事情經過是這樣子的:
我在小七預購了一隻傘,領貨時間到了,我請A朋友幫我領,結果該店店長告知我這A朋友
因為 7-11 總公司配送錯顏色,所以要詢問並將顏色不對的傘送回總公司換貨。
=>於是我想,那也不是他們的錯。
今天,我B朋友說他預購不到他想要的顏色了,我想那他拿我的預購單去拿那把原本店長
說7-11 總公司送錯的傘好了,到時他預購的那把再給我就好。
=>最x的事來了.....
大概該店的店長沒想到有預購者會想將錯就錯領取那把他說貨品調錯的傘,於是他說真話
了......
竟然是因為原本我預購領貨日當天,他們錯把我預購的傘當做多出來的,所以現場賣人了
.
後來該店長跟B 朋友說明天可拿,那明天那把可以拿的傘又是哪位顧客的?
我在意的點主要是為啥一開始不誠實說,而是選擇騙顧客。再者,預購的東西不是都是
量剛好的,怎麼可能會有所謂以為多出來一把,所以賣了?
之前預購杯子時,而我預購單不小心損毀無法辨認,但他們說以他們留存單子為主,結果
他們竟然沒有我的預購單,硬說沒有就是沒有囉,後來 還好監視器調閱證實我有買 ,才
拿到貨的。
我很想投訴,但我的B朋友聽到直說早知道不告訴我了,可能因為B朋友是該店常客,所以
我有點兩難,但我真的挺生氣該店長為啥一開始用說謊的方式騙顧客.
所以如果是你們,你們會考慮朋友的立場算了,還是先去問該店店長,或者直接投訴總公
司?