文長慎入～～～
女孩版的大家午安，
剛發生一件讓我覺得很難以接受的事情
我本身在一家鞋子店上班，
兼幫老闆做鞋子網拍
雖然知道世界上百百種人都有，
但是發生在自己身上還是覺得很不可思議...
有一天客人A很沒禮貌的問了我很多問題
例如：
客：你賣的是正品嗎？
我：你好，保證是正品喔（後面專業術語簡略）
客：是喔，如果不是正品我可以告你們嗎？
我：您好，當然可以喔！不過應該不會有這種問題，因為我們都是跟經銷商簽約...(略)
客：你們買多有比較便宜嗎
我：有喔目前...(省略)
客：這麼少？我買這麼多雙欸，你自己的抽成不要賺，給我打折
我：不好意思，因為真的很便宜(略)
總之最後這個客人買了五雙一模一樣的鞋子，差別只是顏色不同而已
我們雖然標榜當天出貨，
但是因為他選的有一件商品缺貨
我們也有事前告知他無法當天出貨，
結果他就一直問我們到底什麼時候可以出貨，
還說"如果你們無法讓我在裡拜三之前收到,我就不買了"
結果廠商禮拜二到貨(他是禮拜日下訂單)，
我馬上連絡他說要幫他寄出
可是因為用超商取貨付款至少要兩天才會到（也就是禮拜四）
我跟他溝通的結果是要請他先匯款，
用郵局的話就會隔天到
結果請那個客人匯款拖超久的，
他自己一滙完款就狂叫我們趕快出貨
幫他趕了讓他如願在禮拜三收到了，
沒想到才是噩夢的開始.....
收到貨後他立刻嫌東嫌西的，
一下說鞋盒髒，一下說什麼尺寸他穿不合
他說他買了五雙有兩雙偏大，而且大很多
可是他明明五雙都買一樣的尺寸阿，
同款不同色怎麼會有差
我就請他再試穿看看，
如果不合可以給他換尺寸
他就很火爆的回我
"阿就很大啦，我朋友看到都覺得很誇張欸！
你們都不用告知客人尺寸偏大嗎"
我後來真的懶得跟他爭論這些了，問過老闆後說就讓他換貨
我：您好真的不好意思造成你困擾，那麻煩你幫我寄回，並在盒子裡面放寄回運費60元
他：欸你覺得可笑嗎？你有做過買家嗎？
我沒跟你要寄回去的運費已經算人很好了喔！你自己不覺得不合理嗎
我：你好，好不好意思，麻煩你幫我寄回，我收到貨會盡快幫你寄出
他：還要等我寄回才要幫我寄出喔？你們的錯欸！不能今天就幫我寄嗎
我：不好意思，這是我們的程序，還麻煩您見諒
（我心裡OS:退換貨你有看過貨都還沒收到就先寄出新貨的嗎!!!)
他：好～隨便你們！我不想讓人當我是奧客你知道嗎！我不是！
如果我真的要，我可以直接要你退錢給我，甚至告消保官知道嗎
我看到這段話火都上來了，
真的很討厭客人動不動就一直說消保官怎樣怎樣的
而且奧客難道真的不自覺自己是奧客嗎？
我真的很不能理解買五雙一樣的鞋子，
竟然會兩雙比較大的道理
過了兩三天後，收到他寄回來的鞋子了
這就是讓我生氣到發文的動機了！！
他竟然在包裝鞋子的袋子吐口香糖！
而且是那種你打開來還可以聞道味道的那種
我真的不管他是不是故意的，我真的覺得這很忍無可忍
而且我打從心底就覺得他根本是故意的阿！！！
搞的兩雙鞋子的外盒上面全部都黏到口香糖....
後來問了老闆娘以後，老闆娘竟然選擇相信他是不小心的QQ
老闆娘還安慰我叫我不要跟他計較，不然自己會活得很辛苦
於是我裝若無其事的把他要的尺寸寄回去給他
然後他又開始抱怨哪裡不好哪裡不好
於是老闆娘就退他錢了，還一直跟他道歉
我真的覺得很誇張
一方面覺得老闆娘怎麼可以這麼沉得住氣？！
或者說老闆娘真的人性本善嗎？
另一方面我真的覺得奧客沒有極限欸
吐口香糖真的真的真的很惡質
對不起，我覺得我可能敘述得很語無倫次
辛苦各位看這篇文章的版友了QQ
作者:
opal (歐波)
2015-10-02 17:05:00真的很低級耶這個人！
作者: yuyu1226 2015-10-02 17:05:00
服務業真的很心酸..
作者:
itsFAKE (muC)
2015-10-02 17:06:00老闆娘脾氣好好，如果是我早就翻臉了
雖然肯定是故意的 不過老闆娘是對的 她是過來人不會不知道 但是她選擇是讓自己好受點別想太多 因為他只是其中一個奧客 每次都追究會很煩
作者:
shide6983 (shidejang)
2015-10-02 17:07:00世界上無奇不有...
作者:
APi0417 (波拉波拉)
2015-10-02 17:16:00好沒品…
作者:
okla 2015-10-02 17:18:00為何這種爛人給他遇到好的老板娘～應該要讓他吃羹的!!!
