[問題] 賣家和物流說法不一

作者: oockd (自在遨翔)   2016-03-24 21:36:58
過年時朋友介紹臉書某個賣內衣的很厲害
上網看了一下覺得似乎不錯想買看看
二月四號這天訂單成立並且也匯款
三月十日與賣家聯繫說明一直沒有收到貨品
賣家才跟我告知某套內衣斷貨了..
當天立刻選了另一套,賣家也說明天出貨
結果又默默等了一個禮拜 (三月十六日)
詢問之下結果又某一套沒貨了...
當下感覺真的覺得超級差勁超級生氣的
沒貨但賣家卻都沒有主動告知!
又換了一套賣家又承諾要立刻出貨
結果等了又等一個禮拜又過了...
生氣的訊問賣家他卻說三月十七就已經出貨了
給我貨運的電話及配送編號要我查詢(新竹物流)
打去客服詢問卻說還在配送中!再進一步詢問客服卻說賣家二十三日才寄出..讓我傻眼到
底!
但賣家堅稱三月十七已出貨完畢!
想請問各位有人遇過類似問題嗎?
這樣該如何處理呢..(超商取貨)
真的有貨物需要配送一個禮拜嗎?
就四套內衣而已啊嗚嗚嗚嗚
作者: IBzz (→剎 氣 a 你 逆←)   2016-03-24 21:40:00
賣家說謊吧...?
作者: whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)   2016-03-24 21:43:00
很明顯是寄送方的問題臉書買東西的人都很強,那邊不能給負評很多服務都很爛
作者: IBzz (→剎 氣 a 你 逆←)   2016-03-24 21:45:00
直接說不要了要求退款 我也是遇到一個賣家拖了一個月還沒出貨 要求退款還兇我! 直接虎爛她說我去問過警察了我還沒拿到商品有權力要求退款 她不願意退沒關係我再用司法途徑把錢拿回來就好 對方馬上乖乖的說好這週就退款==
作者: blueberrypie (我愛櫻桃派)   2016-03-24 21:46:00
臉書買東西的人我歸類為超勇敢(拍)
作者: IBzz (→剎 氣 a 你 逆←)   2016-03-24 21:46:00
注意講話的時候用詞理性一點不要跟她起衝突就好 還有要有自信! 確定你就是要退款不買她的東西了!! 做生意都這麼沒誠信你敢相信她的商品嗎?
作者: LilyHsu (曉薰)   2016-03-24 22:26:00
賣家說謊,他不想被你罵所以推給物流
作者: Clmthm172198 (clmthm94)   2016-03-24 23:04:00
那就是賣家說謊啊
作者: mj2124 (CL)   2016-03-25 00:01:00
叫賣家出示寄件證明,17號應該早就到了叫賣家去調簽單,不然退款
作者: catnip25 (Big Cat)   2016-03-25 10:48:00
一看就是賣家說謊還推給新竹物流,惡劣

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com