Re: [問題]如何應對討厭的廠商業務

作者: llgh (中肯潑冷水)   2015-12-19 11:56:00
我想應該每一家公司在開發產品的時候,都是各方面同步進行的,
如何拿捏好各種時程進度本來就是你產品企劃的工作。
你自己都不知道公司要的是什麼,廠商為什麼要配合你準備不同設計?
口味有兩個方向,請問是有給兩個方向的設計費嗎?
如果只有給一個口味的設計費,就算兩個口味很「類似」,
廠商也沒有理由要幫你做兩個口味的設計,
就算只是其他不變、把草莓圖換成藍莓圖,也是要多花一個時間畫好嗎?
如果你們買的是一項設計,那針對這個設計,
設計公司的確會出不同的初版設計提案讓你們選,
例如草莓餅乾,也許會有兩三種草莓餅乾的設計,然後選一個提案進一步修改,
但是如果你要求要多一個藍莓口味的餅乾,
那叫做延伸設計,是要錢的好嗎?至少請花錢讓別人幫你畫藍莓吧?
結果現在你們已經有初版設計了,又要跟別人要不同方向的設計,
等於擺明了要人家浪費時間幫你做一個不會用的,你有事嗎?
之前有沒有初步設計過,根本就不是重點,
重點就在於 1.你要壓時間 2.你只有「可能」變動方向
所以業務說你信白寄、叫你去確認好再說,一點都沒有說錯,
因為她怎麼可能在短時間內,浪費設計師的工作時間在不確定的修改上?
如果最後這些「可能」的設計都做白工,責任你來扛嗎?
一般來說,業務對客戶的要求都會盡可能配合,這我絕對同意,
畢竟客戶才是衣食父母,多少要套點交情,
真的不能幫,也要很委婉的溝通,或是多少生出一點東西來交差,
那你有想過,為什麼你的業務根本不想跟你配合嗎?
沒有,因為你只想到你自己。
※ 引述《jesuikaren (目)》之銘言:
: 老實說產品開發過程中本來就有很多不確定性,會有許多變動性,你的回文讓我覺得你待
: 的公司大概很尊循制式流程,做完一步才進行下一步,等產品本質/風味/功能訴求完全確
: 定後才開始進行包裝設計,但我們公司政策是產品本身的功能/風味/訴求/包裝會同步進
: 行,不然老闆會覺得每個部門等來等去浪費時間,當然對我們的廠商的確是比較辛苦,但
: 老實說我們也會相對以費用貼補給她們。文中也有說了,口味已有兩個方向,會選擇其一
: ,你好像沒認真看,如果可以,以確定唯一的方向brief對我來說當然是好事,但公司就
: 是還無法確定,另外,文中我是沒提到,先前已經有初步設計了,並不是一星期內全新設
: 計喔~
: 雖然我現在是客戶,但轉換角色時,面對通路客戶時,我還是會按照客戶的需求盡可能安
: 排的。
: 還是謝謝你的指教。
作者: fba (飛身攻擊)   2015-12-19 22:37:00
在公司確定方案前,我都會叫廠商不要動作,避免公司又更改那他付出的成本我無法幫他爭取付費

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