看到這個我也心有戚戚焉
但我不是網拍小姐 我是沒賺錢的萬惡合購主購
anyway, 通常我都秉持著自己的包裹自己貼
畢竟雖然我都選比較晚 比較沒客人的時候去寄團員的包裹
但是還是怕店員忙中有錯 那麻煩到的就是主購我啊!!!
而且多件真的也不太好意思 讓人家用
我還會自己帶剪刀跟膠帶過去
BUT
最近一件讓我不太高興的是
當我因為自己只有一個包裹要寄所以沒帶膠帶剪刀
要跟店員借的時候............
(我還是打算自己貼喔)
他竟然說"我不是跟你說膠帶要自備嗎?"
我一時間感到太訝異直接脫口而出"我只有一包耶"
不知道這樣是不是也造成瞭店員的困擾?
我認知上覺得少數包裹店裡提共膠帶貼是裡所當然的阿...
※ 引述《mco520 (玩火的狐狸)》之銘言：
: 我去全家寄件
: 包裹外都有貼寄件編號和收件人姓名了(先用電腦輸入好寄件資訊再去全家印單子)
: 結果他們說不幫客人貼寄件單
: 原因是，客人貼錯會叫店員賠
: 這邏輯怪怪的？
: 那店員貼就好了啊，就不會有客人貼錯的問題了不是嗎……？
: 而且我都有在外箱弄好名字之類的耶，對照上應該不大有問題
: 並且上網查，幾乎都是給店家貼吧？
: 結果店員一直不幫我，僵持之下終於去弄
: 前面其實是她一直跳針，我一直說要求他們處理
: 有個像店長的人晚一點出現，居然也說，叫我去弄……呃
: 又再說因為人手不夠，所以才不幫我貼
: 可是……是他們只請一個人耶
: 又不是我要求他們只有一個人在上班……嗚
: 他說忙不過來，但是……
: 我有挑兩點多才來，幾乎沒什麼人
: 從我印完寄件單到現在也兩個多小時了……
: (真的按很久，所以大概三點左右到現在吧)
: 店員態度真的很差很兇，還拚命甩門
: (有客人時她會出來，弄完又進去)
: 店家拒絕幫客人貼店到店寄件單，這樣是可以的嗎？
: 真的好臭臉……
: 剛剛她下班輪班時，發現是學生要上夜校，真的很辛苦，但是這應該是她職責內的事？
: 她還大聲跟同事說：叫我弄這個？！叫我弄這個！？那我怎麼吃晚餐，我什麼時候吃晚餐
: 之前去全家都沒遇過這問題
: 這次是因為量真的有點多用車載，為了好停車才來這
: 結果這樣……
: 所以，是我太為難人了嗎？
: 我怕我誤會，說不定他們規定其實是不能幫客人貼
: 其實有一點點想客訴，但不知道怎麼弄
: 而且夜校生也是辛苦
: 但這樣感受好差，重點是連像店長的那個人也叫我自己弄耶，態度也是呃呃嗯嗯，覺
: 得怎麼這樣……
: 有點像心情文，不過真的也是疑惑
: 到底怎樣才是對的呢？
: 不過我自己也不對，因為到最後他們一直說我自己去弄的時候，我雖沒大聲沒罵人，但語
: 氣也不好
: 等好久了也不能離開……為了不佔位也一直站著
: 到剛剛受不了了，還是找空位坐下
: 然後再上來問問這情形和紓解壞情緒

好像郵局才有提供...

他們沒有提供包材服務的...郵局都只有膠水了

你的認知又是哪來的...

我在郵局看過一種綠色膠帶 就放在檯子上給大家自己用

作超商最怕聽到理所當然

郵局有提供膠帶耶

你可以在店裡買= = 現在便利商店是包山包海就對了

袋子有背膠啊幹嘛還要膠水?

寄店到店時店員都把我的單子放在一個黏膠的袋子裡

透明袋子不是自己有黏黏嗎 ..

你是指裝單子的透明袋 不是都有背膠 撕開直接黏?

