她的
又有些版友說 口感是個人主觀,不能因為偏硬的珍珠就責難店家
當然我也不是原po 我也不知道珍珠是偏硬 還是過硬
但如果搞到結塊絕對很難吃啦
作者: niurniur (甘蔗倒過來)   2015-04-17 21:16:00
作者: hina040709 (Hina)   2015-04-17 21:18:00
店家處理態度可能有問題,但是我覺得原原PO站不住腳的是他沒有當下帶著那杯飲料過去反應,沒有實物真的很難以判斷啊,如果今天開了先例之後 那每個客人都用一樣的方法怎麼辦?
作者: lovemendy (耶~!)   2015-04-17 21:19:00
反正他也不在意錢啦
作者: taku (小烏鴉)   2015-04-17 21:21:00
像冰箱拿出真的很扯啊 囧 真的一杯就毀了
作者: any7866 (百万)   2015-04-17 21:22:00
推 不過過幾天是店員同意的 不論原po怎樣 我覺得是店家從產品到處理態度都有問題所致
作者: Zayi0716 (11)   2015-04-17 21:25:00
作者: Underline (Runaway)   2015-04-17 21:31:00
泡一陣子才喝也可能變硬吧 沒當場反映很難判斷是誰問題
作者: tina4845 (yy)   2015-04-17 21:41:00
推冰過的口感跟只是放比較久口感完全不同 冰過真的是災難
作者: Underline (Runaway)   2015-04-17 21:43:00
飲料裏有冰塊啊...之前買兩杯珍珠鮮奶茶一杯現喝珍珠Q半小時回家喝另一杯珍珠變硬結塊
作者: abc70340 (澄仔)   2015-04-17 21:44:00
問題是店員一開始也沒有不願意退啊
作者: drsaheng (Heng)   2015-04-17 21:45:00
推這篇
作者: Underline (Runaway)   2015-04-17 21:45:00
相較於退全額 我覺得補一杯新的比較合理啦
作者: tina4845 (yy)   2015-04-17 21:45:00
我都喝正常冰 有時喝多冰 都不至於有結塊的狀況耶 還是因為我喝太快
作者: love472 (alone not lonely)   2015-04-17 21:46:00
原po你快開店,在告訴我們
作者: Underline (Runaway)   2015-04-17 21:49:00
要是喝到硬珍珠真的蠻令人火大 可能大家一般懶得為小事爭吧 如果真是隔夜珍珠那我還挺佩服她勇敢爭取自己權益
作者: applejude (蘋果糗)   2015-04-17 21:52:00
作者: love1987817   2015-04-17 21:59:00
原po你快開店,在告訴我們+1
作者: az839015 (挖是拍郎)   2015-04-17 22:02:00
比較好奇的是店家會沒常識到把珍珠冰冰箱嗎?正常來說不是都知道珍珠冰冰箱就硬掉了嗎 這樣還敢賣?匪夷所思~~更何況還是連鎖店 會做這種沒常識的事情嗎…
作者: farewellwen (記憶錯置在不同時空)   2015-04-17 22:03:00
整個結塊整杯都毀了啊 奇摩子超差 都離開當然是有空再過去 被5塊打發真的很過份
作者: minitina (這樣很好。)   2015-04-17 22:06:00
推..看前幾篇真是絕得我也想去賣飲料了 真好賺硬珍珠也可以吞下去的人真多
作者: willow   2015-04-17 22:13:00
我也推這篇 珍珠偏硬跟冰過的硬差很多啊 結塊很扯
作者: nk61022yuna (Yuna大人)   2015-04-17 22:13:00
作者: juti624 (嘿,親愛的。)   2015-04-17 22:43:00
推這篇 退5元的fu真的很差
作者: vickyshuchi (VICKY)   2015-04-17 22:56:00
我買過一杯珍珠冬瓜正常冰,結果先喝了三分之一,隔兩小時珍珠就結塊變硬了.....所以這真的很難說吧~
作者: shinbowgu   2015-04-17 23:00:00
之前我們店煮珍珠到交晚班不可能還有第一煮的珍珠在就算有我們也吃過,我覺得不會變硬是會變黏,但還是珍珠原本的口感,原po都不曉得到底是吃到沒煮熟還是隔夜就一堆噓奧客又沒怎樣,不然你們去吃啊,好無言
作者: THUCG (XM)   2015-04-17 23:07:00
叫原PO快開店的酸屁啊+1 結塊的真珠真的扯到爆
作者: LoveYoo (唉唷)   2015-04-17 23:31:00
很多人很愛自以為是老闆幫著罵消費者和員工
作者: uououes   2015-04-17 23:35:00
結塊挺誇張啦
作者: sabrina2597 (迷途知返)   2015-04-17 23:45:00
喝過放久確實會變硬結塊就是了
作者: hoij79627 (誠徵回收業者)   2015-04-18 00:18:00
請問結塊珍珠肉眼看不出來嗎?貢茶不是透明杯子嗎?
作者: kicwprpi (kicw)   2015-04-18 00:19:00
推!!!
作者: hoij79627 (誠徵回收業者)   2015-04-18 00:19:00
我記得以前飲料冰過夜珍珠會整個膨脹 超明顯的耶
作者: Momoko0329 (無法阻止的敗家)   2015-04-18 00:22:00
中肯文也有人要酸……真的很奇怪哪來的邏輯小錢客人就該自己吞下,錢太多也不是這樣吧

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