大家好,我是事件原PO
先謝謝大家幫我媽媽打抱不平
既然有疑似目擊PO做夢文反駁,大家也有些疑問,所以就在此做澄清
當天我並沒有去,但我前篇文所打的絕對是這三天聽我媽媽敘述加上跟他再三確認
確認他每次講的都是一樣的內容、措辭。
所以,如果該店員也有看到這篇文覺得我講的不是事實
非常樂意一起在店長前面對質
首先,我媽媽的確是說店員先在外面喊裡面不能有兩個人
然後她發現店員站在他門口不走敲門說裡面不能有兩個人
請大家試想,如果你在更衣間換到一半
如果,店員是用正常音量說:小姐,不好意思想確認一下裡面的人數
正常人應該都會直接回答只有一個喔,或是等換好再開吧?
但你在什麼樣的要求方式下,才會被逼得不得不馬上開門?
正常人沒有人喜歡被看身體吧
再說我媽已經先開了小縫好聲好氣的說:只有我一個
店員還是堅持不走,這代表甚麼?他真的是善意的例行檢查嗎?
況且,我媽進更衣室前,店員看到我妹有說不能兩個人
我媽也答應說好,並且我妹妹就到沙發區坐了
好了,等我媽換好衣服出來,店員發現誤會我媽了,他有任何解釋道歉嗎?
沒有,他只是依舊臭臉加不斷重複:不好意思,這是公司規定
這點我跟媽媽確認非常多次
請問,這個算是道歉嗎?
從頭到尾,該店沒有人主動來協調處理,店員皆推託找不到人
店長還是我們打百貨客服找樓管,事情店長才知道
店長知道後也沒有主動來電,我們今天再打電話去時,店長沒接到才回撥
請問三天了店員有說句不好意思誤會你嗎?
我媽確實有斥責店員,但面對店員這樣的態度他不該生氣嗎?
還是他就應該默默忍受走掉? 事實上他出店門口時眼淚都要掉下來了
有人比喻店員要求確認人數是因為中國服飾店有發生過四腳獸
我媽跟我妹去,店員也有看到要什麼四腳獸啦哈哈
沒錯,公司規定是死的但執行的人也該看情況做裁量吧
況且,店長也說這店員不是第一次這樣了,上次也有人生氣只是沒有我媽這麼堅持
總之,這件事就解釋到這裡
希望有幫助到大家釐清疑點
不用莫忘督割,若不是真的受氣誰會浪費這麼多時間去連絡相關單位、發文回文
而H&M後續處理,如果大家想知道我會再PO上來
謝謝大家