你這個問題歐巴我來回答你
我也是賣內衣的正港男子漢賣的還是女性內衣褲
屬於低價的也做網拍 但是我很硬 超級硬
因為我賣便宜 早期貼身衣物是屬於可退換的喔
不管你有沒有註明說貼身衣物不可退換 但是腦殘消保法
就是保護消費者...直到去年初吧才通過貼身衣物不可退換的條文
所以你可以不給他退換的唷 <3
※ 引述《claire7715 (~claire~)》之銘言：
: ※ 引述《claire7715 (~claire~)》之銘言：
: : 前兩天在一個新開的商城賣出了一件內衣、兩件內褲，都不成套，購買者是一個男性，
: : 買家要退貨，說女友穿內衣覺得刺刺的、內褲摸起來粗糙，內褲是純棉的耶！我老公給
: : 我一些資訊是說，現在衣物類在網購是沒有鑑賞期，但是我又覺得這個男的有點神煩，
: : 當初下標又不問任何問題，這種是我最害怕的買家，完全不知道會出哪招？
: : 這還是我第一次遇到退換貨，也是第一次遇到男性下標內衣褲，我當下就覺得怪怪的，
: : 可是我仍然出貨給對方，但這些都不是重點！
要退貨的人理由很多啦
不好看 材質不好
蕾絲癢癢的 會刺刺的(我還沒發功你就刺刺的)
我就是不喜歡 就是想要退
退不退看你自己啦遇到真的歡的
我還是會退 運費自付他硬要我付
不好意思 請找消保官
客訴不要說找消基會
要說找消保官 但是說真的
消保官只是幫助買賣雙方協調用的
他並不能責罰賣家任何問題
我有問過但是很多人說法都不同XD
對了!!!
有的退回來的
我還遇到退回內褲有沾白帶的
內衣有狐臭的
這種的我只能報銷掉
因為我賣的便宜 所以也沒差啦
經商本來就有一定風險
所以客人的話不用太放在心上
這邊PTT的推文都比客人酸N倍了 XD
我常被酸習慣了 客人的評語就隨便了啦
: : 重點是居然說我的內衣粗糙！！！以我曾經收藏百套內衣的人，完全就是受到汙辱了！
: : 我真的超認真覺得專業受到質疑，我的東西不是什麼中國製品耶！是日本製！日本製耶！
不要局限於哪裡製造 我自己會車縫 要哪個國家製造的我車給你
不要本末倒置 人家就是想要退XD
以上為吐槽 開開玩笑 放鬆一點
: : 然後我要打給對方，又不接電話，只會用商城的問與答，我最後是說：請你全部完整退
: : 給我(三件他嫌兩件)，我情願虧當日配130元，也不想要有人這樣說我最喜歡的品牌！
: : ╰(〒皿〒)╯
: : 我對內衣的狂熱，非一般人可以理解>"<
你品牌忠誠度很高 這廠商真的賺到了
一種米百種人 人家愛吃飯你也管不了愛吃麵的
所以別想太多了
: : 言規標題，下次遇到這種買家，我到底該不該退，而且內衣他說女友有試穿過，純棉內褲
: : 被說粗糙╰(〒皿〒)╯真的不太想賣給這種人，高級貨被嫌超氣的。不過應該有人會說：
: : 高級貨就不能被嫌嗎？......3000元的婚紗照都可以被嫌掉漆，3000元的內衣褲被嫌我想
: : 也應該是吧！=..=
沒試穿過 來回運費自付 給退OK啦 這種情形對方接受我一定退
反正沒試穿 但是他明白告訴你有試穿
當然不給退 除非你跟我一樣大量進貨
又很懶得處理這種人客就退給他
完全看心情 退不退都是看賣家自己
而不是買家 畢竟他是 "貼身衣物"
: : 話說，我打電話過去其實滿怕的，因為我超怕電話那頭會有奇怪的聲音或是回應，畢竟
: : 還沒接觸過男性客人買內衣褲，好在他沒接......=..=現在我比較怕我回收的內衣褲會
: : 不會有什麼怪東西>"<
: : 女板有這種退換網購內衣褲的經驗嗎？到底可以不可以退換？
: : 正要發出文章的時候，他女友打來，我安心了一點。=..=
電話會害怕的話 就都用問與答功能就好了
不要浪費電話費 一件內衣能賺多少
這是成本 成本 成本
有的"歡"的 一講30分鐘 話費最低 1分鐘2元
我自己都花掉60元了
若對方打來 消耗掉他通話費
耗掉你滿意的程度再退也OK XD
: 請問一下，對方態度很差很差，本來打電話來，我說妳寄回來，我可以把所有的金額包含
: 運費退給妳，結果他留言說他東西放在警衛室叫我去找快遞取貨，我真的整個快氣炸，
: 然後還給普通評價，還說我服務差，我是他晚上10點之後匯款，隔天下午就送貨到，這樣
: 居然是服務普通+商品普通！或許有人會說對評價要不痛不癢，但是這種......
