[問題] 遇到這樣的情況,該不該投訴

作者: cm1241 (cm1241)   2015-08-16 11:41:46
事情經過是這樣子的:
我在小七預購了一隻傘,領貨時間到了,我請A朋友幫我領,結果該店店長告知我這A朋友
因為 7-11 總公司配送錯顏色,所以要詢問並將顏色不對的傘送回總公司換貨。
=>於是我想,那也不是他們的錯。
今天,我B朋友說他預購不到他想要的顏色了,我想那他拿我的預購單去拿那把原本店長
說7-11 總公司送錯的傘好了,到時他預購的那把再給我就好。
=>最x的事來了.....
大概該店的店長沒想到有預購者會想將錯就錯領取那把他說貨品調錯的傘,於是他說真話
了......
竟然是因為原本我預購領貨日當天,他們錯把我預購的傘當做多出來的,所以現場賣人了
.
後來該店長跟B 朋友說明天可拿,那明天那把可以拿的傘又是哪位顧客的?
我在意的點主要是為啥一開始不誠實說,而是選擇騙顧客。再者,預購的東西不是都是
量剛好的,怎麼可能會有所謂以為多出來一把,所以賣了?
之前預購杯子時,而我預購單不小心損毀無法辨認,但他們說以他們留存單子為主,結果
他們竟然沒有我的預購單,硬說沒有就是沒有囉,後來 還好監視器調閱證實我有買 ,才
拿到貨的。
我很想投訴,但我的B朋友聽到直說早知道不告訴我了,可能因為B朋友是該店常客,所以
我有點兩難,但我真的挺生氣該店長為啥一開始用說謊的方式騙顧客.
所以如果是你們,你們會考慮朋友的立場算了,還是先去問該店店長,或者直接投訴總公
司?
作者: asd111 (asd111)   2015-08-16 12:04:00
考慮朋友立場就算了而且搞不好是加盟也不是直營才敢賣別人?
作者: kukuba (不去擁有,就不用怕失去)   2015-08-16 12:22:00
誠實會被投訴啊,就只好看誰的說謊技術高、搓湯圓技術好囉
作者: Usamiakihiko ( )   2015-08-16 12:46:00
B怎麼只考慮到店家沒考慮到你...如果是我或許不會投訴,但對b跟店家都扣分
作者: pandy (pandy)   2015-08-16 13:13:00
B好自私
作者: Hayleybear   2015-08-16 13:22:00
告訴店家明天沒拿到就立刻客訴,絕對不要姑息,不然你永遠拿不到!我男友換line傘,店家講以為多出來所以送回去沒了這種鬼話,男友本想算了,但我告訴他沒拿到換我fire你,他立刻回去吵,隔天就拿到了~

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