作者:
aoquan (魚)
2015-10-02 17:26:00有夠低級 告他啦
作者: Lenanana (Lenana) 2015-10-02 17:26:00
他好可憐心生病了
口香糖真的很髒 可是你們寄出去之前有品管過嗎 如果以後有大量訂購建議還是一份書面合約比較保險也要詳細解釋才不會有糾紛
作者:
eternia0920 (我ä¸æœƒç”¨æ°´çƒ(￣□￣||)a)
2015-10-02 17:38:00老闆娘應該是轉念
作者:
mashaily (桃mix金)
2015-10-02 17:44:00遇到奧客時如果不轉念的話，真的會把自己逼到一個境界
作者:
vn506695 (Germa)
2015-10-02 17:45:00爛死了
作者:
ScrewYou (♥CharmmyKitty♥)
2015-10-02 17:46:00要是我 不賣她 新的也很不寄 就說沒貨要等到明年後年 讓她知難而退 奧客還要說自己不是奧客
作者:
yizhenn (奇異恩典)
2015-10-02 17:47:00遇到林千又型的澳客 辛苦你了..
作者: acamaze (amazing) 2015-10-02 17:56:00
超級低級!!!
作者: smallpo0718 2015-10-02 17:58:00
拍拍
作者:
makihara (Frozen In Time)
2015-10-02 17:59:00有病的人真的很多 而且無處不在
太可惡了吧！！！原po拍拍，這種人真的很想直接不賣他
作者:
WWC1327 (PROMAN)
2015-10-02 17:59:00真沒水準
作者:
liao5469 (一天又一天)
2015-10-02 18:01:00垃圾人
作者:
WoooEooo (WoooEooo)
2015-10-02 18:06:00真的遇到垃圾了 好扯喲
作者: sstuv (sstuv) 2015-10-02 18:28:00
隱忍造就更多奧客....
作者: t141256 (lighting) 2015-10-02 18:36:00
太誇張了
作者:
seavon (Rock to die!)
2015-10-02 18:37:00沒辦法阿 老闆娘應該也知道礙於七天鑑賞期所以沒辦法多做什麼，辛苦了
作者: st60820 (bear1008) 2015-10-02 18:38:00
台灣服務太好養了太多奧客
作者:
uni929 (呱呱)
2015-10-02 18:39:00太誇張了吧@@
作者:
ivy0703 (ivy)
2015-10-02 18:48:00好沒水準
作者:
Warez (黑手牌白手套)
2015-10-02 18:54:00貪小便宜的人真的很多，以前遇過賺你兩元被怒罵黑店的。
作者:
mmcci (楊春大)
2015-10-02 18:56:00叫你老闆娘不要縱容奧客
作者:
itsdj (水不會忘記回家的路)
2015-10-02 19:01:00因為奧客沒有極限，不想計較讓自己短命而已。不過我真的很想看虐殺奧客的電影，不知道有沒這種電影
作者:
apple00 (冒號三)
2015-10-02 19:07:00台灣最美的風景
作者:
xxx15435 (老屁股閉嘴)
2015-10-02 19:10:00垃圾賤奧客
作者:
kageo101 (kageo)
2015-10-02 19:18:00全台服務業應該要聯合設立黑名單表，以後買東西先看看是不是奧客
作者:
yotie78 (yotiecc)
2015-10-02 19:29:00這種人好不了多久啦
作者: euphoria01 (我是小明我瞎了) 2015-10-02 19:44:00
垃圾人 插他小人啦 爛我真得贊成商家聯合弄個黑名單
看到叫人家不要賺抽成給他折扣就覺得有夠奧了，人家不賺錢上班是做義工嗎？奧到沒極限欸這人
作者:
st88201 (shacil)
2015-10-02 20:24:00奧客最厲害就是不覺得自己是奧客= =
作者:
ajo865 (羅斯福路CUXI王)
2015-10-02 20:27:00不要縱容奧客
作者: dibay 2015-10-02 20:32:00
老闆娘縱容奧客才是員工最頭痛又無奈的
作者: lexychi (lexyChi) 2015-10-02 20:36:00
請客人寄回前記得說明保持商品原貌，有毀損無法退換貨唷！再送個笑臉
作者: starhsia (小雙) 2015-10-02 20:40:00
網拍就是有這樣的風險 都不知道什麼時候會遇到這種人（嘆
作者: akakodama (AS) 2015-10-02 21:08:00
五雙鞋子就叫做大量訂購？
有時候有些客人嫌東嫌西，就寧可不要做他生意比較好，這是我站櫃的經驗，畢竟他退貨你才麻煩
作者:
opoppp (信 X JAPAN得永生)
2015-10-02 21:15:00叫他去死啦
作者:
Elain016 (WanderingCat)
2015-10-02 22:59:00我也是網拍業的 真的會遇到各種挑剔的客人 幸好我主管對客人都不會心軟 遇到這種白目的客人 通常我們不會同意給客人退款 只能說你們老闆娘太好說話了
作者:
mikki (miki)
2015-10-02 23:18:00他好可憐生病了+1
作者:
IKURAQ (小金太太)
2015-10-02 23:53:00........沒品
作者: Ernielee (Ernie) 2015-10-03 00:57:00
網購奧客sop: 我不是奧客我要找消保官
作者:
bandping (等到我的青春剝落)
2015-10-03 01:16:00低級，他千萬不要做父母親，會怕未來小孩子也是教育失敗！
作者: tatair (不再相信愛情) 2015-10-03 01:51:00
真是垃圾客人，有夠沒品
作者: kuoying (為貓痴狂) 2015-10-03 01:57:00
爆料啦
作者:
qwer7015 (Rilin)
2015-10-03 02:34:00說真的 跟這種人生氣就輸了 太多奧客你遲早會被他們逼瘋
作者:
goodnews (X.X.X)
2015-10-03 04:33:00好希望原po公開資料
作者: luro 2015-10-03 08:43:00
這是什麼賤人啊！
作者:
sureyet (螺絲手臂)
2015-10-03 10:48:00這就是老闆娘是老闆娘 你是員工的差別跟客人吵架絕對不是好事
作者:
docoke (花)
2015-10-03 11:15:00拍拍 這種可以不賣吧