作者:
tanki (老闆永遠是對的)
2015-07-21 17:56:30那個，我是原PO，今天下午大約兩點半的時候(趁上班空檔偷偷申訴)
有照著"金融機構消費者申訴專線"上的投訴信箱
把投訴信發過去了，應該是總行的EMAIL地址
幾號櫃台、抽幾號號碼牌、事情發生時間以及過程
我是下午2:40分發的信去申訴
一開始PO文其實我並不是希望討拍
只是單純想知道，申訴這件事情會不會很奧客，真的沒有想到其他念頭
中午看了大家的推文之後，我自己也在想，如果去申訴我希望得到甚麼樣的結果
我去到銀行存錢的時間是12:30~12:40分之間
所以我也不知道到底中午結帳時間是過了沒
但就算結帳時間已過，這行為還是很扯(我自己也知道很扯)
但是我一直沒有公布銀行名稱是因為
一個人的行為不代表整個銀行都是這樣，不代表其他行員也這樣
畢竟之前去這家銀行的土城分行，或是這家銀行的其他分行，我也沒碰過這樣的事
所以我自己覺得公布銀行名稱似乎是沒有這個必要
當然我也無法得知之前是不是已經有過受害者
如果"以我自己的想法"來說，我錢是有拿回來了
但我並沒有想說要讓對方丟飯碗
但我希望對方在銀行裏面受到懲處跟注意，以示警惕
如果他之前或是之後都有發生這類事情
那我想他未來應該飯碗也不保了
剛才4:33分，分行的經理打電話來瘋狂道歉
因為他們接獲總行那邊的通知了
他解釋說這位櫃台人員是新手，六月才剛剛調到前線櫃台等等之類的因素
當然我也知道這是官方說法
但是當然一來一往之間我也指出行員"可能"不那麼誠實
還有行員"應該明明"知道，不然為何連清點都不清點就馬上幫我改10萬
一萬跟十萬厚度差這麼多，蓋章只蓋一小角
我已經直接跟對方經理指出這些不合理
畢竟自己也跑過這麼多銀行
當然對方也是只能瘋狂道歉，說他們會視情況做出處理
不過我相信也在那位行員身上留下印記了吧
不管他是有心還是無心
我"寧願相信"他沒有這麼大膽
但經過這件事情應該要警惕了吧，因為被投訴過了
會被盯上了....
謝謝大家熱心給意見
可能大家會覺得我處理得不夠積極
但...
我自己覺得這樣就可以了啦
作者:
antizen (~_~)
2015-07-21 18:00:00推原po 幫了後面很多去存款的民眾
作者:
sarie (R)
2015-07-21 18:00:00推實際行動
作者:
chungrew (work hard, play hard)
2015-07-21 18:03:00推實際行動 tanki板友妳的努力，可能讓其他人不會受害
作者:
r40638 (Retsu.T)
2015-07-21 18:04:00推
作者:
gm80123 (吃魚的貓)
2015-07-21 18:04:00推
作者: doroing 2015-07-21 18:07:00
推你 辛苦了
作者:
tanki (老闆永遠是對的)
2015-07-21 18:08:00確實對方的回應很官方,但我想說如果能讓對方被蓋印章就好
作者:
rutice (唷呼！)
2015-07-21 18:09:00推
作者:
bug001 (好想反串啊啊啊)
2015-07-21 18:09:00這樣叫做「河蟹」好嗎。
作者:
iinstan (超級討厭核桃)
2015-07-21 18:11:00這行員應該會被經理電
作者:
iinstan (超級討厭核桃)
2015-07-21 18:14:00來不及惹，經理要哭哭惹
作者:
gm80123 (吃魚的貓)
2015-07-21 18:15:00記者神抄……
作者: coffe62 2015-07-21 18:15:00
推原po!
作者: Ladyrose 2015-07-21 18:16:00
謝謝原PO的更新。
作者:
audzzz (Audrey)
2015-07-21 18:17:00推
作者:
t88652 (Ariel)
2015-07-21 18:18:00在其他銀行也無法生存了吧他
記者不敢主動去追這種真相怕得罪人 只好上來抄大家爆的料
作者:
x0617 (x0617)
2015-07-21 18:23:00推你對事不對人的處理態度，請投訴到金管會以給銀行警惕
作者:
sks22330 (Tinkerbell)
2015-07-21 18:24:00推原po
記者根本沒"寫" 都是複製貼上阿...原po字眼都出來了
作者:
ru899 (爆米花)
2015-07-21 18:28:00謝謝妳 觀念很棒!
