大家應該都有經驗吧
很好吃的東西
很喜歡的店家
偶爾一次發現吃東西的時候,裡面有一小根頭髮
一小條鋼絲
一小隻疑似螞蟻的東西
蛤蜊沒煮開或是打開了裡面有沙
諸如此類
大家會選擇告訴老闆嗎
會要求折扣或免費嗎
或因為店家處理態度不怎麼滿意但因為很好吃,反正也偶爾才發生一次就算了嗎
我今天去一家我很喜歡的中餐館
生意一直很好
結果炒飯快吃完咬到一個硬硬的東西
本來想說算了
可是結賬的時候還是跟老闆說。
老闆看了一下,很豪爽(?)的說,是石頭啦,你看有聲音啊(輕丟)
我說石頭你放飯裡面給我吃?
老闆說那很難避免啦煮菜難免
結賬的時候就很平淡的說,不好意思哦!就也沒算我便宜
但是因為這樣我心情不太好
可是老闆也道歉了我也吃完了,好像沒甚麼好說
之前有遇到火鍋店跟早餐店,飯裡面發現有頭髮,馬上重新上菜或是當次算我折扣多少元這樣
也有在吃海鮮湯的時候蛤蜊打開裡面有沙,當下只是私下跟友人抱怨,但友人事後去光顧的時候順便提及,老闆更之後看到我還特地道歉..
我的心態是如果老闆有誠意道歉,有沒折扣什麼的我沒關係
就是看老闆的處理態度再做決定
不過每個人的地雷不同,所以想上來問問大家做法?
(我也有女生朋友曾經因為老闆喊「大碗你的哦」太大聲所以惱羞成怒就再也不去囧)
大家的做法呢?