W真的是高手
同樣的 我覺得C壁掛針問題並不是腦袋笨或跳針
這個問題可大可小
如果在科技業裡算是非常嚴重
我們工程師在完成一個工作轉交給下一個負責的工程師時
或是把產品完成移交給客戶時
基本上都是抱持著對方是笨蛋的假設下
所以千萬不要想說 說明書已經有寫了
或是用口頭/電話/Email告知不要把兩盒螺絲混著用
而是要想辦法確保下次不會發生一樣的事
很多方法 比如說實體隔離
或是乾脆下一版壁掛針把螺絲和螺絲孔規格改成一樣
這麼做不僅避免了因誤會造成自己的商譽受損
同時也減少了自己的麻煩 因為不會有人再來因為裝錯螺絲來煩你
我覺得同事C的想法是正確的
※ 引述《BetaTMC (信差貝小塔)》之銘言：
: （文長）
: 我正式出社會的時間不算久，基本上待過三間公司。
: 工作年資共10個月+2年+5年10個月，
: 在這段時間中我帶過兩個助理是我覺得不受教到會讓人爆發的。
: 助理Ｗ：先前無工作經驗，大學剛畢業。（傳產業）
: 老闆說要找男助理，這樣出國他們同個房間可以省住宿費。
: 面試要求要英文好，無經驗可。
: 最後剩下兩個候選人，一個英文能力一般，但有國貿經驗。
: 一個英文能力好，但從來沒出去工作過。
: 老闆選了英文好的。
: 我帶他帶了有快一年，那個反應真的是讓我很傻眼。
: ＜胡志明市事件＞
: Ｗ：請問一下，越南的港口是哪裡？
: 我：胡志明市啊。
: Ｗ：所以胡志明市就是越南的港口？
: 我：對。
: Ｗ：所以越南的港口是胡志明市？
: 我：對。
: Ｗ：胡志明市是一個港口？
: 我：沒錯。（微怒）
: Ｗ：胡志明市是越南的港口？
: 我：是。（漸怒）
: Ｗ：所以胡志明市，是一個港口，在越南？
: 我：對！！！（怒吼）
: ＜找旅館事件＞
: 我：巴西的客人月底要來台灣，要住板橋，你幫忙找一下旅館。
: Ｗ：我出去一下（站起來穿外套）。
: 我：你要去哪裡？
: Ｗ：騎車去板橋找旅館啊。
: 上面的事情不勝枚舉，還有每通電話都要跟我re過一遍才會打出去。
: 同樣的問題問很多遍，例行公事要教很多遍才會進去，還常常忘記。
: 到後來我寧可下樓陪倉管下貨櫃也不想教他了。
: 離職後這位小弟弟娶了老闆的表妹，家裡拿錢出來給他開公司，
: 直接挖走上述的巴西客人，台灣大陸兩地跑，做著跟前公司打對台的生意。
: 助理Ｃ：出過社會，前職是在股票上市公司當了一年以上的業務助理。（科技業）
: 這位小姐的面試我完全沒參與到，是請來協助我們子公司業務處理事情用的業助。
: 當然，還是丟給我帶跟教育訓練。
: 英文能力沒問題，但完全沒有商業英文跟書信的基礎。
: 教她事情，筆記都有在做，但是同樣的問題會一而再，再而三的問。
: 我在試用期內就看出這位小姐問題不小，但跟老闆反應過沒有用。
: 可能因為公司位置比較遠，有人願意上門老闆就已經很感激，反而不敢開除人。
: 來了一年了還在問EXW/FOB/CNF/CIF是什麼，
: 出貨文件不會做，報單不會看，客戶訂金還沒進來就急著排出貨。
: 同樣的問題可以一天之內問三個不同人數次還是記不起來。
: 上下班是父母開車親自接送，基本生活技能沒有。
: 看到同事吃早餐店的漢堡還問這是什麼？好吃嗎？
: 好便宜喔！可以讓我咬一口嗎？下次可以幫我買嗎？
: ＜壁掛架事件＞
: 我們出了壁掛架給客戶，客戶因為混用不同盒內的壁虎導致螺絲鎖不上。
: 後來是客戶自己去買螺絲合上了，但是經銷商很生氣打來罵人。
: Ｃ：那現在這個情況怎麼辦？
: 業務Ｊ：這不就結案了嗎？還要問我怎麼處理？
: Ｃ：我只是想知道之後這種情況該怎麼處理？
: 我們要怎麼避免這種情況的再次發生？
: 同事Ｅ：我們這也是外購，你要請客人用該盒內所附的零件，
: 不要不同盒去混用，就不會有這種情況。
: Ｃ：我知道，我只是想知道以後我們可以做什麼來避免這種事的發生。
: 業務Ｊ：所以就跟你說請客人用同一盒的零件去鎖同一盒的壁掛，就不會有這種問題。
: Ｃ：這個我懂，我只是想問問看我們這邊可以做什麼動作避免這樣的事再次發生。
: 我：剛不就跟你說了嗎？請你用第一組的零件去鎖第一組的壁掛，
: 不要拿去給第二組用。跟客人講盒子裡附什麼就是用什麼，
: 不要看到有多的零件就很開心的拿去通用了！！！（怒）
: 然後她繼續拿同樣的問題去問辦公室裡的其他同事了。。。（默）
: 更不用說拿會計的問題去問業務，拿生產的問題去問會計，拿業務的問題去問倉管。
: 爸媽更是三天兩頭往辦公室送禮，高檔水果點心等等等。
: 送到同事反彈老闆翻臉，放話說再送東西來我就開除你女兒才停。
: 還好我找的助理都是一個優秀一個天兵這樣夾雜的，
: 現在的助理姐姐我很滿意，所以拜託不要讓我再應徵新助理了。（淚跪）