[文長+碎念 慎入 T^T]
我覺得我家附近的運動中心可能有一個奧客
就是我自己 .... orz
自從去年運動中心換了承辦單位之後，
我覺得新的工作人員好懶散、遇事卸責、不專業，
所以去櫃檯申訴過幾次。
今天晚上去運動，又遇到讓我相當不爽的問題，
申訴完之後心情好差，
想來分享一下遭遇，也問問看我這樣是不是要求太高?
[事件一]
我去運動中心是打壁球。
因為場地關係，進壁球場一定要換室內鞋，
運動中心也有在壁球場外貼告示。
某次我們去打球，發現球場地板都是黑黑的痕跡，
一看就知道是穿黑膠鞋打球造成的。
教練和我都蠻生氣的，向運動中心反應，
運動中心的人員來看，竟然說: [這個又不一定是黑膠鞋的關係]
[黑黑或髒的東西都有可能造成啊]
我是壁球新手，確實不太清楚狀況，
但教練的意思是這些痕跡相當嚴重，且無法輕易抹去，應該 99.9% 是黑膠鞋的結果
運動中心的人卻都不接受，也無法回答是否有人穿了其他鞋進來傷害球場
[事件二]
某日，壁球場貼出了新的告示，公告壁球場使用規則
e.g., 禁止飲食、原則上 2 人使用球場 (若欲多人使用要運動中心同意) 等
大致上也是合理
但好好一張 A4 電腦打字的使用規則，
上面卻被用簽字筆寫了禁止 X 教練和 Y 球隊使用的字樣。
Y 球隊是長租某些固定時段，
X 教練當時則正和運動中心有些合約上談不攏 (?) 的問題，但課程還是繼續。
我當天看到時正是來上 X 教練的課 (錢早已繳給運動中心，而且課程持續超過半年了)
我看到時非常不高興。
這樣寫，請問我繳了錢還能上課嗎?
對面場長租的 Y 球隊也還在打球阿，這是寫給誰看?
我下了課就去抗議，該樓層的工作人員 & 樓下櫃台全都一問三不知
之後才打電話跟我說，那個不知道是誰寫的，已經塗掉。
By the way, 說禁止飲食，
但我看了好幾次工作人員坐在壁球場旁的長凳吃午飯
今天去打球，工作人員吃剩的八方雲集便當盒在長凳擺到晚上九點半才收阿
[事件三]
無數次登記錯球場 (A, B 場登記錯誤)，我們大多ㄧ笑了之，
反正付了錢有場就好。
上週日我們有預約、有付錢卻沒球場，
結果是運動中心作業疏失，忘記把課程填入班表中，導致超賣。
我們人都到了、衣服換了、球拍拿了，最後只好回家。
當天負責的主管 (?) 還算認真，一直跟我們道歉，
我想也難免會有這種事，就換了時間再來就好。
結果今天又遇到登記錯球場，樓層工作人員一直跟我盧是 A 場
分明那裡 20:30 才開始課程阿先生，21:00 我怎麼可能進 A場打球 !?
你是沒帶眼睛來上班嗎!?!?
盧半天就是不肯打去樓下確認，我後來根本就不想理工作人員了，進 B 場打球。
對，這些都是小事，可是讓我付錢付得很不爽。
遵守規則 (e.g., 不帶東西來吃、照規定球場打球) 的我們好像笨蛋一樣
(雖然本來就不宜在運動場吃東西啦)
而且工作人員一點都不知變通，確認個場地有這麼難嗎？
永遠都搞不清楚課程在哪一場、哪裡是空的可以賣
外加一點都不專業
(之前還遇過打網球的來充當壁球教練授課......
看姿勢就知道完全不同阿 無言)
我去申訴時，永遠在推拖責任、不肯正面承認錯誤
這樣怎麼會進步呢 !?
我不是要罵誰或發洩，人非聖賢孰能無過
但我真的很希望他們能好好檢討過失、多多改進。
要怎樣他們才會有感? (嘆氣)