: 基本上她寄回來，我還願意退，這種把自己當老大的消費者，我是不是該主張之前所有的
: 推文，堅持不退貨！法律上是站得住腳，只是我之後該如何回應？這是我第一次遇到這樣
: 的事情，好像我內衣是寄過去給她試穿，然後隨便找了很糟糕的理由想退貨，拜託拜託目
: 前我是無主狀態+氣憤狀態，有沒有人可以給我一些意見>"<
: 整個下午都在改商品說明介面，改完去商城看到這種訊息，老公是說叫我找商城去跟對方
: 溝通，現在商城也下班，也沒辦法幫我溝通，現在該怎麼辦？第一次遇到這種客人。~"~
妹妹 基本上我的建議啦 你可以不用退的 其實上面打的都是廢話XD
接下來認真了
在還沒通過貼身衣物不可退換時 我確實吃過虧
就像上面說的 白帶內褲 狐臭內衣都收到過
就因為一句不滿意 就退回啦
外觀不滿意不要試穿就好 偏偏試穿後說不好看= =
這種真的很可惡
但是通過不可退換這個條文後 我就大尾起來了
舉1~2個例子好了
1.客戶堅持要退 凹我運費 我完全不理他 收到消保會寄來的通知函
你只要把問與答 悄悄話的內容都傳真給消保官就可以了
他明顯試穿 加上是貼身衣物 你有權利不退的 最後不了了之
2.一樣收到消保官通知 我一樣不鳥 他就給我負評 我就一樣給他負評
罵人不帶髒字 弄到最後他哭著打電話說他不退了
因為他實際只有BC罩杯吧 確訂了G罩杯內衣 我就評價上說明
我不能說你沒有G罩杯 也不能說你明明沒有G罩杯卻硬要穿G罩杯之類的
之後對方崩潰...也不了了之 會反擊也是因為對方留言留的很難聽
做生意 和氣生財不到萬不得已 也別跟客戶對槓 雖然可以把它黑名單
這是兩個例子啦 最主要的是 今天你就算違反了消保法
你只要不是詐欺 不違刑法 民法之類的吧 (不是很了解)
基本上消保會是不能對你怎麼樣的 他只是一個溝通協調的單位
嚴格說是"沒啥用的單位"
以前我會怕 但是懂了之後也沒什麼好怕的
就算對方報給記者又如何
記者只會說 購買前請三思 要多加注意貼身衣物不可退換的條例
PO這種退貨不成討拍文章的很多都被噓到自刪
所以你也別太擔心
這種人不要退 千萬不要退
因為他就算投訴了 你只會收到書面通知
上面會要求你說明不退的理由
你把你們之間的對話紀錄都列印出來
傳真給消保會 你不會有事的
至於評價部分 人家給你不好 你就也給他不好啊
不要太在乎評價這種東西 這都是虛名而已
東西好 價格公道 評價只是參考
你回復評價只要說明原因很多客戶還是會買單的
真的不要太在意評價啦
以上內容希望有幫到你 若有其他問題可以私信問我
就這樣啦