作者: dandel 2015-07-21 18:28:00
投訴就投訴 有點想多了
作者: miapenguin (胖企鵝) 2015-07-21 18:31:00
推你真的投訴了 該行員有操守問題
作者:
shoese (水土不服)
2015-07-21 18:31:00應該要公開 這種官方回應你也相信 現在經理跟行員都在偷笑
作者:
sfatina (今日航向西)
2015-07-21 18:32:00謝謝妳行動
作者:
Nadialove (僕はKinKiKidsが大好きだ)
2015-07-21 18:32:00推
作者: Aline05 (Aline05) 2015-07-21 18:32:00
推妳的考量和行動
作者:
chungrew (work hard, play hard)
2015-07-21 18:34:00真的上新聞了......XDDD
作者:
ooxxman (踏上旅程)
2015-07-21 18:35:00推推推 原PO很寬容了 換作我 已經投訴到他求死不能
作者:
chungrew (work hard, play hard)
2015-07-21 18:36:00原PO宅心仁厚...給了那行員一次機會
作者:
Sioli (客人)
2015-07-21 18:36:00怪那個行員自己貪 1萬10萬差那麼多
作者:
chungrew (work hard, play hard)
2015-07-21 18:37:00金融業對前科很敏感的，大概就沒前途了
作者: loel1223 ( ) 2015-07-21 18:42:00
感謝你的行動~這樣一來會救了不少的老人家以及粗心的人
作者:
alumeya (alumeya)
2015-07-21 18:43:00這一定要公布啊 不然一堆老人被騙怎麼辦
作者:
cul287 (希悠)
2015-07-21 18:43:00為什麼不告他業務侵占
作者:
alumeya (alumeya)
2015-07-21 18:44:00原po一定要公佈是哪個銀行跟分行
作者:
lail (古道照顏色)
2015-07-21 18:49:00我也推你的厚道
作者:
ismayday (就算失望，不能絕望)
2015-07-21 18:54:00不曉得這樣會丟飯碗嗎? 上一篇合庫事件一萬就被火了
作者: Aline05 (Aline05) 2015-07-21 18:55:00
真好奇那位行員要用什麼理由跟銀行解釋這個行為
作者:
KWBYSC (SC)
2015-07-21 18:57:00推
作者:
wtt0331 (怪人退散ˊ_ˋy-~)
2015-07-21 18:58:00這種寬容有點...
作者:
lik423 (lik)
2015-07-21 18:58:00作者: a85316 (No More Pain) 2015-07-21 18:59:00
原PO感覺應該和蘋果要稿費 抄題材就算了 連內容也抄
作者: BeckyPH (Be) 2015-07-21 19:00:00
希望這種行員丟飯碗 今天是遇到原po還有檢查一下才發現哪天是老人家之類可能記憶還眼睛比較不清楚他就默默這樣搞 不就讓很多人損失權益原po回去一講他馬上正確入帳十萬 代表他十分清楚有這狀況默不坑聲只給你入一萬 是什麼心態...覺得誇張面對金額差那麼多面不改色 還馬上做出章只蓋一小角的行為
難怪最近繳費、轉帳都要跑很多櫃檯 原來是有害群之馬
作者: BeckyPH (Be) 2015-07-21 19:08:00
能立即做出這種反應 根本讓人不得不懷疑這類甜頭他早嚐過
作者: bebeventre (嬰兒肚) 2015-07-21 19:08:00
要是我ㄧ定當場吵到經理出來
作者:
dakook (貓奴)
2015-07-21 19:09:00請你公佈那間銀行好了，不然全土城的銀行員都要承受質疑了。
作者: BeckyPH (Be) 2015-07-21 19:09:00
我是該行 我肯定仔細他之前還有什麼狀況啦^查
作者:
awed (:))
2015-07-21 19:10:00謝謝妳！覺得妳做得很好
作者:
qoq0417 (rose)
2015-07-21 19:13:00推！！
作者: Angushsu (Angus) 2015-07-21 19:13:00
有投訴有推 不過這種欠缺道德的人不配繼續在銀行工作還是覺得銀行至少要說明如何處理 看是報警還是辭掉
作者: littlewendy (littlewendy) 2015-07-21 19:17:00
推
作者:
FxAmber (Amber Rae)
2015-07-21 19:22:00看來原po就打算這樣河蟹了....頗失望
作者:
lja0412 (951753)
2015-07-21 19:29:00黑到發亮了，這行員估計撐不了多久了
作者: sd79307 (樂絲特) 2015-07-21 19:32:00
原po有所行動 已經足以支持。
作者:
moidasu (mo)
2015-07-21 19:33:00到底是哪間？ 你沒積極處理至少講一下吧
作者:
peepyou (peepyou)
2015-07-21 19:36:00真的希望這種人不誠實能被懲罰
作者:
goldenx5 (鍵盤金X5ˊ_>ˋ)
2015-07-21 19:37:00推處理
作者:
eternia0920 (我ä¸æœƒç”¨æ°´çƒ(￣□￣||)a)
2015-07-21 19:40:00被河蟹了啦......
