※ 引述《tanki (老闆永遠是對的)》之銘言：
: 那個，我是原PO，今天下午大約兩點半的時候(趁上班空檔偷偷申訴)
: 有照著"金融機構消費者申訴專線"上的投訴信箱
: 把投訴信發過去了，應該是總行的EMAIL地址
: 幾號櫃台、抽幾號號碼牌、事情發生時間以及過程
: 我是下午2:40分發的信去申訴
: 一開始PO文其實我並不是希望討拍
: 只是單純想知道，申訴這件事情會不會很奧客，真的沒有想到其他念頭
: 中午看了大家的推文之後，我自己也在想，如果去申訴我希望得到甚麼樣的結果
: 我去到銀行存錢的時間是12:30~12:40分之間
: 所以我也不知道到底中午結帳時間是過了沒
: 但就算結帳時間已過，這行為還是很扯(我自己也知道很扯)
: 但是我一直沒有公布銀行名稱是因為
: 一個人的行為不代表整個銀行都是這樣，不代表其他行員也這樣
: 畢竟之前去這家銀行的土城分行，或是這家銀行的其他分行，我也沒碰過這樣的事
: 所以我自己覺得公布銀行名稱似乎是沒有這個必要
: 當然我也無法得知之前是不是已經有過受害者
: 如果"以我自己的想法"來說，我錢是有拿回來了
: 但我並沒有想說要讓對方丟飯碗
: 但我希望對方在銀行裏面受到懲處跟注意，以示警惕
: 如果他之前或是之後都有發生這類事情
: 那我想他未來應該飯碗也不保了
: 剛才4:33分，分行的經理打電話來瘋狂道歉
: 因為他們接獲總行那邊的通知了
: 他解釋說這位櫃台人員是新手，六月才剛剛調到前線櫃台等等之類的因素
: 當然我也知道這是官方說法
: 但是當然一來一往之間我也指出行員"可能"不那麼誠實
: 還有行員"應該明明"知道，不然為何連清點都不清點就馬上幫我改10萬
: 一萬跟十萬厚度差這麼多，蓋章只蓋一小角
: 我已經直接跟對方經理指出這些不合理
: 畢竟自己也跑過這麼多銀行
: 當然對方也是只能瘋狂道歉，說他們會視情況做出處理
: 不過我相信也在那位行員身上留下印記了吧
: 不管他是有心還是無心
: 我"寧願相信"他沒有這麼大膽
: 但經過這件事情應該要警惕了吧，因為被投訴過了
: 會被盯上了....
: 謝謝大家熱心給意見
: 可能大家會覺得我處理得不夠積極
: 但...
: 我自己覺得這樣就可以了啦
（看完兩篇，怎覺得你的地區跟我很近，好像遇到同銀行同行員…）
上週我公司前輩交待外務人員去銀行辦事，因繳費等事情比較多，其中一項是現金大鈔換
小鈔，說實在外務也很不小心，少拿了現金。
回到公司交接給前輩後外務就去忙其他事情，在我身旁的前輩一樣一樣點完驚呼，少了那
筆幾萬元現金，趕緊找外務問個明白，他也嚇一跳覺得不妙，趕緊撥電話找那位行員，據
說他電話中只說了“哦對耶，那請先生再過來一趟好嗎？直接到我櫃臺”
外務立刻衝出公司直奔，據轉述他到現場後行員還跟他比了噤聲的手勢，示意銀行主管在
旁邊。
我當時在一旁聽到覺得很扯，其他行員不是蓋錯圓收款章或方收款章就立刻請保全門口攔
人，怎麼這人少給錢卻事隔約1小時都沒發現也沒主動聯繫，覺得很扯應該要投訴懲戒吧
，但前輩覺得這行員才剛到一個月左右（與該行往來密切，大約印象）不要害人丟工作，
也怕影響公司與銀行的關係。
總結：原來有Email信箱可以發，我以為只能打該分行電話找他的主管所以聽從前輩建議
作罷，不過後來原po有被道歉，所以銀行也是知道你是誰對吧？可以匿名投訴嗎？有沒有
匿名投訴的方法？
作者:
FxAmber (Amber Rae)
2015-07-21 19:43:00這篇有掛!!!!!!!!! (尖叫卦..XD所以根本是慣犯啊 為什麼還是有人在護航行員啊XDDDD
作者:
t88652 (Ariel)
2015-07-21 19:45:00受害者跳出來!
