Re: [討論] 來分享一下最扯的被客訴經驗吧~

作者: shuahaha (閃董忍)   2015-08-13 20:09:48
※ 引述《dreamerring (咪)》之銘言:
: 我是一個醫檢師,
: 今天早上七點半我在抽血櫃檯幫病人抽血,
: 叫號機叫來了一位中年男子,
: 他一坐下就側坐身體靠著椅背手肘在桌子邊緣(這樣是要怎麼抽?血管是長縱向的,側坐
: 手擺橫的是有事嗎?)
: 我用正常的語氣請他坐正身體往前靠(他不動所以我說兩次)
: 他就開始脾氣來了,
: 他說:「我怎麼坐跟你什麼關係!」
: 我說:「先生,血管是直的,側坐的話抽血角度不好喬。」
: 他回我:「來抽這麼多次了,就妳最囉嗦,叫妳抽就抽!囉嗦什麼!」(他用很大聲不爽
: 的語氣,人聲鼎沸的抽血櫃檯前全場安靜看他的那種大聲)
: 就在這,我的理性斷掉,氣到無法控制的微微發抖,
: 本來想要趕快幫他抽完就好,但是我氣到手抖到無法下針,
: 我才跟他說:「先生,不好意思,我換人幫你抽。稍等一下。」
: 然後我就請同事來幫他抽。
: 我真的hold不住,只是請他喬姿勢要這樣被罵!
: 然後他被抽完血就來問我名字,問完立刻去寫投訴單。
: 今天我是怕他坐這樣萬一我因為手勢太ㄍㄧㄥ沒抽到或是抽不順才請他喬姿勢,這樣就要
: 受到這種對待...我們這些穿白衣服的到底是有多下賤!
: 反正他就是寫投訴單了,
: 我們組長也知道我委屈,
: 但她還是打電話去跟那個先生道歉了。
: 他還跟我們組長說因為他太高了坐正會膝蓋會頂到櫃檯
: 我想說,屁啦,200公分的還不是坐正身體往前靠讓我抽!
: 抽血30秒你喬個姿勢也不肯,還要去投訴
: 到底是花了多少錢來看病!大牌成這樣!
: 這是早上七點半發生的事,我終於五點下班
: 回到家無法停止的哭,因為除了哭我根本不能怎麼樣。
: 我想最大的錯誤就是我在醫院工作。
: 有人可以提供一下更扯的被投訴經驗嗎?
: 安慰我一下拜託
: 讓我知道我不孤單~
朋友是小學老師,有ㄧ天班上小孩(4年級)早上8點多時表示頭痛,到保健室量體溫,發
現發燒到40度,朋友打電話給家長,請媽媽來學校帶小朋友去看醫生,大概是吵醒有起床
氣的媽媽,居然對我朋友說:「我去學校如果發現他沒有發燒你就死定了.....」
作者: CecileCutie (蔚)   2015-08-13 20:12:00
好奇到學校之後的態度如何
作者: WoooEooo (WoooEooo)   2015-08-13 20:23:00
這什麼啊!!誇張
作者: watergirl67   2015-08-13 20:29:00
你確定他看的不是精神科嗎
作者: mename0314 (甦甦)   2015-08-13 20:50:00
......好扯的媽媽
作者: mesia (Say Forever)   2015-08-13 21:06:00
敝校都是由校護打電話給家長,而且都有錄音...避免糾紛
作者: cathy780108 (Naming)   2015-08-13 21:17:00
之前遇過放學小孩抓傷別人的臉,打電話給抓傷別人小孩的家長被痛罵我們怎麼帶小孩的,怎麼讓他去抓傷別人…他的小孩從入學就常常欺負同學,由於親愛的人本理念,我們只能一再勸導而已…
作者: name2name2 (yang~hi)   2015-08-13 23:12:00
其實這個好像也算一行文,可是沒解釋或宣傳不知道多少人會知道這點那種話聽聽就好啦

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