以下抒發心情,請原諒我把這裡當個版
我是一個網拍美編,公司原本是店面,
近兩年往網拍發展(有幾個平臺在賣),營業額不多,
因此加主管共3名員工,主管是老闆女兒
老闆不懂網拍,所有事都是主管決定
工作內容就是:網拍所有事都做
進去之前從來沒接觸過網拍
加上我反應慢,一開始什麼事都做不好
唯一沒問題的就是拍照、修圖吧= =
主管是急性子+倔強型的(年紀輕)
從入行第一個禮拜開始就是不停的被罵
例如:
整理訂單錯誤→→漏掉
價格打錯→→因為品牌多,每個平臺價格規定都不同
倉庫鬼遮眼→→明明東西在那卻看不到,是新人必犯的錯
以上這些都可以讓主管罵一小時左右,幾乎天天被罵,罵了7、8個月吧,才逐漸上手。
其他:客人瀏覽率太少、庫存不準、業績有危險(我們有業績獎金)、客人有意見、退貨太多→→不算被罵,只是小念而已
速度太慢、沒進度→→進度僅限於平臺看到的成果,所以拍照、修圖上架(打完文案才看得到)、整理庫存、包貨、接電話等都不算…
最後一條是無法改進的,至少我是這樣,就當我能力不足吧…
剛滿一年
基本上,所有事都是我在處理,主管負責對帳,偶爾包貨,抓錯,決定事情等
同事算是我的下屬,我負責教他、分配他的工作
今天10點左右接到電話了
(店面營業到10點,網拍是7點)
過去接電話的經驗全是被罵,不外乎是對帳哪裡有問題、出貨哪裡有問題…
今天也不例外,劈頭就問進度(今天只有1人上班,排班制)
剛好這兩天做的都是改庫存、拍新品、上架(未打文案)、客服這些,因此對主管來說 = 沒 進 度!
接著說庫存許多沒被下架,不是才剛整理庫存,為什麼跟沒做一樣
(不同平臺下架的情況會不一樣,再加上品牌多,改庫存要一件一件改,會有漏掉的情況,因為產品太多了,有推薦主管雲端小幫手,但他從來沒回應過。所以還是一件一件改,庫存從來沒準過)
說這兩天訂單很少,他很擔心沒達到業績(今天是7/5),說難道前兩個月有達到,我們(指我跟同事)就可以懶散了嗎,要是沒達到我們(加上他)會被老闆ㄉㄧㄥˋ
在講電話時其實就哽咽了,
但我盡量不表現出來,他說我是因為他年紀輕才頂撞他
(我跟他強調每一件事他都說很重要,我總要排先後,他說的事我還沒做到而已,有些事看不到但還是要花時間做,這樣你說你看不到進度,我不知道該說什麼,
訂單少、瀏覽率少,這不是我能控制的,所以我沒有對他解釋,以前解釋過,反而被罵所以不回了)
掛上電話憂鬱了一個晚上
躺在床上,眼淚就是不停的掉
以前曾經被罵到失控在公司狂哭,真想找洞鑽
沒想到到現在還能有這麼多眼淚
經歷前男友,加上過去工作撞牆期,我以為我看得很開了
今天我委屈自己做到捨不得去廁所
自願加班(下班後還要寄件)
什麼都盡量兼顧卻還是被罵(做完A被罵B怎麼沒做,我真的無法AB同時做啊)
每天就是提心吊膽的工作
會撐這麼久是因為我真的喜歡這份工作
撇開主管,工作內容、時間、環境、人際關係都是上上之選
其實也擔心自己離開這裡,到別的地方一樣會有挫折吧…
幸好,今天他發泄完,至少明天不會發神經了,這可以算是我的小確幸嗎,呵呵