※ 引述《mimzyzhu (Mimzy)》之銘言：
: （文長）我是來討拍的…如果要噓我請噓小力一點><
: 上個禮拜四（6/4）我去家裡附近的超商繳花旗卡費總共3314
: 我的帳單在郵局有不小心被撕破又黏起來
: 在刷條碼的時候有提醒店員可能刷不太出來
: 如果不能就算了沒關係
: 結果店員喬了一下有刷成功
: 金額也正確
: 錢付了，收據也拿了我就離開了
: 結果到今天（6/12）錢都沒出現在我的帳戶裡面
: 我打去花旗問說超商沒入帳
: 晚上下課後我去超商調資料跟監視器
: 超商電腦裡面沒有我的款項
: 可是監視器有拍到我的繳費樣子
: 也有拍到店員在刷那個撕破的繳費單
: 可是
: 就是沒有我的款項！！
: 因為那天我離職 所以丟了很多東西
: 那張收據似乎也是被夾在一起丟掉了
: 我知道我沒留收據是不對的
: 可是店長態度蠻強硬的說我沒收據就沒辦法
: 而且電腦也沒入帳～所以我必須重新繳費
: 我蛤～了一下
: 店長居然對我說：難道要我幫你付嗎？？
: 我就傻眼而且快哭了
: 我第一次遇到這種事
: 而且明明收據有拿到為什麼電腦會沒有
: 他們也說那天帳是對的沒有多收…
: 而且也已經過我的繳費期限了
: 這樣我的信用怎麼辦><
: 雖然三千多塊對他們可能不算多...
: 可是我覺得好委屈><
: 有其他辦法嗎？？
: 請問有在超商做過的女孩
: 你們印小白單收據 店家會再留存一份嗎？
我在711上過班，
也當到代理店長，
我應該可以用我微薄的經驗做回覆...
原po文中有提到：刷條碼成功、付錢、拿到小白單
那就要成立這筆帳，
後台電腦也要有資料。
因為，
沒有該筆帳的話，
後台電腦的結帳金額會跟門市計算出來的金額有較大的誤差，
這在公司那邊是無法接受的。
然後，
攝影機有拍到繳費、收錢的動作，
門市端基本上就要負責，
況且還有出收據……
建議原po，
再去門市一趟，
請店長再開一次電腦給你看，
後台電腦會有紀錄繳了哪間銀行以及繳了多少錢。
但是!!!
原po的case是後台沒入帳，
所以要找同金額的帳，
然後看繳費時間，
以及是入哪間銀行
ps:不確定是否有改，離職超過三年了~"~)
最後最後，
如果還是查不到，
打客訴電話，
區顧問(組長)就會幫你處理，
一定會幫你詢問該區域的會計，
放心，
一定沒事的!!!