作者:
KUDUKI (.............)
2015-07-21 19:48:00我是覺得真的菜鳥才不敢這麼作,猜測是別單位調來的,轉調的
作者: BeckyPH (Be) 2015-07-21 19:48:00
可以跟原原po核對一下是不是同銀行同人
作者:
moidasu (mo)
2015-07-21 19:51:00哪間？我土城人又長跑銀行真的超想知道啊！！！！
您要不要跟原原po私信確認一下？如果是建議你們兩方應該請更高層處理...
作者:
NANAer (青空の下、キミのとなり)
2015-07-21 19:57:00我覺得這明明是很嚴重的事，不是只是工作上失誤而是私德的
作者: BeckyPH (Be) 2015-07-21 19:57:00
你們是有發現&馬上去反應的啊 其他沒發現的呢...
作者:
NANAer (青空の下、キミのとなり)
2015-07-21 19:58:00問題為什麼都要想說被河蟹就算了
作者:
wtt0331 (怪人退散ˊ_ˋy-~)
2015-07-21 19:59:00明明就很嚴重 私德擺明有問題 到底為什麼不願意投訴金管
作者: BeckyPH (Be) 2015-07-21 19:59:00
可能吃定發現的人只要錢有拿回來 會想說寬容點就算了吧
作者:
wtt0331 (怪人退散ˊ_ˋy-~)
2015-07-21 20:00:00難怪他都有恃無恐= = = = = = 反正都沒事啊就繼續囉^.<
作者:
NANAer (青空の下、キミのとなり)
2015-07-21 20:01:00原原PO也是阿，明明就官方回覆，卻覺得自己有處理，沒報上金管會根本沒在怕的，都不知道有多少受害者
作者:
FxAmber (Amber Rae)
2015-07-21 20:01:00高調
作者: BeckyPH (Be) 2015-07-21 20:03:00
我是不會稱這種叫"厚道"就是 只能說大家自己都要小心點因為看起來這種行員都會被縱容 誰知道哪天是不是自己遇到
作者:
zilkle (SEE)
2015-07-21 20:06:00我為土城地區的金融業人員默哀
作者:
tbs002532 (阿哩逼波)
2015-07-21 20:24:00有掛!!幫高調阿!!!
作者:
apple0123 (apple0123)
2015-07-21 20:40:00我覺得好扯...那態度不OK
作者: kaity0609 (kaity) 2015-07-21 20:43:00
真的太扯!!!!
作者: Angushsu (Angus) 2015-07-21 20:45:00
搞不好是手腳不乾淨的另個行員…難得希望記者快來抄文
作者: BeckyPH (Be) 2015-07-21 20:50:00
不管是不是同一個都很可怕 是同個代表是慣犯 受害者應該更多 若是不同個代表有這種行為的行員不只一個
請跟原原po對一下啊太嚇人！！不是要公佈什麼只是如果是慣犯真的很不好！
作者:
chungrew (work hard, play hard)
2015-07-21 20:54:00好可怕......
作者:
hcy0723 (jc)
2015-07-21 21:00:00高調
作者:
iceme10 (Mi)
2015-07-21 21:00:00太誇張了根本慣犯啊！
作者:
tbs002532 (阿哩逼波)
2015-07-21 21:03:00幫高調阿!!!
作者: heyra (涵) 2015-07-21 21:07:00
高調
作者: Donnaly (DONNA) 2015-07-21 21:22:00
高調！！！
作者:
wtt0331 (怪人退散ˊ_ˋy-~)
2015-07-21 21:24:00高調 記者快來抄
作者: lucyrice 2015-07-21 21:32:00
奇怪，是對方理虧啊，怎麼都不公布銀行名稱？
作者:
circler (circler)
2015-07-21 21:34:00高調！如果是同一個人根本是慣犯！
作者: lancerity (bready) 2015-07-21 21:36:00
打去金管會,金管會只會把問題丟回該銀行.請該行處理完回覆結果.
作者:
nae0916 (nae0916)
2015-07-21 21:40:00有確定是同一人了嗎? 跟原原po確認一下吧 免得一堆鍵盤法官
作者: BeckyPH (Be) 2015-07-21 21:43:00
不管是不是同一個都很可怕好嗎 不需要靠鍵盤法官
作者:
FxAmber (Amber Rae)
2015-07-21 21:43:00不是同一個人更頭大吧 代表土城就有兩個這樣的行員.....
