之前趁著母親節去sogo買了內衣，
買了5000送了500商品抵用卷，
結果我用500商品抵用卷買了一雙平底鞋，
大概再加購現金2000購得，
但我要米色沒貨了，
櫃姐說到貨再通知我，
可是我說，好吧！
就在我坐上捷運時，
櫃姐打來說:妳還在這嗎？剛貨到了！
我說我再請我家人拿好了，
（因為我家跟我上班都離sogo有段距離）
六天後我姐去拿了，
http://i.imgur.com/TBLOVGY.jpg
外面是我要的米色，
但裡面是粉紅色，
我還罵我姐說，
你怎麼不看一下，
可是我姐怎麼知道，
隔天我男朋友幫我跑一趟，
說：我女朋友要的是米色，
你們怎麼這樣裝？我來幫她換色
櫃姐說：公司都這樣裝的，
先生，不好意思，公司調錯顏色，
那天接洽的是我們新人，
所以疏忽了，
如果要米色要等一個月
我男友也不知道怎麼辦，只說好吧
*******
事隔買貨第18天，
我又打電話去問，
她說：我那時候有跟那位先生說要等一個月啊，
這是公司的追加貨要等比較久
我有點生氣說：
那時候我走的時候說貨到了，
我姐去拿，怎麼不跟我說沒米色，
還這樣亂入袋？
讓她白跑一趟，
我男朋友去拿也沒貨，
櫃姐：因為當時接洽的不是我，
是我們的新人，不好意思！
我後來說我想退貨，
她說那只能退現金的部份，
因為商品抵用卷期限已過...
好煩，不知道怎麼辦拉！！
作者:
WarmWen (不冷也不熱的小西瓜)
2015-05-22 12:28:00抵用券過期是他櫃上的事，叫樓管出來啊！我自已在百貨上班，哪有這種事
叫樓管+1自己的失誤不要叫客人承擔，退錢+補抵用卷
作者:
e04Mae9 (我是小刀^.<)
2015-05-22 12:36:00找樓管+1 抵用券過期不是你造成的 是他自己的疏失 為什麼要你承擔
作者: saluawu (可愛的臭寶愛黏人) 2015-05-22 12:40:00
找樓管+1 請他給你合理的處理 失誤不是你的問題 就算是新人失誤 憑什麼就得要消費者吞下去 新人負責該櫃真有失誤該櫃還是得負責處理 不是一句新人的錯就可完全撇清
作者:
li88978 (盧å°å°)
2015-05-22 12:45:00真的= =為什麼她們櫃的疏忽後果要叫客人承擔啊…過期不是妳的問題啊…我也是門市人員不可能這樣處理的!
作者:
overhead (overhead)
2015-05-22 12:55:00叫樓管+1 我一直覺得百貨公司很詭異 定價明明很高 可是櫃姐的制度一直都滿差的
好奇樓管都會在哪出現啊？常常找不太到如果櫃姐知道自己會被客訴扣錢，應該會故意一直拖延，刻意不讓客人找到樓管吧
作者:
eronjay (比比)
2015-05-22 13:12:00應該是結完帳了不想自己賠500，曾在百貨公司當過財務會計XD
作者:
freeflora ( 賤賤好可愛*^^*)
2015-05-22 13:30:00找樓管，挺有用的
作者:
sandraa (想念傻瓜麵的笨蛋)
2015-05-22 13:39:00找樓管+該公司在台灣的總部
台灣的櫃哥櫃姐常讓我覺得他們只有結賬功能 商品資訊一問三不知 經常只是推脫跟隨便嘴砲 一般小店就算了百貨還這樣真的很掉漆= =
作者:
paulala (寶拉拉)
2015-05-22 13:45:00找百貨公司的樓管比較有效
作者:
t88652 (Ariel)
2015-05-22 13:49:00都等18天了就在等一下吧～等完在客訴拿一些賠償吧～
作者:
domosha (假腹黑)
2015-05-22 14:22:00趕快找樓管
作者: vipbb 2015-05-22 14:39:00
新人失誤，是店家的問題，不應該消費者承擔，直接找樓管處理
作者:
MYLIUUU (Brittle!)
2015-05-22 16:54:00找樓管!!!