作者:
FxAmber (Amber Rae)
2015-07-21 19:46:00下面那篇回文有卦!!
善良要用對地方...不然只是愚善 這種善良是對邪惡的
作者:
wtt0331 (怪人退散ˊ_ˋy-~)
2015-07-21 20:03:00原PO拜託你去看一下下篇八卦 然後好好投訴金管會 不要因為妳的鄉愿 害了其他更多無辜的人 拜託你!!
作者:
zilkle (SEE)
2015-07-21 20:04:00......推婦人之仁
作者:
NANAer (青空の下、キミのとなり)
2015-07-21 20:04:00被河蟹跟官方回覆卻覺得自己有處理，你的厚道是建立在不知道有多少人的血汗錢被這種手段拿走的情況下
原po你也許不明白，在銀行工作道德操守有多重要，這位行員竟敢在明知道有監視器的狀況下想吞掉這麼大的金額，他膽子有多大！這種不好好教訓以後只會害到別人！切勿鄉愿啊！
作者:
sunlman (小人)
2015-07-21 20:13:00真的是鄉愿，這不是厚道
作者:
ps1991 2015-07-21 20:14:00推！
作者:
iinstan (超級討厭核桃)
2015-07-21 20:17:00鄉愿+1，經理根本也只是為了考核狂道歉希望別鬧大
作者: loveding 2015-07-21 20:22:00
不覺得原PO這樣的處置叫厚道+1
感覺被摸頭了...如果是我的話應該不會輕易放過他吧XD
原PO是反應快及時回去要，但如果是存老本的老人家呢
作者:
tbs002532 (阿哩逼波)
2015-07-21 20:28:00到頭來你還是沒說哪間銀行真是失望
作者:
icarusk (kkKK)
2015-07-21 20:31:00快公布哪家銀行
想知道原po發現錯誤到回銀行那段期間 行員把那九萬放哪
作者:
pilione (不來也不去)
2015-07-21 20:34:00原po明明就有說一個行員的行為不能代表那間銀行好嗎還一直問……不過我也覺得原po妳太心軟了，如果這件事再往下挖的話搞不好會爆出更多，而且牽涉到金錢和個人誠信問題，把心軟用在這種地方不太合適
作者: mcheng916 (rabbit) 2015-07-21 20:35:00
就是這樣才會讓人有機會一犯再犯婦人之仁
作者:
erraa (㊣泳池小福蝶♡)
2015-07-21 20:36:00這不是厚道好嗎？
作者:
NaiBooo (NaiBo)
2015-07-21 20:37:00推
原po可能因為妳的一時不忍，讓很多人以後被他欺騙，其實我覺得這不是厚道，是縱虎歸山，請幫大家揪出害群之馬
作者:
Larinee (琦琦)
2015-07-21 20:38:00不就是因為認為就算被發現還是有人會想說算了不要把事情鬧大，所以犯人也就覺得一直做下去也沒關係嗎？
作者:
tihs104 (shit)
2015-07-21 20:38:00你明知有這種行員還不跟人告知，那你乾脆不要po了
作者: BeckyPH (Be) 2015-07-21 20:39:00
而且不說清楚也害其他在同地區的銀行以及行員受猜忌質疑
作者: yenrong (簡單˙複雜) 2015-07-21 20:42:00
不覺得鄉愿這說法未免太嚴厲，原po不是也處理了嗎？而且為何一定得公佈？大家藉此多一份警覺與了解不是更重要嗎
作者:
icarusk (kkKK)
2015-07-21 20:43:00銀行員會貪污的不到千分之一 這一定要公布出來
更何況年輕人大部份事後會發現不對勁，但老年人呢?都一堆健忘的，搞不好還馬上忘記昨天存了多少錢
作者: BeckyPH (Be) 2015-07-21 20:45:00
老人家哪接受的到這些資訊啊 通常弱勢是這族群從根本把這種行員剔除才有些用處現在的狀況就是被發現就摸頭 客人都想說算了別讓他沒工作沒被發現的呢? 或是沒那麼立即發現的 反應後也查不出什麼 只推說都是客人自己記錯或忘了 怎麼樣都沒事
違反銀行忠誠義務應立即開除而不是你一副不想把事鬧大而姑息態度....