作者: BeckyPH (Be) 2015-07-21 21:44:00
土城居民表示:
作者:
y826123 (flowerflower)
2015-07-21 21:46:00高調啊啊啊啊呀
作者: a85316 (No More Pain) 2015-07-21 21:49:00
哇靠如果是同一個 那真的要讓他紅
一定是慣犯...... 之前一定有成功好幾次......你可以站內信原PO看是不是同一位
作者: ParisRose (流浪旅人) 2015-07-21 22:07:00
高調 行員操守明顯有問題 如果是同一位 真的需要檢舉他
作者:
Eranama (活在當下)
2015-07-21 22:16:00我在土城某銀行當過行員…如果是我一定緊張要死的找你道
作者: Xuannnnn (Hiiiii) 2015-07-21 22:19:00
高調！ 這很誇張！
作者: kiwikiwi (kiwi) 2015-07-21 22:26:00
當過桂圓多錢少錢都讓我好崩潰 每天的心願就是帳合平安後來就離開銀行業了... 一點疏失都犯不得的地方很緊繃
作者:
amadda (小京)
2015-07-21 22:31:00可不可以透露到底是那間銀行啊，我們公司也在土城啊(拜託)
作者: jessiechktw (kiki) 2015-07-21 22:46:00
如果是同一位那事態很嚴重,一定不是只有這一兩次
幫高調!如果真的是同一位，那絕對不能被河蟹調啊!!!
作者: draving (draving) 2015-07-21 22:54:00
媽呀！這不只開除記過，應該告他侵佔了吧
作者: torrid (圖瑞德) 2015-07-21 23:03:00
有夠糟糕這傢伙
作者:
w00850 ( Su)
2015-07-21 23:08:00高調+想知道 土城人+1
若不便公布銀行名字，不如給大家一些方向吧，好比，是否為公股銀行？或者，銀行是否有具有那些特色呢？
作者:
amy2930 (小鳥兒/鳥仔/艾咪)
2015-07-21 23:13:00高調啊，如果是同一人根本慣犯
作者: yoyopinky (帥啊老皮) 2015-07-21 23:16:00
有一種米袋裡有老鼠的感覺
作者:
mayound (ç¸æŽ§)
2015-07-21 23:21:00高調
作者:
ycycv (- Q PO -)
2015-07-21 23:28:00幫高調
作者: nalani 2015-07-22 00:11:00
連續看了幾篇 有點訝異行員舉止"怪異"的比例居然蠻高的我想銀行想低調處理的原因是怕萬一曝光 業績會下滑? 主管也可能會被連帶懲處?
作者:
duck0823 (逆麟女子--抽脂鴨)
2015-07-22 00:15:00為土城人默哀
作者: momoleeee (Momo Lee) 2015-07-22 00:18:00
高調推！
作者:
eaious (eaious)
2015-07-22 00:24:00誇張
作者:
hh7887 (動次動)
2015-07-22 00:25:00高調
作者: bebeventre (嬰兒肚) 2015-07-22 00:40:00
這真的該投訴！菜鳥才不可能這麼老練
作者:
Misako (未佐子)
2015-07-22 00:49:00我該慶幸我遇過的行員都很好嗎？幫高調
作者:
yan11234 (神奇鳥ㄚ腳)
2015-07-22 01:04:00扯
作者:
sunnny (sun)
2015-07-22 01:40:00聯想的之前a錢的便利商店店長...
作者:
jajoy (黑暗在蔓延)
2015-07-22 01:45:00靠 我一定要叫我媽小心
作者:
tanki (老闆永遠是對的)
2015-07-22 11:19:00我是原原po，已經與作者確認過，我們說的是不同銀行...
作者: naomi969 (****) 2015-07-22 11:50:00
有待過銀行的就知道，很多時候公司戶拿來的東西超大一疊，裡面夾雜著幾十筆交筆，有要繳勞健保，繳稅，匯款，轉帳，領現金，領現金裡面每一筆又要分開，每一筆又都要換鈔，來的人又不一定是作帳的人，連自己要拿多少錢回去都不知道，雖然非常不對，不過幾十筆交易，有時候漏掉一筆，三點半後就要開始抓帳，真的沒有想要污客戶錢的意思不過漏掉發現的第一時間會跟客戶道歉，態度非常重要