關於這點......我也非常困擾
但跟原因跟原po完全相反QQ
最近從其他單位(有政府機關也有私人機構)轉來不少案件
以我們的工作性質,需要先和對方電話聯繫,請對方來辦公室開會(或我們過去做訪視)
其實這是有點公益性質,客戶可以免費或以極少的金錢得到我們的專業幫助
對我們來說根本賺不了幾毛錢,至少和花出的時間心力完全不成比例
以前客戶都還算好聯繫,常一兩通電話就可以聯絡到人
近幾個月不知道是怎麼回事,客戶年齡有驟然下降趨勢
光這兩個月我已經遇到好幾位74年次以後的了
(以前這類轉過來的案件,客戶多是47年次以前的XD)
但不知道怎麼搞的,這種客戶特難找到人
明明有幾位因為某些原因根本沒在工作,我早上打、中午打、下午打
不管什麼時候就、是、沒、人、接(/‵Д′)/~ ╧╧
而且我還特地用我們辦公室的一線打
(二線是只能打出去不能打進來,通常為了避免一線占線,我打電話出去都會用二線)
像有一位74年次的,從上星期二我就開始天天1-3通的打,到現在還沒找到人
我自己也不愛接陌生號碼,而且辦公室這裡收訊不好,常害我漏接電話
但起碼對方打第二次後,我會去GOOGLE一下那個號碼
若是詐騙、銀行/保險之類,通常網路上都會有討論
要是沒看到有討論,或是明確可以知道
對方再打來我一定會接,或乾脆直接回電
所以拜託求求大家,就算怕接陌生來電,至少看到連打好幾通號碼
至少去google一下好嗎?若是那位客戶有去google,早就該主動和我們聯繫了!