這很嚴重好嗎？銀行員最重要就是操守沒別的！！！拜託不要姑息養奸
護航者也真可笑，要是你家老人去存錢遇到這行員呢?!
就好比在路上遇到強姦犯不報警抓他，只在女版跟社區通知大家有強姦犯出沒，然後大家多一分警覺及了解?這種處事方法是笑話及姑息養奸ok!
這開除都不為過 居然輕輕放下 換作老人家碰到就慘了
推 無論如何希望他不要有不當想法 即使本意不是那樣 作為行員也應更加警惕
1萬跟10萬差那麼多都默不作聲能叫沒有不當想法?難怪社會詐騙那麼多lol
作者:
nae0916 (nae0916)
2015-07-21 21:33:00一直問哪家銀行 是記者嗎
作者:
han418 (1004)
2015-07-21 21:35:00堅持不公布的理由真是可笑 生為土城人對原po處理方式感到超級失望！如果你都知道他可能因此丟了工作，那他貌似熟練的只蓋一小角章且污錢都不擔心了，原po不用顧慮他什麼了吧？因為你的護航，不知道還有多少人可能受害唉
作者:
nae0916 (nae0916)
2015-07-21 21:38:00推回來 兇原po幹嘛
作者: yenrong (簡單˙複雜) 2015-07-21 21:38:00
沒人護航行員好嗎？懲處也是該行或相關單位的責任，不懂一直抓著有反應而沒做錯的原po幹嘛
銀行回應雖然很官方，但銀行自己要不要馬上開除行員也不必跟原po交代啊覺得原po處理沒錯，真的不需要噓她
作者:
nae0916 (nae0916)
2015-07-21 21:43:00推回來 原po有夠衰 都處理了還被追著打
作者: BeckyPH (Be) 2015-07-21 21:44:00
不噓原po 但不認同說這叫厚道的
作者: BeckyPH (Be) 2015-07-21 21:46:00
這樣都有人能認為是厚道 別人為什麼不能認為是鄉愿XD
作者:
namytpme (~*✩蜂 蜜✩*~)
2015-07-21 22:10:00打個電話跟你呼嚨一下 這樣就搞定了 真好打發
不好意思不太懂蓋章那邊，是蓋在哪裡?修改後的原本金額上面嗎？
抱歉 不是針對原PO 但我不支持 這樣有交代跟沒交代一樣
作者:
cat1224 (王小貓)
2015-07-21 22:28:00上天給妳當正義使者的機會 請好好把握!!
作者:
wtt0331 (怪人退散ˊ_ˋy-~)
2015-07-21 22:32:00說真的如果我是那個行員 我絕對會繼續苟且的 反正也根本不會怎樣 多偷一筆是一筆 開心ˊwˋ(灑花~~~)
作者: asuka00 (asuka) 2015-07-21 22:54:00
噓婦人之仁
作者: nicayoung (大覺屋．師真) 2015-07-21 23:17:00
噓的不知道是想叫人家怎樣，都上新聞了
作者:
han418 (1004)
2015-07-21 23:21:00行員好幸運喔～遇到原po這種好人^^
作者:
peine (peine)
2015-07-21 23:26:00推
作者:
serken (........)