*膠帶

借是給方便不是理所當然

店到店不需要膠帶 你應該記錯了

不是每間都會把條碼用袋子裝，萊爾富會，全家不會

又不是欠你的

不過我覺得明知道會用到的東西 就該自己準備而不是理所當然要用別人的 又不是有特殊狀況請別人給個方便 而是一開始就擺明要用別人的

寄店到店我都是自己包好才拿去寄

我也會問為何沒有背膠，照道理講不太可能~

我在全家寄過ezship 他給我的袋子也是有背膠的才沒多久前吧

你的情況如果是我 我會先跟店員說不好意思我忘了帶可以

可是我家附近那家全家沒有用透明袋= =

沒有吧，我不覺得便利商店提供什麼是應該的。

如果店員沒有給裝條碼用的自黏袋，那給膠帶很合理吧？

當然沒有提供膠帶啊…

是能給個方便啦~不過也沒有那麼理所當然吧@@

這不是方便的問題而是原本店到店「簡訊寄件」服務

覺得看態度吧 是用不好意思沒帶到可否借 跟 理所當然要給我用 感受應該差很多

它是不是本身就有附那個裝條碼用的袋子，如果不提供黏

全家的袋子都有背膠阿 你是在哪間平行時空寄的==

貼服務那它流程上應該註明請寄件人自己帶

借一下嗎 如果還被這樣回的確會不舒服

我去的全家都沒給袋子的話是Cost down嗎?@@

也許每家給的袋子狀況不一樣吧XD

又來一個奇葩

全家沒有寄過沒背膠的，不過關係混好一點的話，店員通常會給個方便就是了。

紅明顯；包裹都是客人要自己完全處理好，店鋪只負責收貨；借剪刀膠帶是福利，不是義務。

之前也會幫客人用膠帶封咖啡 後來被亂用後 店長就說不借

你這樣跟原po不是一樣 妳很客氣重點是他沒義務阿XD

看了一次推文，他應該是拿裝廢電池的塑膠袋給你裝，正統店到店袋子會有背膠跟店到店字樣，推回來

妳的最後一句...為什麼會是理所當然？？

店員是沒義務 但是回覆的語氣可以再好一點

我問過 的確沒在借膠帶

那我應該會問 為什麼你們的沒背膠XD

0.0店到店有條碼專用袋，寄件提供的應該是這個，沒背膠的是電池回收袋，總之沒給都是為了省店鋪支出啦

拿到廢電池袋是有可能的

所以我覺得這個例子應該是店員比較...嗯

最近遇到的連袋子都不給 XD 不過，我也是去了才知道總不會要我再帶回家自己黏好再去寄送，所以他們會給膠帶黏不過，如果店員這種態度，我會直接換別間 (遮臉)

其實這個例子080會成立…(捂臉)但是原本第一篇那個例子真的太扯，結帳上架真的沒時間給她慢慢貼50張

那....如果連透明包裝袋都不給呢? (遮臉) 自己黏貼不是問題，但...真的不是每個人寄送店到店都會知道該店不提供阿

透明袋子是保護寄貨單的 要是寄貨單掉了怎麼知道這包裹要送去哪?我覺得這部分是店家的責任

所以給透明袋不是這服務本身應該提供的嗎？不給袋子又不給膠帶有點奇怪...

080就是客訴電話，以前的夥伴都這樣講沒錯是原po去的店家太怪了= =

有遇過剛好店家袋子沒了 就幫我用透明膠帶貼滿防沾濕

可以理解店家要省錢，但如果連透明包裝都不給，還要自備

而且借膠台以後有些店員比較空他會盯你怎麼用膠帶

膠帶，其實不太舒服就是了。如果是用完了，另當別論~去7-11寄送店到店，基本上還沒遇過哪間會要自己準備袋子的

怕你用太多~我遇過店員指導我說短邊浮貼一條就好超怕那單子在運送途中就消失= =

我不理她耶 XD 因為商品不見，又不是店員會幫忙負責~照黏上去 (遮臉

回just大，其實感熱紙上的字跡用膠帶黏貼會消失…如果要長期保存千萬別用膠帶包…也別護貝…

原來店到店的出包率有很大機會是這樣來的XDDD

一定要貼牢一點 不然單子被弄丟就糟了

但我又不敢貼太多，只貼上下兩條這樣～XD

原來用膠帶貼會消失喔 謝謝 下次注意 XDD

我是大方的上下兩條，但是是長~長~的兩條~ 因為他們連透明膠帶都不願意提供，那......這樣會太機車嗎 @@a透明袋子才對，剛打錯 @@a

只有一包也是要自己包好。不然就是現場買

樓上你有看清楚內文跟推文在討論什麼嗎

樓上～膠帶剪刀店鋪都有賣。所以不借也是店員的權利。

應該說 提供店到店寄送，而店到店照道理來講也要提供透明有背膠的袋子給予黏貼，如果給的是透明沒背膠的袋子那多少人會現場買剪刀跟膠帶，就為了一個包裹呢？再者，這個例子其實是常客，如果不是常客一般會有人預期去店裡面，店員回:膠帶要自備!這樣嗎?

