不知道能不能借問，若有違規請告知
使用三年的fossil錶，在1月的時候不小心摔到地上錶面破裂，
拿去錶店老闆說更換只需要半小時，
但是他店裡沒有這樣大小跟厚度的錶面，
因此建議我送原廠維修，
送修時店員說大概要一個月，
標準程序是評估完會打電話報價
結果............
我的錶從1/24到現在
完 全 沒 有 消 息
期間大概打了5次客服，
都說會幫我追單，然後依舊沒消息
直接找維修部門聯絡，
結果回應部門正在整修，電話變空號
現在看到那張維修單就滿肚子火，
實在不想等下去了，好想找地方投訴阿！！！
請問版上有沒有人有相似經驗，
是否可以提供我了解幫助追回我的手錶呢？
謝謝大家(T^T)
補充:又打了一次京站客服，
客服說要請維修部門聯絡我，
目前等2小還沒有電話，
不排除不修了直接拿回來
請問大家台北桃園有推薦零件齊全的錶店嗎？
謝謝大家~~
作者:
Blackened (Ride The Lightning)
2015-05-21 13:15:00你是去Fossil的專櫃送修嗎?
作者:
eternia0920 (我ä¸æœƒç”¨æ°´çƒ(￣□￣||)a)
2015-05-21 13:17:00呃 現在快六月了欸 她應該是把妳的錶搞丟了吧
作者:
haciendo (也無風雨也無晴)
2015-05-21 13:21:00找消保官會比較有用，打1950問問
作者:
lennahc (唷)
2015-05-21 13:31:00消保官+1，非常有用
1/24到現在你只打了五次電話，真會忍XD我的話第三次就開罵了
作者:
redlead (redlead)
2015-05-21 13:32:00我的錶也是剛買一個月就壞了兩次…送回專櫃維修說要一個可是打電話去問都只說追追看…好幾個月後也沒消息的，最
作者:
redlead (redlead)
2015-05-21 13:34:00最後我要退錢，他才匆匆跟我說錶好了！但還是壞的
作者:
redlead (redlead)
2015-05-21 13:37:00一樣是fossil !!超糟糕的
=0=原來fossil這麼糟糕...他們的錶很好看說光手錶這種東西怎麼會這麼容易壞就是很大的問題了
一摔就破真的也滿怪的 覺得fossil維修好貴 買牛皮的錶帶斷了換新的原廠要2000 那隻錶也才3000
作者: vipbb 2015-05-21 14:33:00
我哥之前有修過，要花非常非常久的時間，之後不買他們家
臺灣代理商很不重視維修的啊…不要輕信台灣代理專櫃...
作者:
a60869 (EmilyHu)
2015-05-21 15:52:00維修過，等了三個月= =
j大 這樣你就知道那款錶的機心有多爛... 不值1000元
作者:
diaryto (DNRQNS)
2015-05-21 16:52:00之前買過一支然後不小心敲到門結果錶面就裂了.我是直接拿去東區的維修部修.他們說我那支錶沒辦法修.只能用7折再賣我一支一樣的.但我那支是在飛機上買的.買的價格比台灣專櫃定價7折還便宜= =最後我就不修了
我的fossil錶帶裂開想換也是要兩千多，還說要等一個多月，索性不修了
作者: sho780911 2015-05-21 23:13:00
去年12月一樣是鏡面摔破拿去維修，5月初才到手之前也換過錶帶，等了三個多月，都是去東區的Fossil2次都有先報價問我是否確定要修，也有提醒要等一段時間