2015-07-21 23:27:00姑息養奸啊！
作者:
sfzerox (SSDD)
2015-07-21 23:33:00人超好耶 讓犯人再去偷別人的錢
銀行也道歉了 公布個資能怎樣 記者爽爽抄新聞 對方裝傻還不是一樣沒事 看看檯面政客哪個不是裝傻矇混過關的?
作者:
sfzerox (SSDD)
2015-07-21 23:53:00都有監視器裝傻是沒用的....
作者:
domosha (假腹黑)
2015-07-21 23:56:00說原po什麼害之後其他人受害，都不會覺得自己打出來的話很扯嗎
作者: ayakaku (AYA) 2015-07-21 23:57:00
幹嘛拿正義的旗幟打原po，錢事情當面算清，書面資料看清是基本常識，不管老人小孩都應該要有的常識...原po有教化義務還是風險控制義務嗎？
作者:
domosha (假腹黑)
2015-07-21 23:58:00雖然我自己是會追到底，但原po的工作是要常去銀行吧？難保之後追下去反而影響到原po工作自己願意犧牲不代表每個人都要吧！一直追問哪間銀行也是，有些事情硬是要求公開，原po生活受到影響這些人要負責嗎？
作者: yeaha0055 (nonono) 2015-07-22 00:02:00
尊重當事人決定 但這種會被誇厚道也有點over
作者:
domosha (假腹黑)
2015-07-22 00:02:00正義使者不是人人可以/願意擔當得起
作者: yeaha0055 (nonono) 2015-07-22 00:03:00
覺得演變到後面對原po有這些反彈是對所謂"厚道"說法的反駁 XD只能說社會真的很黑暗 該擔心的不是行員而是被此行為困擾到的客人...大家自求多福
作者: eldora (eldora) 2015-07-22 00:06:00
推原po做法，先給做錯事行員警惕跟機會
作者: ayakaku (AYA) 2015-07-22 00:22:00
比較好奇以後原po還會去那間銀行嗎？希望有機會回報那行員是不是還在櫃檯XD
作者:
jiajiaru (蔗香紅微微)
2015-07-22 00:47:00如果這是真的強烈建議向金管會申訴不然就是這樣不了了之
作者:
jiajiaru (蔗香紅微微)
2015-07-22 00:51:00說不定他靠山硬經理都要讓他但讓主管機關介入才會有警惕
覺得應該要追究到底 搞不好經理根本默許這種事情跟你瘋狂道歉之後也不會真的處理行員啊
作者:
mag1021 (Different Style)
2015-07-22 01:18:00原po有自己拿捏分寸的考量 他願意去投訴處理已經不錯了相信更多人是錢有拿回來就好 採取息事寧人的態度至少這件事已經給那家銀行及行員一個警惕以後別再亂搞無須再苛求原po了 喊得夏夏叫的真遇到還不一定會投訴咧
如果原po真的鬧大導致生活受到騷擾這些說姑息養奸的搞不好還會大酸他多管閒事哩
作者: yeaha0055 (nonono) 2015-07-22 01:28:00
幹麻腦補這些啊XD
作者:
mintC (mintC)
2015-07-22 01:30:00害其他人受害的是行員不是原po= =
作者: yeaha0055 (nonono) 2015-07-22 01:32:00
覺得當事人要怎麼處理她自己拿捏啊 但其他人也不要亂吹這叫"厚道" 難怪有後續這些反彈
作者:
jajoy (黑暗在蔓延)
2015-07-22 01:44:00fine
作者: laluzi 2015-07-22 03:48:00
幫你推回來
作者:
asd00726 (GG右側安裝)
2015-07-22 09:37:00不知道幹過幾次了 垃圾
作者:
luann (luann)
2015-07-22 10:23:00講話有點分寸好嗎? 有些人的姿態高壓到不可思議
作者:
ohmik (Ohmik)
2015-07-22 10:44:00一堆正義魔人是怎樣 我不信你們遇到這種事會處理成你們說的那樣好 出一張嘴最快啦 扯
補血~偷錢的又不是原po，何況他大可以連po文都不做
作者:
nuga (fight)
2015-07-22 13:08:00推回來，原PO才是當事人，他可以自行決定要怎麼處理
新手的態度照理來說應該要更小心惶恐才對，做錯事被抓包還那個樣子……嘖嘖嘖……謝謝原po，至少他會被上面”關注”了！