今天,我一大早就到了長庚看牙。
看到了一幕場景,一個年約50左右的女病患雙手抱胸,以在場所有人都聽的到的音量與嚴
厲的語氣對護理師表達她的不滿。
「你們預約時間是做什麼用的?說什麼時候看診就什麼時候看診,我已經等了半小時」
她當下是這麼說的,我就一直看著護理師低聲下氣的微微鞠躬道歉。
或許預約時間過很久的確是有疏漏,但我無法理解的是女病患的表達方式,明明有更理性
的方法去解決問題,為什麼要把場面弄的這麼難堪?
花錢就是老爺,在這個社會,教師、護理師都是服務業。實在有夠可憐。
最後想問大家,在看病等超過30分鐘以上的時候會怎麼做呢?
作者:
GodPenis (SecondToNone)
2015-07-06 19:19:00醫療業=/=服務業
作者:
evevt (eva)
2015-07-06 19:25:00我看牙醫繼續每次都等一小時以上,看電視看書整理上課筆記時間一下就過
作者:
minirr (米瀰米)
2015-07-06 19:37:00老實說就是醫院一直縱容遲到的人,如果遲到10分鐘就取消,看診就會超順完全沒人敢遲到。也不會一直耽誤後面準時的人(我自己曾在門診上班),私立醫院高層的政策就是視病如親,不要得罪病人,有時候醫護人員也很無奈
我的牙醫都要病人等 不想等就走 他要仔細慢慢看 不必像服務業那樣幫你看病還要邊道歉
作者:
minirr (米瀰米)
2015-07-06 19:42:00自己開業會比較能有自己的理念。大醫院的話,病人一投訴院長等下就打電話來了
作者:
WaLaGiGi (高貴的私生子)
2015-07-06 19:58:00說不定她趕時間要去買三寶飯啊,發揮點同理心好嗎:)
再怎麼說超過預定時間很多也算是醫院的錯,說不定他是等等有事了,但罵這麼誇張也有點…………
作者:
VQUEEN (VQUEEN)
2015-07-06 21:17:00我去產檢的醫院門口都會貼請耐心等候 如果無法等候妳可以換間醫院
作者:
maye (好想玩別人的貓)
2015-07-06 22:02:00我去長庚回診報到,對方就有說先到先看了~跟預約無關,等多久要看當天人數狀況,大概要等一小時左右,大醫院人多很正常一般牙診所就算前一個遲到大約半小時就可排到