文有點長~報歉><
因為小妹10月要當伴娘!
以前上過市府那邊true yoga的熱瑜珈~
當時效果非常好,這次打算去離家進的南京店於是跟妹妹ㄧ起報名了體驗ㄧ次,打算重新
入會!
跟我們約好見面的業務,在約好的體驗日這天不在,說是生病了!因此是另一位業務接待
,體驗課程的中,都覺得很不錯~但是設施沒有想像的好!也早已忘記10年前參加時的設
施了......
等我們整理好後,出來又是另一位業務......
我們因此隨口問,你們業務怎麼都不一樣?我之前去別的地方,大多是同一個業務接待?
對方有點不悅的說我們是一個團隊的!........
業務沒有固定的,讓人其實有點不安!畢竟爬文後發現,合約糾紛真的很多!
一坐下來,業務放了兩張類似課表的單子,我順手想拿起來看!但這名業務一手搶過我手
上的課程表,說你要幹嘛?我說我想看看課程內容!我再拿起~他又立馬搶走說,這些都
會讓你帶回去慢慢看!我現在想先看一下不行嗎?
我已經先說了!我很多年前參加過......
現在想看看有什麼課!又拿起課表,他立刻又搶走一付你看不懂的樣子,說你想知道什麼
課~我講給你聽.....我們分四大類.......你的需求.....
我當下已經感覺很不舒服,我並不是不想聽你說你的專業,但他完全不全不尊重我想先看
看課表的意願,三度抽走我手上的課程表!也不停打斷我的話~
我詢問關於沒有泡澡池的問題,或是問跟健身房的差異,他都喊說,你不要這樣比較好嗎
?你是運動還是來洗澡的?.........
我今天來就是打算要入會了,實在受不了這業務,因此打斷他超不禮貌的介紹直接詢問價
格,他就說你一下要問課表又突然要問價錢,也太跳了吧......你的預算是多少?你打算
花
多少錢運動? 語氣非常不好,我跟妹妹都已經快坐不住,妹妹已經在旁邊翻白眼多次...
...
我們12個月是外國人才參加的短期......我就直接跟你講24個月.........
我們真的受不了,就收東西要離開了!覺得實在是話不投機~並且我說我留下電話麻煩你
請其他業務跟我談!
這位自大的業務居然說~不用留了!你不會來的......你滾吧!
你不會來的 你滾吧!
你不會來的 你滾吧!
你不會來的 你滾吧!
我沒有聽錯吧......他居然叫我滾~
平時有耐心又不太客訴的我立馬氣的走到櫃台!小姐~我要其他業務跟我談,還有你們這
個業務是什麼態度~請你們店長出來!
這位業務立馬上前說~我就是主管!
你這種不尊重人的客人我也不接~你滾吧!
............這種爛業務不尊重客戶再先
卻又在大廳,在其他員工面前講這種話!
我跟妹妹氣的半死,嗆他你不可能是主管~
我們離開後立馬打去總公司客訴!
他們調查這位業務並不是主管~只是個業務而已!我非常難過開心的要去體驗入會!
卻碰上這種情況~
事後南京的其他業務跟經理打來跟我道歉!
一直要我再回去入會~ 說會給補償!!
說代替他道歉,本人似乎也沒有要道歉~
說開除員工也有困難......
監視器以及現場其他員工也都證實~
這名業務惡劣的態度 他覺得深感報歉.....
我沒有為難的意思.........但是怎麼可能再去那個地方入會呢!!!
是因爲我們是兩個女生就好應付,好欺負嗎?