如果是在家印好的，單自己貼沒問題，那到店簡訊印單？

就因為自己不想買、也不想回家用好，所以一定要店員就一定要配合客人各種不想？

所以客人也要隨時配合店員擺明就是要省成本，不願提供該提供的有背膠的透明袋子？　@@

簡訊列印本來就是提供給不能在家印的人用的啊

這樣說是常客就可以合理不處理好就來寄件，要求店員嗎？奇葩

這麼說好了，要不是因為是常客，又比較客氣~ 不然店員根本不敢這樣開口要求啦 XD

何以見得店員省成本？哪來的小劇場

而且，什麼叫做合理不處理好就去寄件？簡訊寄件本來就是在店裡寄件阿~的確是省成本阿 我這邊的店員親口:不提供! 為何不提供?你會覺得是？？？？？

推文說的很清楚，你看不懂就算了ˊ_>ˋ

如果給的是沒背膠的，非店到店寄送專用，你覺得原因是？郵局的包裹寄送單都是需要跟總公司那邊購買了，你覺得透明有背膠的袋子是免費提供嗎？ @@ 還是你是內部人員，知道這區塊？　@@

做過4年全家，不是再護航。純粹覺得心態有事。

你自己沒搞清楚因果吧

做過4年全家？那那個黏貼袋到底應該不應該提供？

所以到底要不要錢啦？不然為何不提供？又不是濫用 @@a

【我認知…】我在超商上班，真的沒有義務要借你膠帶，只是好心借你…

還有店到店是有雙條背膠店到店的小白單袋。但是要自行黏貼。不是店員省成本，如果不是業主根本跟成本沒什麼關係。所以不要牽扯什麼小劇場店員很無辜！

他並沒要求店員幫忙黏貼阿~ 然後呢？　@@店員無辜，客人也很無辜啊 XDDD

原來不提供服務可以用這樣的口氣回應 員工訓練做得不錯

又不是討論店員可不可以借膠帶，是EZ簡訊列印白單的

儘管去打電話吧。照2位這樣各種臆測小劇場，再好的店員都有得挑

黏貼袋如果沒給是不是應該給膠帶當過店員又不回我問題，到底黏貼袋是不是應該提供的？

我不會打阿 XD 因為店員會不好意思的說:沒提供袋子，但可

提供服務不是拿來這樣濫用的，一票［理所當然］。慘慘！

熟識店員告訴我借膠帶店長會不爽 因為是加碼店那些都算成本

省下袋子的成本就是要付出膠帶的成本 很合理啊

口氣太差了吧

店家不提供透明袋 客人也沒自備膠帶的話 那店員要如何處理? 難道跟客人說你沒貼好不可以寄唷 這樣?

我想問ez也是要自己貼嗎？因為都寄ez所以以往經驗都店員貼就是包裹跟繳費單拿給店員 店員通常刷條碼就貼了還是只有全家店到店要自己粘好呢？因為寄ez寄過五家都是店員繳費時就貼

你只有一包又怎樣？你有想過如果來100個客人都像你這樣，會給店家造成困擾嗎？跟原po一樣把別人給的方便當隨便還自以為客氣明理，根本ㄏㄏ

怎麼很多人沒看完全文亂噓一通...

郵局有提供膠帶，我都去那黏。

就算ez，我也是自己黏貼耶！店員幫忙，通常是比較空閒，數量少，順手幫忙。但還是自己黏貼比較好啦

店員口氣方面做的不夠婉轉 不過真的沒有提供膠帶的服務 不要當成理所當然而且常常客人說借一些回來都沒了。。。

ez簡訊寄件商店本來就要提供有背膠的透明袋裝機台印出的條碼啊…沒給透明袋要客人用膠帶貼已經是例外了，下次遇到這樣的店員直接要求他拿店到店專用透明袋吧明明是這家店沒照店到店的規定來走，原po有點倒楣

我之前寄沒印象要自備貼什麼耶就一個透明袋子把紙裝進去就可以貼了，店員是......？

原po要不要改一下內容？不然很多人沒看清內文亂噓...

我寄過幾次都是店員幫我貼好耶...從來都不知道是要自己黏

現在才知道有不給自黏袋的店，但看官網沒特別規定

我寄都有背膠透明袋耶...到底哪種才是正常啊XDD

我都遇到天使店員 連要包裝沒箱子還會幫我生出紙箱

寄過萊爾富OK跟全家 有些店也沒透明袋 當是店員用膠帶把繳費單黏上去 還是我去寄了五家都是剛好沒透明袋阿打錯 是"都是店員黏膠帶"

阿....萊爾富的也有背膠阿.....

萊爾富/全家/OK 三家都寄過，全都是有背膠的。